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正文內(nèi)容

[高等教育]如何進行社會實踐調(diào)查及撰寫調(diào)查報告(編輯修改稿)

2025-05-11 03:24 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 結(jié)構(gòu)式訪問又稱標(biāo)準化訪問,它是一種高度控制的訪問,即按照事先設(shè)計的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問問卷進行的訪問。這種訪問的特點是:選擇訪問對象的標(biāo)準和方法、訪淡中提出的問題、提問的方式和順序以及被訪問者回答的記錄方式都是統(tǒng)一的。②無結(jié)構(gòu)式訪問又稱非標(biāo)準化訪問,與結(jié)構(gòu)式訪問相反,它事先不制定統(tǒng)一的問卷、表格和訪問程序,而是只給訪問者一個題目,由訪問者與被訪問者就這個題目自由交談。訪問對象可以隨便提出自己的意見,而無需顧及訪問者的需要。訪問者的問題也是在訪問過程中邊談邊形成邊提出的。在這種形式的交談中,被訪問者提供的許多事物與想法往往是訪問者不曾料到的,因而常給訪問者以很大啟發(fā),深化他對部題的了解,找到問題的關(guān)鍵。 (2)訪談控制的方法提問控制和表情動作控制是兩項主要的控制手段。①提問控制對內(nèi)容轉(zhuǎn)換的控制。即當(dāng)訪談內(nèi)容從一個方面轉(zhuǎn)換到另一個方面時,訪談員要有意識地幫助訪談?wù)邔崿F(xiàn)這種轉(zhuǎn)換,不能在被訪談?wù)邲]有任何心理準備情況下突然轉(zhuǎn)換論題。提問控制的方法是先順著被訪談?wù)哒勗拑?nèi)容進行簡短歸納總結(jié),讓被訪談?wù)咴谶@方面思路打上句號,然后提出新的問題。對問題的重述和追問。當(dāng)感覺到被訪問者對問題含義不解、不清楚,或有誤解時,可通過重復(fù)問題來幫助他理解;當(dāng)對被者的問答有疑問時,也可通過重復(fù)其回答和追問來確證;當(dāng)感覺到被訪問者問答不全時,可通過停頓不語或追問來誘導(dǎo)被訪問者繼續(xù)談下去。掌握好發(fā)問或插話的時機。在被訪問者敘述的過程中,出了十分重要的細節(jié),一般不插問,插話也不要過多,以免打斷被訪問者思路。②表情動作控制用動作中斷被訪問者談話。通過送水、點煙的動作打斷被訪問者扯遠的話題便是一例。要表現(xiàn)出禮貌、虛心、誠懇、耐心的表情。要對被訪談?wù)哒勗挶硎娟P(guān)注,即使走了題,或語言表達效果較差也是如此。訪談員的表情要適合被訪問者回答的內(nèi)容。要對被訪者喜怒哀樂表現(xiàn)出同感。要恰當(dāng)用眼,專心用耳。既不能只顧做筆記,也不能一直盯著被訪者。談話結(jié)束時一定要熱忱地向被訪者表示感謝。(3)開好調(diào)查會座談會是一種集體訪問方法,即將許多調(diào)查對象放在一起同時進行訪問,也就是通常所說的“開調(diào)查會”。開調(diào)查會是調(diào)查研究的重要方法。不論是進行典型調(diào)查或者進行其他形式的調(diào)查,都必須把調(diào)查會開好。毛澤東說:“開調(diào)查會,是最簡單易行又最忠實可靠的方法,我用這個方法得了很大的益處,這是比較什么大學(xué)還要高明的學(xué)校。”(《毛澤東選集》第3 卷第748頁)做好會前的準備工作。調(diào)查會開得如何,收獲大小,和事先準備工作做得怎樣,有密切關(guān)系。準備工作包括要擬好調(diào)查綱目,并確定參加調(diào)查會的具體人選,請最了解情況,掌握第一手材料的人參加。如果要調(diào)查的問題不止一個,而是若干個,那來可以開若干次調(diào)查會,逐個問題進行調(diào)查。一次調(diào)查會最好圍繞一兩個問題,以免主題分散。不然,漫無邊際,泛泛而談,收不到好的效果。每一次調(diào)查會圍繞什么問題,從哪幾個方面了解這個問題。最好事先擬出具體的細目,用書面的形式發(fā)給參加調(diào)查會的人。并且要給他們時間準備。這樣做是為了避免搞“突然襲擊”,臨時通知人來開調(diào)查會,而參加者不知道調(diào)查會的意圖和內(nèi)容或者雖然知道內(nèi)容,伹沒有時間準備意見和材料。同時,又要請參加調(diào)查會的同志注意,與會發(fā)言完全可以不受調(diào)查綱目的限制,要講什么問題和意見,就可以講什么問題和意見。選擇調(diào)查對象。請什么人參加調(diào)查會呢?要邀請真正了解情況,能夠促供材料的人參加,不要搞清一色。毛澤東根據(jù)他在民主革命時期搞農(nóng)村調(diào)查的經(jīng)驗說道“到會的人,應(yīng)是真正有經(jīng)驗的中級和下級的干部,或老百姓。我在胡南五縣調(diào)查和井岡山兩縣調(diào)查,找的是各縣中級負責(zé)干部,尋鄔縣找的是一部分中級干部,一部分下級干部,一個窮秀才,一個破產(chǎn)了的商會會長,一個在知縣衙門管錢糧的已經(jīng)失了業(yè)的小官史,他們都給了我很多聞所來聞的知識。使我第一次懂得中國監(jiān)獄全部腐敗情形的,是在湖南衡山縣作調(diào)查時該縣的一個小獄吏。興國調(diào)查和長岡、才溪兩鄉(xiāng)調(diào)查,找的是鄉(xiāng)級工作同志和普通農(nóng)民?!保ā睹珴蓶|選集》第3 卷第748頁)毛澤東的這個經(jīng)驗對于在社會主義時期開調(diào)查會也是適用的。因為真正了解實際情況、真正有經(jīng)驗的干部和群眾,對我們所要調(diào)查的事物和問題,或者是直接的參加者,或者是從不同方面有所接觸.因而他們不僅有生動、豐富的感性認識和大量、可靠的第一手材料,而且對于問題的癥結(jié)以及解決問題的辦法,也往往有真知灼見。要開好調(diào)查會,還要注意方法問題。一個具體的方法就是要口問手記。不僅參加調(diào)查會的一般同志要作紀錄,領(lǐng)導(dǎo)同志即調(diào)查會的主持者也要作記錄。因為這本身也是一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,也表明對發(fā)言者的尊重和對發(fā)言內(nèi)容的重視,更主要的是親自作記錄,有利干集中注意力,便于從中發(fā)
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