【文章內(nèi)容簡介】 WAP門戶業(yè)務流程：1) 用戶訪問手機商城的WEB門戶，輸入手機號碼及登陸密碼（手機商城登陸）。2) 手機商城根據(jù)用戶的開戶請求，通過HTTP POST/XML 方式將用戶信息一起重定向到BSS開戶頁面，并提示用戶輸入“確認碼”和“支付密碼”（對于中間賬戶，還需提供身份證（或有效證件）等開戶相關(guān)信息）（XML文件參見附錄3）。3) BSS向手機用戶下發(fā)含“確認碼”的短信。(“確認碼”是由BSS生成、發(fā)送到手機用戶、并做核對的密碼。用于手機商城WEB門戶開戶時，對用戶身份做校驗時使用?！按_認碼”能夠增加用戶在WEB方式開戶時的安全性。)4) 用戶接收到“確認碼”短信后，在BSS開戶頁面上輸入“支付密碼”和“確認碼”（對于中間賬戶，還需輸入身份證（或有效證件）等開戶相關(guān)信息），并提交請求。5) BSS接收用戶開戶請求，并根據(jù)手機號來核對“確認碼”。如果“確認碼”核對失敗，則支BSS在頁面上提示用戶“確認碼”校驗失敗，“確認碼”校驗三次失敗，則本次開戶請求失敗，流程結(jié)束。6) BSS首先判斷用戶是否已注冊小額、中間帳戶支付業(yè)務，如未注冊，則注冊該手機號碼的支付服務，并保存支付密碼。（對于中間賬戶，需要先對用戶開戶相關(guān)信息進行核查通過后，再進行注冊。）7) BSS向用戶頁面展示開戶結(jié)果信息。并記錄日志。注：對于手機商城WAP門戶，BSS無需提供“確認碼”校驗功能。只需輸入“支付密碼”（對于中間賬戶，還需提供身份證（或有效證件）等開戶相關(guān)信息），即可進行后續(xù)流程。. 銀行卡銀行卡方式的手機支付業(yè)務，用戶不需在聯(lián)通注冊。只要到BSS和銀行進行關(guān)聯(lián)注冊,銀行通知支付平臺開戶成功，由支付平臺通知用戶支付密碼。業(yè)務流程：1) 用戶在銀行定制的POS機上刷卡，輸入綁定的電話號碼，提交到銀行，或通過銀行IVR方式進行綁定。2) 銀行對其進行審核后，銀行通知BSS開戶成功消息，并且包括手機號碼，支付密碼信息。3) 由BSS通知支付平臺用戶開戶成功消息，包括手機號碼，支付密碼信息。4) 由支付平臺向用戶電話下發(fā)含有支付密碼的短信。. 小額首次使用默認開通小額支付賬戶為默認注冊開通，當用戶首次使用支付業(yè)務時，BSS對未開通小額支付的用戶，會默認自動開通小額支付業(yè)務。對于WAP門戶方式和SMS方式，小額首次使用默認開通的業(yè)務流程與其支付流程一致。. 手機商城WEB/WAP門戶業(yè)務流程：1) 用戶在商戶或手機商城的WEB網(wǎng)站上瀏覽商品，選擇要購買的商品，輸入手機號，點擊“購買”。2) 手機商城到支付商判斷商品庫存是否滿足訂單要求。3) 手機商城生成訂單，發(fā)送訂單通知到支付平臺。4) 支付平臺到BSS側(cè)查詢用戶是否開通小額支付業(yè)務。5) 支付平臺判斷用戶是否開通小額支付業(yè)務（手機商城提供），如用戶已開通小額支付業(yè)務，則后續(xù)流程與支付流程一致。6) 如用戶未開通小額支付業(yè)務，則支付平臺通過頁面向用戶展現(xiàn)訂單信息，并提示用戶輸入“確認碼”和“支付密碼”，醒目提示用戶，此過程為首次注冊，支付密碼請仔細填寫，牢記改支付密碼(“確認碼”是由支付平臺生成、發(fā)送到手機用戶、并做核對的密碼。用于手機商城WEB門戶開戶時，對用戶身份做校驗時使用。“確認碼”能夠增加用戶在WEB方式開戶時的安全性。)