【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ........ 139 設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)連接 ......................................................................................... 139 設(shè)置 USSD 接入?yún)?shù) .................................................................................. 139 設(shè)置 USSD 資費(fèi) ........................................................................................ 140 配置 USSD 主菜單 ..................................................................................... 141 配置股票信息 ............................................................................................. 145 后續(xù)修改 ................................................................................................... 150 附錄 C 業(yè)務(wù)測(cè)試工具使用說(shuō)明 .................................................................................... 152 概述 ................................................................................................................. 152 獲取業(yè)務(wù)腳本 .................................................................................................... 152 短信業(yè)務(wù)測(cè)試操作說(shuō)明 ...................................................................................... 152 啟動(dòng)程序 ................................................................................................... 152 加載腳本 ................................................................................................... 153 發(fā)送短信 ................................................................................................... 154 接收短信 ................................................................................................... 155 查看日志 ................................................................................................... 156 USSD 業(yè)務(wù)測(cè)試操作說(shuō)明 ................................................................................... 156 USSD 應(yīng)答 ................................................................................................ 157 用戶請(qǐng)求 ................................................................................................... 158 USSD 應(yīng)答 ................................................................................................ 159 用戶請(qǐng)求 ................................................................................................... 160 USSD 應(yīng)答 ................................................................................................ 161 廣州正聯(lián)信息科技有限公司 GZ ChinaGDN Communications Co.,Ltd. 企業(yè)信息機(jī)用戶使用手冊(cè) 第 5 頁(yè) 共 167 頁(yè) 附錄 D 企業(yè)信息機(jī)管理后臺(tái) Server 端使用說(shuō)明 .......................................................... 163 概述 ................................................................................................................. 163 管理后臺(tái)的組成 ................................................................................................ 163 管理后臺(tái)使用說(shuō)明 ............................................................................................. 163 信息機(jī)連接和審核 ...................................................................................... 164 發(fā)送關(guān)機(jī)、重啟命令 ................................................................................... 165 發(fā)布通知信息 ............................................................................................. 165 瀏覽硬件信息 ............................................................................................. 166 制作軟件升級(jí)包 ......................................................................................... 166 退出 .......................................................................................................... 167 廣州正聯(lián)信息科技有限公司 GZ ChinaGDN Communications Co.,Ltd. 企業(yè)信息機(jī)用戶使用手冊(cè) 第 6 頁(yè) 共 167 頁(yè) 第 1章 企業(yè)信息機(jī)系統(tǒng)概述 本章要點(diǎn)： 本章 前兩節(jié) 主要介紹 “ 企業(yè)信息機(jī) ” 系統(tǒng) （ InfoXEIE2020， 簡(jiǎn)稱 EIE）的基本概念、“ 企業(yè)信息機(jī) ” 系統(tǒng)的基本處理流程 和“ 企業(yè)信息機(jī) ” 系統(tǒng) 的總體結(jié)構(gòu)等， 本章后兩節(jié)主要介紹 “ 企業(yè)信息機(jī) ”硬件使用情況及初始化工作， 可供工程師在熟悉 “ 企業(yè)信息機(jī) ” 系統(tǒng)時(shí)使用。 