北投生態(tài)旅游設(shè)計與線上旅游經(jīng)營教學(xué)經(jīng)驗(編輯修改稿)
2025-05-13 23:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 業(yè)經(jīng)營系學(xué)生，組隊報名競賽。此教學(xué)活動讓參賽者經(jīng)營一個線上虛擬旅遊網(wǎng)站，網(wǎng)站設(shè)計主題為臺灣文化生態(tài)旅遊為主，配合各地方的風(fēng)俗民情自行設(shè)計有趣、浪漫、刺激的旅遊行程進(jìn)行推廣，吸引消費者加入會員與購買產(chǎn)品。以下將分四部份介紹2003 ETravel虛擬文化生態(tài)旅遊競賽競賽規(guī)程包含競賽模式、競賽日程、競賽規(guī)則。（一）競賽模式本競賽以Rosenbaum教授的「虛擬實習(xí)公司」和「2002VirtualEC電子商務(wù)競賽」的競賽模式作為參考設(shè)立一競賽首頁，讓消費者得以從首頁進(jìn)入各家的虛擬商店，而各家虛擬企業(yè)之商品與競賽使用之虛擬貨幣，皆由中央資料庫統(tǒng)籌管理。參賽隊伍也可以自行進(jìn)行宣傳，招收會員刺激消費。參閱圖 1競賽模式說明。競賽首頁商店目錄廣告訊息競賽資訊中央資料庫購物系統(tǒng)顧客企業(yè)1Internet、eDM…互動企業(yè)2企業(yè)3圖1 2003 ETravel虛擬文化生態(tài)旅遊競賽模式競賽架構(gòu)設(shè)計上，主要有三種角色：虛擬企業(yè)、競賽首頁、虛擬消費者，其運作方式如下所述。：虛擬企業(yè)在競賽首頁上註冊，利用競賽系統(tǒng)平臺與資料庫建立虛擬實習(xí)商店，購買競賽首頁的廣告空間進(jìn)行宣傳，將顧客導(dǎo)入虛擬企業(yè)。：競賽首頁是競賽運作的主軸，競賽首頁的概念包括競賽入口網(wǎng)頁以及競賽的中央資料庫，競賽首頁應(yīng)包含商店目錄、廣告區(qū)塊、競賽資訊、購物系統(tǒng)、與互動的功能。競賽中的資料庫主要分為產(chǎn)品資料庫、會員資料庫、虛擬企業(yè)資料庫、資金資料庫，全部由競賽的中央資料庫統(tǒng)整，避免人為的作假。：虛擬消費者在註冊後，可獲得一筆虛擬資金，經(jīng)由競賽首頁，進(jìn)入各家虛擬電子商店後消費。本競賽設(shè)計雖會引進(jìn)特定的虛擬消費者，但不限制會員的身分，開放一般民眾的參與。（二）競賽日程本競賽配合九十二學(xué)年度第一學(xué)期電子商務(wù)課程舉辦，競賽日程與教學(xué)活動如「表2」所示。表2 線上旅遊虛擬企業(yè)進(jìn)度規(guī)劃行事曆 Week 0192/09/15電子商務(wù)虛擬實習(xí)企業(yè)經(jīng)營競賽說明Week 0292/09/22Week 1: Developing a startup pany新創(chuàng)事業(yè)開始＊虛擬實習(xí)企業(yè)分組完成Week 0392/09/29Week 2: Business plan（經(jīng)營企劃）國內(nèi)旅遊業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)況；Week 0492/10/06Week 3: Product development（產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)）經(jīng)營區(qū)域競標(biāo)開始；※10/12北投文化參訪活動Week 0592/10/13Week 4: Advertising development（網(wǎng)路行銷計畫）※北投文化、藝術(shù)、生態(tài)、旅遊、社區(qū)、產(chǎn)業(yè)座談北投生態(tài)旅遊行程設(shè)計開始Week 0692/10/20Week 5: Customer service （營運規(guī)劃）；經(jīng)營區(qū)域競標(biāo)結(jié)束※10/20線上旅遊業(yè)專題演講：錸捷旅遊網(wǎng)Week 0792/10/27Week 6: Final design；商業(yè)網(wǎng)站的線上服務(wù)討論Week 0892/11/03Week 7: Test and redesign線上旅遊虛擬企業(yè)雛形上線北投生態(tài)旅遊行程設(shè)計成果繳交與上線Week 0992/11/10Week 8：線上旅遊虛擬企業(yè)競賽開始：虛擬顧客進(jìn)入北投生態(tài)旅遊行程設(shè)計成果評比開始Week 1092/11/17Week 9北投生態(tài)旅遊行程設(shè)計成果評比（專家與小組互評）Week 1192/11/24Week 10虛擬顧客推廣事件討論北投生態(tài)旅遊行程設(shè)計成果評比（虛擬顧客）Week 1292/12/01Week 11營運績效與學(xué)習(xí)反思討論北投生態(tài)旅遊行程設(shè)計成果評比結(jié)束Week 