。7) 支付平臺自動生成“確認碼”，并向用戶下發(fā)“確認碼”短信。8) 用戶收到“確認碼”短信后，在頁面上輸入“確認碼”和“支付密碼”，以確認支付操作。9) 支付平臺核對“確認碼”。10) 支付平臺調(diào)用“小額支付扣費流程”實現(xiàn)用戶的扣費操作（“小額支付扣費流程”中BSS會判斷用戶是否開通小額支付業(yè)務，如未開通會首先開通該業(yè)務）。11) 支付平臺通知支付商完成支付扣費操作。含訂單號，以便支付商與對應到相應的訂單。12) 支付商向商家下達發(fā)貨通知。13) 支付商向用戶發(fā)送支付完成通知短信。. 支付. 小額支付/中間賬戶. SMS方式業(yè)務流程：1) 用戶發(fā)送購買商品短信到支付商指定接入號。短信內(nèi)容包括：商品信息、支付方式信息、請求類型信息（訂購、退訂）。2) 支付商將訂單發(fā)送到支付平臺，申請扣費。3) 支付平臺受理訂單，下發(fā)訂單信息給用戶，包括：支付方式、商品信息、扣費信息等內(nèi)容，并提示用戶回復支付密碼，以確認支付。4) 用戶回復支付密碼到支付平臺，以確認支付。5) 支付平臺調(diào)用“小額支付扣費流程”實現(xiàn)用戶的扣費操作。（對于中間賬戶調(diào)用“中間賬戶扣費流程”）。扣費流程見“公共子流程”章節(jié)。6) 支付平臺通知支付商完成支付扣費操作。含訂單號，以便支付商與對應到相應的訂單。7) 向商家下達發(fā)貨通知。8) 向用戶發(fā)送支付完成通知短信。. 手機商城WEB/WAP門戶業(yè)務流程：1) 用戶訪問手機商城WEB門戶，輸入手機號碼及登陸密碼（手機商城登陸）。2) 用戶在手機商城WEB/WAP門戶上，瀏覽商品，選擇購買商品，到支付判斷商品庫存。3) 手機商城根據(jù)用戶選擇支付方式，查詢帳戶余額，判斷是否能夠提交支付，生成訂單（包含訂單號）。4) 手機商城將訂單發(fā)送到支付平臺，申請扣費。5) 手機商城通過HTTP POST/XML方式重定向到支付平臺的支付確認頁面，并提示用戶在指定輸入框內(nèi)輸入支付密碼，以確認支付。6) 用戶輸入支付密碼，以確認支付。7) 支付平臺調(diào)用“小額支付扣費流程”實現(xiàn)用戶的扣費操作。（對于中間賬戶調(diào)用“中間賬戶扣費流程”）。扣費流程見“公共子流程”章節(jié)。8) 支付平臺通知支付商完成支付扣費操作。含訂單號，以便支付商與對應到相應的訂單。9) 向商家下達發(fā)貨通知。10) 向用戶發(fā)送支付完成通知短信。. “購物車”支付業(yè)務流程：1) 用戶訪問手機商城WEB門戶，輸入手機號碼及登陸密碼（手機商城登陸）。2) 用戶在手機商城WEB/WAP門戶上，瀏覽商品，選擇購買商品，到支付判斷商品庫存。3) 手機商城根據(jù)用戶選擇支付方式，查詢帳戶余額，判斷是否能夠提交支付，生成訂單（包含訂單號）。4) 手機商城將訂單發(fā)送到支付平臺，申請扣費。5) 手機商城通重定向到支付平臺的支付確認頁面，并提示用戶在指定輸入框內(nèi)輸入支付密碼，以確認支付。6) 用戶輸入支付密碼，以確認支付。7) 支付平臺對支付請求，對訂單拆分訂單內(nèi)容。8) 支付平臺調(diào)用“小額支付扣費流程”實現(xiàn)用戶的扣費操作。（對于中間賬戶調(diào)用“中間賬戶扣費流程”）?？圪M流程見“公共子流程”章節(jié)。9) 重復調(diào)用小額/中間帳戶支付扣費，完成整個訂單請求全部扣費；如果某次扣款失敗，沖正全部已經(jīng)成功扣款。