數(shù)據(jù)專業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案演練(編輯修改稿)
2025-05-14 01:34 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 使用的用戶只是徐水工行，通過網(wǎng)管ATM設(shè)備發(fā)現(xiàn)紅燈閃爍，證明下端設(shè)備告警。6．故障上報（1）、 包機人劉滄海通過查詢后發(fā)現(xiàn)影響范圍為徐水工行，立即通知數(shù)據(jù)網(wǎng)管維護組長張輝（13313022281），張輝隨后立即將情況向市分運維部經(jīng)理龔錚（13313022029）、段曉雷（13313022026）進行匯報。同時張輝與數(shù)據(jù)部經(jīng)理溝通對用戶的解釋口徑，并將用戶影響范圍劃定為徐水工行。并要求數(shù)據(jù)部負責(zé)人通知到徐水工行。確定的統(tǒng)一解釋為：技術(shù)人員正在進行障礙的排除,請您稍后再使用, 為您造成的不便，敬請諒解。 故障已處理并恢復(fù)后解釋：現(xiàn)以恢復(fù)正常對您造成的不便，敬請諒解。、通知代維技術(shù)支持人員 代維接入網(wǎng)設(shè)備維護汪松林（13091256826）、通知相關(guān)部門做好故障處理配合工作數(shù)據(jù)部：劉艷 130119186316．成立緊急故障處理臨時機構(gòu)部門層面啟動《應(yīng)急預(yù)案》，成立緊急故障臨時指揮小組，明確職責(zé)。組長負責(zé)運維經(jīng)理：總體指揮故障處理及公司各項資源協(xié)調(diào)，
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