通過(guò)閱讀本章的內(nèi)容，可以對(duì) EIE 系統(tǒng)有一個(gè)總體的了解。 “ 企業(yè)信息機(jī) ” 是應(yīng)用短信 業(yè)務(wù)，拓展企業(yè)辦公自動(dòng)化領(lǐng)域的有力工具。它在企業(yè)自身數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)之間建立了一條方 便快捷并且相對(duì)安全的信息通道。 當(dāng)今社會(huì)，通過(guò)短信應(yīng)用可以為企業(yè)架起 “ 隨時(shí)、隨意、隨地 ” 的橋梁，縮短產(chǎn)品和信息推出市場(chǎng)的時(shí)間，提升企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；通過(guò)隨時(shí)提供的客戶關(guān)系改善客戶服務(wù)，提高客戶服務(wù)滿意度；通過(guò)對(duì)信息的永久性接入和隨時(shí)處理數(shù)據(jù)的能力，提高員工工作效率和企業(yè)生產(chǎn)率；通過(guò)直通式處理（ STP）降低銷售渠道成本和其它企業(yè)成本；通過(guò)增加銷售渠道、擴(kuò)大客戶范圍促進(jìn)產(chǎn)品銷售增加企業(yè)收益等等。 無(wú)疑，企業(yè)短信應(yīng)用的突出特性能夠給現(xiàn)代企業(yè)帶來(lái)巨大的利益，能夠從根本上提升企業(yè)在市場(chǎng)領(lǐng)域的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，降低企業(yè)成本。 然而，由于每個(gè)企事業(yè)單位的 IT 系統(tǒng)和業(yè)務(wù)需求差距甚大，個(gè)性化需求是阻礙企業(yè)短信與業(yè)務(wù)結(jié)合的主要障礙，使得短信在企業(yè)行業(yè)應(yīng)用的大規(guī)模快速發(fā)展受到一定束縛。 “ 企業(yè)信息機(jī) ” 正是針對(duì)企業(yè)短信的行業(yè)應(yīng)用存在共性問(wèn)題設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。華為公司結(jié)合多年移動(dòng)短信網(wǎng)關(guān)的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，以及針對(duì)移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用的需求的廣泛調(diào) 研提出了 “ 行業(yè)網(wǎng)關(guān)＋企業(yè)信息機(jī) ” 的解決方案。在運(yùn)營(yíng)商側(cè)解決了企業(yè)、 SP 接入的管理問(wèn)題，在企業(yè)側(cè)解決了多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)方便靈活的接入。 “ 企業(yè)信息機(jī) ” 通過(guò)提供通用的平臺(tái)接口方式，便捷、靈活地與企業(yè)現(xiàn)有的辦公、應(yīng)用系統(tǒng)集成結(jié)合，通過(guò)短信的媒介進(jìn)行信息的發(fā)、收的雙向傳遞和交互式傳遞，滿足企業(yè)信息化、個(gè)性化、移動(dòng)化辦公需求。 通過(guò)閱讀本節(jié)內(nèi)容，可以更清晰的理解 EIE 系統(tǒng)內(nèi)外的連接關(guān)系及具體的消息走向，從而能夠更好的維護(hù)本系統(tǒng)，在故障出現(xiàn)時(shí)也能及早定位。 系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu) 廣州正聯(lián)信息科技有限公司 GZ ChinaGDN Communications Co.,Ltd. 企業(yè)信息機(jī)用戶使用手冊(cè) 第 7 頁(yè) 共 167 頁(yè) EIE 的用戶 界面 為 Web 界 面， 內(nèi)置的 Web Server 通過(guò)網(wǎng)頁(yè)模式方便用戶對(duì)短信 進(jìn)行操作與管理，幫助用戶配置短信業(yè)務(wù)腳本 和對(duì)相應(yīng)的配置文件進(jìn)行修改和更新 ；后臺(tái)接口部分用于數(shù)據(jù)庫(kù)映射并且建立企業(yè)與運(yùn)營(yíng)商的連接接口，包括 EIE DB、通用服務(wù)器、 EIE Server，其中企業(yè)側(cè)通過(guò)通用服務(wù)器連接企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)營(yíng)商端通過(guò) EIE Server 連接 InfoX綜合網(wǎng)關(guān)（由華為公司生產(chǎn)的綜合網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品），再通過(guò) InfoX 綜合網(wǎng)關(guān)與短消息中心通信，EIE DB 作為企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的映射儲(chǔ)存上行、下發(fā)短信。 EIE 整體邏輯結(jié)構(gòu)如 圖 11 所示。 E I ES e r v e rE U PS M CU S S D C 圖 11 EIE 邏輯結(jié)構(gòu)圖 EIE 基本工作流程 按下電源按鈕，啟動(dòng) “ 企業(yè)信息機(jī) ” ， EIE 進(jìn)行系統(tǒng)的初始化，大約 2 分鐘后， EIE 完成初始化后 ， “ 企業(yè)信息機(jī) ” 就可以 正常 工作了 。 EIE 的工作流程如下所示： 系統(tǒng)參數(shù)配置 在 客戶端 Web 界面下 以 管理員帳號(hào) 進(jìn)入 “ 登錄短信管理系統(tǒng) ” ，由系統(tǒng)管理員 對(duì) EIE的各項(xiàng)參數(shù)配置、設(shè)置 IP 地址 。 請(qǐng)參考 “ 系統(tǒng)參數(shù)配置 ” 。 用戶帳號(hào)管理 在 客戶端 Web 界面下 以 管理員帳號(hào)進(jìn)入 “ 登錄短信管理系統(tǒng) ” ，由系統(tǒng)管理員進(jìn)行添加刪除用戶帳號(hào)、設(shè)置用戶權(quán)限、設(shè)置企業(yè)聯(lián)系人信息、設(shè)置常用短語(yǔ)和禁止字段等操作。請(qǐng)參考 “ 管理員 使用說(shuō)明 ” 。 通過(guò) Web 頁(yè)面下發(fā)短消息 短信下發(fā)業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)和個(gè)人手機(jī)終端的單發(fā)、群發(fā)、點(diǎn)點(diǎn)通業(yè)務(wù)，并且支持短信發(fā)送查詢和發(fā)送記錄統(tǒng)計(jì)。操作者可以在 客戶端 Web 界面下 以 普通 用戶 帳號(hào)進(jìn)入 “ 登錄廣州正聯(lián)信息科技有限公司 GZ ChinaGDN Communications Co.,Ltd. 企業(yè)信息機(jī)用戶使用手冊(cè) 第 8 頁(yè) 共 167 頁(yè) 短信管理系統(tǒng) ” ， 設(shè)置待發(fā)短信內(nèi)容和發(fā)送參數(shù) ， EIE 自動(dòng)將短信發(fā)往 網(wǎng)關(guān)和短信中心，最終到達(dá)手機(jī)用戶，實(shí)現(xiàn)手動(dòng)短信下發(fā)業(yè)務(wù)。 請(qǐng)參考 “ 短信郵箱 ” 和“ 短信郵箱” 。 通過(guò) Web 頁(yè)面 生成 短信 和 USSD 業(yè)務(wù) 腳本 EIE 系統(tǒng)提供與企業(yè)端數(shù)據(jù)庫(kù)連接的 API 接口，為簡(jiǎn)化操作，同時(shí) 在 Web 頁(yè)面上 也提供 業(yè)務(wù) 配置系統(tǒng) ， 操作者可以在 客戶端 Web 界面下 以管理員 帳號(hào)進(jìn)入 “ 登錄業(yè)務(wù)配置系統(tǒng) ” ，通過(guò)它可以 幫助用戶完成 短信業(yè)務(wù) 和 USSD 業(yè)務(wù) 腳本配置 和加載工 作 ， EIE 根據(jù) 新加載 的短信業(yè)務(wù) 和 USSD 業(yè)務(wù) 腳本 開(kāi)展用戶定制的手機(jī)短信 和 USSD 業(yè)務(wù)，從而完成 “ 企業(yè)信息機(jī)