10) 支付平臺通知支付商完成支付扣費操作。含訂單號，以便支付商與對應到相應的訂單。11) 向商家下達發(fā)貨通知。12) 向用戶發(fā)送支付完成通知短信。. 銀行卡. SMS方式業(yè)務流程：1) 用戶發(fā)送購買短信到指定特服號碼，短信網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)給支付商。2) 支付商查詢商品信息，生成訂單。3) 支付平臺發(fā)送訂單支付提示信息給用戶，提示用戶回復支付密碼確認支付。4) 用戶根據(jù)支付提示短信，回復“支付密碼”到支付平臺，確認支付。5) 支付平臺發(fā)送BSS扣款請求。6) BSS對手機用戶支付密碼等鑒權(quán)。7) BSS向銀行發(fā)起扣款請求.8) BSS向銀行發(fā)起扣款請求，銀行余額判斷，返回扣款結(jié)果，BSS通知支付平臺扣款結(jié)果。9) 支付平臺通知支付商完成支付扣費操作。含訂單號，以便支付商與對應到相應的訂單。10) 向商家下達發(fā)貨通知。11) 向用戶發(fā)送支付完成通知短信。. 手機商城WEB/WAP方式業(yè)務流程：1) 用戶訪問手機商城WEB門戶，輸入手機號碼及登陸密碼（手機商城登陸）。2) 用戶在手機商城WEB/WAP門戶上，瀏覽商品，選擇購買商品，到支付判斷商品庫存。生成訂單（含訂單號）。3) 手機商城將訂單發(fā)送到支付平臺，申請扣費。4) 手機商城通過加密URL參數(shù)或加密流方式重定向到支付平臺的支付確認頁面，并提示用戶在指定輸入框內(nèi)輸入支付密碼，以確認支付。5) 用戶輸入支付密碼，以確認支付。6) 支付平臺調(diào)用BSS扣款請求，實現(xiàn)用戶的扣費操作。7) BSS完成對支付手機鑒權(quán)。8) BSS向銀行發(fā)起扣款請求，銀行返回扣款結(jié)果，BSS通知支付平臺扣款結(jié)果。9) 支付平臺通知支付商完成支付扣費操作。含訂單號，以便支付商與對應到相應的訂單。10) 向商家下達發(fā)貨通知。11) 向用戶發(fā)送支付完成通知短信。. 退費沖正. 小額支付/中間賬戶. 手機商城WEB/WAP門戶業(yè)務流程：1) 手機商城WEB/WAP門戶發(fā)送退費請求到支付商。2) 支付商查詢交易記錄，核對無誤后，發(fā)送交易退款通知，通知消息中包含訂單號碼。3) 支付平臺查詢支付扣費日志，核對無誤后，調(diào)用“小額支付/中間賬戶退費流程”.4) 支付平臺通知支付商退費操作完成。5) 支付商通知商戶退費請求完成。6) 支付商通知WEB/WAP門戶退費完成。. 銷戶銷戶只針對中間賬戶，對于小額用戶由于為首次支付默認開通的，所以不用銷戶。目前對中間賬戶的銷戶渠道只支付電子渠道中的營業(yè)廳方式。. 中間賬戶. 營業(yè)廳業(yè)務流程：1) 用戶攜帶身份證（或有效證件）到營業(yè)廳辦理銷戶，銷戶時用戶需提供身份證（或有效證件），手機號碼，支付密碼等，并填寫中間賬戶銷戶申請單（營業(yè)廳需先到BSS查詢用戶是否注冊了中間賬戶）。2) 電子渠道（營業(yè)廳）受理用戶銷戶請求，生成銷戶工單發(fā)送到BSS。3) BSS對用戶做銷戶操作，并返回銷戶結(jié)果給電子渠道。4) 用戶指定日期范圍內(nèi)，攜帶身份證（或有效證件），憑銷戶申請單到營業(yè)廳領(lǐng)取中間賬戶的余額。. 