1392/12/08Week 12營運績效與學(xué)習(xí)反思討論※新北投文化特展與導(dǎo)覽活動Week 1492/12/15Week 13線上旅遊虛擬企業(yè)競賽結(jié)束；Week 1592/12/22虛擬企業(yè)經(jīng)營計畫討論1Week 1692/12/29虛擬企業(yè)行銷與營運計畫討論2；自選生態(tài)旅遊行程評比開始Week 1792/01/05虛擬企業(yè)經(jīng)營週誌討論3；自選生態(tài)旅遊行程評比結(jié)束Week 1893/01/12課程回顧、自評、問卷調(diào)查；線上旅遊虛擬企業(yè)經(jīng)營報告整理（三）產(chǎn)品遊程設(shè)計競賽：對於產(chǎn)品遊程上遊程評量規(guī)則訂立，大會設(shè)計的評分項目分為兩部分：自選區(qū)域遊程設(shè)計競賽辦法、指定區(qū)域遊程設(shè)計競賽辦法。（北投區(qū)）競賽辦法詳見3，評分表參閱表4，產(chǎn)品規(guī)格參閱表5。表3 指定區(qū)域遊程設(shè)計競賽辦法一、 主辦單位：ETravel 虛擬電子商務(wù)競賽小組二、 協(xié)辦單位：臺北市北投文化基金會 三、 參加資格：ETravel 虛擬電子商務(wù)競賽之參賽者，以組為單位 四、 送件日期：即日起至2003年11月16日止 五、 送件方式：將另行公告，請密切注意新聞區(qū)之相關(guān)消息 六、 競賽作品主題：請依據(jù)臺北市北投區(qū)為目標(biāo)規(guī)劃一文化生態(tài)性遊程 七、 作品規(guī)格 （一） 遊程作品內(nèi)容規(guī)格需比照ETravel 虛擬電子商務(wù)競賽之產(chǎn)品規(guī)格（二） 需依照所設(shè)計之遊程製作一份電子廣告宣傳單（eDM）（範(fàn)例如下）八、評審方式 （一） 專家學(xué)者評選 30%（二） ETravel 虛擬電子商務(wù)競賽之參賽者互評 50%（三） 一般民眾評選 20%九、評審標(biāo)準(zhǔn)（觀看評量表） 見「」（一） 創(chuàng)意度 30%（二） 競爭力 20%（三） 真實性 30%（四） 吸引力 20%十、 獎勵方式： （一） 評選成績將列入評分之遊程規(guī)劃中 「北投區(qū)遊程規(guī)劃」（二） 獲選之前三名將有另行獎勵（配合北投文化基金會再做修改）表4 遊程設(shè)計競賽評量表 小組互評成績表單 請依據(jù)您看完各小組規(guī)劃的遊程方案，以公正客觀的方式進(jìn)行成績評比。姓名： 學(xué)號： 評分組別： 組創(chuàng)意力：30 針對小組提出的遊程方案，您認(rèn)為此遊程是否有創(chuàng)意，有獨特的見解 很獨特的創(chuàng)意 給2730分 分 很少見的創(chuàng)意 給2426分 很常見的創(chuàng)意 給2123分 很普通的創(chuàng)意 給1820分 相對於各組的競爭力：20 針對小組提出的遊程方案，您認(rèn)為此遊程是否比其他組別具有優(yōu)勢，容易成功 很有競爭力 給1820分 分 中等競爭力 給1517分 沒有競爭力 給1214分 接近真實程度：30 針對小組提出的遊程方案，在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上及作業(yè)上的可行性您認(rèn)為此遊程是否能被達(dá)成 容易被實行 給2730分 分 可能被實行 給2426分 不容易被實行 給2123分 不可能實行 給1820分 吸引力：20 針對小組提出的遊程方案、電子宣傳單（eDM），您認(rèn)為此遊程是否清楚傳達(dá)重要訊息且會吸引你參與 非常好 給1820分 分 很普通 給1517分 還可以 給1214分 表5 產(chǎn)品規(guī)格表主題名稱 自行訂定 旅遊地區(qū) 區(qū)域名稱 行程特色 自行訂定 行程天數(shù) 自行訂定 保險費用 自行訂定（可參考實際市場價格） 定價 自行訂定（請註明是否含保險） 行程內(nèi)容 自行訂定，需簡介行程景點內(nèi)容並註明餐食、住宿、交通資訊 備註 自行訂定相關(guān)之注意事項五、競賽平臺功能與應(yīng)用本競賽以XOOPS（extensible ObjectOriented Portal System，具可擴(kuò)充的物件導(dǎo)向入口網(wǎng)站網(wǎng)站系統(tǒng)）為基礎(chǔ)，它具備了完整的入口網(wǎng)站規(guī)模、以及社群的功能；XOOPS為免費開放原始碼，其具備物件導(dǎo)向的特質(zhì)，非常容易取得與使用、修改。（一）競賽平臺功能設(shè)計競賽平臺功能設(shè)計可以從競賽中三個最重要的角色：虛擬消費者、競賽首頁、參賽網(wǎng)站出發(fā)，在功能的描述上分
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