房產(chǎn)按揭經(jīng)理工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-12-02 08:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 花園四期也將啟動。這段時間所收獲的一 切，現(xiàn)在做一個小小的總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提 高自己的工作水平。 下面，對我的工作進行簡單的工作回顧與總結(jié)。 一、自 2020年 11 月中旬后，從辦公室崗位調(diào)到按揭專員崗位?，F(xiàn)在的按揭 貸款工作主 要采用一對一的服務貸款客戶。在銷售部同事的協(xié)助下， 12 很快的能完成按揭貸款客戶資料的 收集與整理，為了按揭貸款客戶信息的真實度做出了保證，以及我公司和銀行手續(xù)的快捷， 并與銀行、房管局、公證處建立的緊密的合作關系，保證了我公司的按揭手續(xù)能在第一時間 進行辦理放款。 冷水江市房地產(chǎn)管理局規(guī)定，所有的按揭貸款客戶都要先辦預告登記和預告抵押登記， 才能辦理按揭貸款手續(xù)，所以我部門與房管局有了更為密切的合作關系。 從 2020 年 12 月 5 日起，中國工商銀行股份有限公司冷水江支行規(guī)定，所有 按揭客戶需要先辦理資料公證手續(xù)，才能發(fā)放貸款，這對當時順利的情 形稍有阻礙，但我們對公證手續(xù)的辦理進行了多次了解，現(xiàn)已對這步驟得心應手，保證貸款 第一時間發(fā)放的進度。 因為按揭貸款的工作性質(zhì)，我部門與銀行、房管局、公證處等部門經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系， 在日常接觸中我們積極配合工作，使他們能夠為我們做最好、最快、最大的幫助和服務。 我公司所有按揭客戶為 218戶，在我們大家的共同努力下， 2020年我們共完成銀行放貸 180戶，金額為？萬元。還剩下 38戶，辦理完公證手續(xù)為60戶（以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止時 間為 13 2020 年 12月 31日）。在按揭貸款工作過程中，我部和銷售部的同事也針對一些特殊客戶說 服并放棄按揭貸款，改為一次性付款或分期付款將剩余房款付清，這樣也省去了很多的步驟 及時間，為我公司的資金回籠加快了速度。 二、在這一段時間對按揭工作的鍛煉，針對一些按揭貸款客戶存在的問題，我們會盡最 大的努力去做到最好 ,同時我們對工作有了新的認識 。這里對以往碰到的問題及客戶本身的問 題進行總結(jié)。 （ 1）客戶本身就是知道自己有不良還款記錄，仍要貸款， 結(jié)果貸不下來，還拖著不來交，這需銷售員 進行配合督促客戶盡快交清剩余房款； （ 2）客戶交完首付后，既不來交貸款資料也不簽合同，最后導致聯(lián)系不到本人； （ 3）有些客戶知道放款后，自己就要開始還款，所以客戶覺得拖的時間越久對自己越有 利。其次是銷售員拿到客戶首付后，便將客戶推到貸款人員那里，不再管了的現(xiàn)象大有存在， 所以要采取銷售人員對按揭貸款客戶負責到底的制度。 （ 4）再與銀行、房管局聯(lián)系，有事找領導解決時應注意場 合，說話應小聲低調(diào)。 14 （ 5）找領導簽字前，應把提交的資料認真的整理一遍，做 到無涂改，無粘貼，無漏填的跡象。 （ 6）在工作中，應隨時清楚掌握按揭的詳細數(shù)目，做到即 問即答的效果，并且對工作當天用筆記幾下今天做的工作并進行總結(jié)。 （ 7）與同事們的溝通配合要更加融洽。 2020年度工作計劃 ，從被動的工作轉(zhuǎn)為主動工作； ； ，對 余下的按揭貸款客戶進行資料收集、整理、遞交、 審批、放款工作； ； ； ； 。一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠， 學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，我要積極的提高自身各項業(yè)務素 質(zhì)，在今后工作中，一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心， 15 責任 心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，努力把工作做得更好，將在按揭貸款方面的資金回 籠做出貢獻。 辦公室按揭部 2020 年 12月 31日篇二：按揭專員 2020 年工作總結(jié) 按揭專員 2020 年工作總結(jié) 從 2020年至今，我到公司已經(jīng)有五個年頭了。時間很長，長的讓我為公司付出了五年的 青春，但是我覺得這五年的青春并沒有白費，付出的很值得。因為我在工作的過程中學會了 很多很多做人和做事的道理，真的是感覺受益匪淺。時間很短，短的讓我沒有機會學到更多 更好的東西?？傊?，我是非常感激公司給我的這份值得驕傲 的工作。 就總體的工作感受來說， 我覺得這里的工作環(huán)境和工作模式讓我非常滿意。第一是領導的關愛以及工作條件的不斷改 善給了我工作的動力。第二是同事間的友情關懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。 因此，自從我進入公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態(tài)度和積極向上的進取心， 無論任何細小的事情都努力做到最好。，對工作保持長久的熱情和積極性，辛勤的工作造就優(yōu) 秀的員工，我深信這一點，堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功。 隨著工作地深入，在工作的過程中，我接 16 觸到了許多新的事物，也遇到 了許多新的問題， 而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一種新的磨練歷程?；仡欉@一年我又學會了很多，在遇見困 難的時侯，我學會了從容不迫的去面對；在面對挫折的時侯，我學會了去堅強的抬頭；在重 復而又繁瑣的工作背后，我學會了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何 去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何溝通和交流；在被銀行工作人員刁難的時候， 我學會了如何去忍辱負重；以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味 著我就把工作做到 了最好。在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己， 在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓。在 和同事工作的過程中，學習他們先進的工作方法和理念，揚長補短，共同進步，在溝通和交 流的過程中學會諒解他人，寬容豁達。 一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)基礎上，我認真對照，逐步檢查， 客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn)。在公司領導和同事們的真誠指導和幫助下，正視 工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項優(yōu)勢，努力做到克服不足，保持成績，基本能 17 夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將本人今年的主要工作做以下幾方面的總結(jié)： 在公司和同事整理了工行 和中行已受理的客戶貸款資料并上報。 接受客 服部轉(zhuǎn)交的合同并做了客戶的合同備案工作。 及時收取客戶的按揭資料，并對客戶的疑難問題進行溝通和解決。 把銀行審批下來的貸款拿回公司和同事做了預告登記和抵押登記手續(xù)，并做出證 和裝檔工作。 把做好的抵押登記證送到銀行，及時關注銀行的貸款額度做好放款前的相關手續(xù)，隨時通知客戶去銀行放貸。 對不按時償還銀行貸款的客戶進行催
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