換號業(yè)務流程：1） 用戶到營業(yè)廳辦理換號手續(xù)，營業(yè)廳從BSS查詢用戶開通的所有業(yè)務和服務，是否存在欠費或余款，相應進行補繳和退現(xiàn)操作。2） BSS對用戶進行改號操作，同時完成舊號碼原有業(yè)務向新號碼的轉(zhuǎn)移。3） BSS實時將用戶改號信息和業(yè)務轉(zhuǎn)移成功信息發(fā)送給VAC。4） VAC實時將用戶改號信息和業(yè)務轉(zhuǎn)移成功信息發(fā)送給支付平臺，支付平臺轉(zhuǎn)發(fā)給手機商城。5） 手機商城對原有用戶注冊賬號（舊號碼）進行轉(zhuǎn)號（新號碼）操作；發(fā)送登錄號碼變更通知短信到新號碼手機；將舊號碼的使用記錄進行單獨保存，一定期限后刪除。. 公共子流程. 扣費. 小額支付/中間賬戶業(yè)務流程：1） 支付平臺向BSS發(fā)送賬戶扣費請求。2） BSS首先向判斷用戶是否綁定了小額支付/中間賬戶，然后對支付密碼進行校驗，判斷賬戶余額是否滿足扣費等操作，最后進行扣費操作。如果為小額支付，且小額支付賬戶未開通，則BSS首先開通小額賬戶。將扣費結(jié)果返回給支付平臺。支付平臺記錄扣費日志。注：BSS需提供統(tǒng)一的支付接口，用于接收支付平臺的扣費、退費請求，并判斷用戶屬性（預付費、后付費）。對于預付費用戶需發(fā)送到PDSCP做扣費、退費處理，對于后付費用戶需發(fā)送到BILLING做扣費、退費處理。. 退費（補款）. 小額支付/中間賬戶（問題）業(yè)務流程：1） 支付平臺向BSS發(fā)送賬戶退費請求，包含訂單號信息。2） BSS對支付密碼進行校驗，查詢訂單信息，進行退費沖正操作。3） 將退費結(jié)果返回給支付平臺。支付平臺記錄退費日志。. 余額查詢. 小額/中間帳戶余額查詢業(yè)務流程：1) 手機商城向支付平臺發(fā)送小額、中間帳戶余額查詢請求，包含手機號碼，帳戶類型信息。2) 支付平臺向BSS發(fā)送小額、中間帳戶余額查詢請求。3) 支付平臺將查詢的結(jié)果返回給手機商城，包括查詢結(jié)果，帳戶余額。. 包月扣款流程. 小額/中間帳戶支付業(yè)務流程：1）支付商將訂單發(fā)送到支付平臺，申請扣費。2）支付平臺受理訂單，下發(fā)訂單信息給用戶，包括：支付方式、商品信息、扣費信息等內(nèi)容，并提示用戶回復支付密碼，以確認支付。3）用戶回復支付密碼到支付平臺，以確認支付。4）支付平臺調(diào)用“小額支付扣費流程”實現(xiàn)用戶的扣費操作。（對于中間賬戶調(diào)用“中間賬戶扣費流程”）?？圪M流程見“公共子流程”章節(jié)。5）支付平臺通知支付商完成支付扣費操作。含訂單號，以便支付商與對應到相應的訂單。6）向用戶發(fā)送支付完成通知短信。11. 相關(guān)接口標準手機支付平臺與其它系統(tǒng)平臺的接口為外部接口。各接口應支持FTP、TCP/IP、HTTP等主流網(wǎng)絡協(xié)議。系統(tǒng)接口情況如下圖： 圖101 系統(tǒng)接口圖 . 支付平臺外部接口. 與BSS的接口. 余額查詢接口協(xié) 議：實時TCP協(xié)議消息發(fā)起方：支付平臺消息接收方：BSS請求消息內(nèi)容：手機號碼,帳戶類型。應答消息內(nèi)容：處理狀態(tài)，帳戶余額。功能描述：用于支付平臺向BSS發(fā)送小額帳戶、中間賬戶余額查詢。. 扣費接口協(xié) 議：實時TCP協(xié)議消息發(fā)起方：支付平臺消息接收方：BSS