家用電器售后服務(wù)外包協(xié)議_圖文(編輯修改稿)
2024-12-02 09:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1）乙方必須為其聘請(qǐng)或雇用的服務(wù)人員購(gòu)買(mǎi)人身意外險(xiǎn)，保險(xiǎn)責(zé)任需 包括意外傷害導(dǎo)致身故、殘疾、燒傷（賠償限額不得低于 50 萬(wàn)元）及醫(yī)療（賠償限額不得低于 10 萬(wàn)元）。因乙方未購(gòu)買(mǎi)或購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)不足等原因引起的事故和后果，乙方應(yīng)承擔(dān)所有賠償及其他法律責(zé)任； （ 2）乙方安裝、維修服務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，且必須持有國(guó)家相關(guān)監(jiān)管部門(mén)頒發(fā) 的上崗證，如因乙方工作人員不具備作業(yè)資格等原因?qū)е碌囊磺泻蠊⒇?zé)任由乙方全部承擔(dān)； （ 3）乙方安裝、維修服務(wù)人員施工時(shí)，必須按相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作，以保障人身及財(cái)產(chǎn)安全； （ 4）乙方在安裝、維修工作過(guò)程中引起的事故及后果，責(zé)任由乙方全部承擔(dān)； （ 5）乙方必須對(duì)自身購(gòu)置的材料及輔材質(zhì)量及安全性負(fù)責(zé)，由此導(dǎo)致的一切后果，責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)； （ 6）因乙方原因造成用戶(hù)或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償及相應(yīng)法律責(zé)任； 六、為保證乙方服務(wù)水平及質(zhì)量能達(dá)到甲方要求，甲方將按以下內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)對(duì)： 序號(hào) 違規(guī)項(xiàng)目 支付 違約金 1 接到派工后超過(guò) 15 分鐘內(nèi)未與用戶(hù)聯(lián)系 100 元 2 服務(wù)信息完工時(shí)間超過(guò)規(guī)定時(shí)間 100 元 3 安裝前未核對(duì)發(fā)票 、機(jī)型是否正確，檢查材料輔件是否齊全 100 元 4 凈水機(jī)配送不及時(shí)導(dǎo)致用戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商不滿(mǎn)意 100 元 5 安裝前未核對(duì)機(jī)型與房間是否匹配并向用戶(hù)說(shuō)明 100 元 6 安裝前沒(méi)勘查周邊環(huán)境，裝后影響空調(diào)正常工作或周?chē)h(huán)境 100 元 7 安裝（維修）后未耐心向用戶(hù)講解使用方法、保養(yǎng)常識(shí)和注意事項(xiàng) 100 元 8 服務(wù)當(dāng)日未完工，沒(méi)有同用戶(hù)協(xié)商約定下次上門(mén)時(shí)間 100 元 9 服務(wù)完畢后，沒(méi)留下服務(wù)單位名稱(chēng)及電話，或私自留下個(gè)人電話 100 元 10 維修前沒(méi)詳細(xì)詢(xún)問(wèn)用戶(hù)使用和故障發(fā)生過(guò)程及前維修情況，造成 誤判 100 元 11 用戶(hù)對(duì)空調(diào)效果有異議時(shí)，沒(méi)測(cè)試和記錄壓力、電流、進(jìn)出風(fēng)溫差等參數(shù) 100 元 12 下午 16 時(shí)派單的生活電器當(dāng)天內(nèi)處理好（申請(qǐng)配件的以到件通知時(shí)間為準(zhǔn)） 100 元 13 巡視資料不合格或數(shù)量不足的 10
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