[高等教育]如何進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐調(diào)查及撰寫調(diào)查報(bào)告(編輯修改稿)
2025-05-11 03:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 結(jié)構(gòu)式訪問又稱標(biāo)準(zhǔn)化訪問，它是一種高度控制的訪問，即按照事先設(shè)計(jì)的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問問卷進(jìn)行的訪問。這種訪問的特點(diǎn)是：選擇訪問對象的標(biāo)準(zhǔn)和方法、訪淡中提出的問題、提問的方式和順序以及被訪問者回答的記錄方式都是統(tǒng)一的。②無結(jié)構(gòu)式訪問又稱非標(biāo)準(zhǔn)化訪問，與結(jié)構(gòu)式訪問相反，它事先不制定統(tǒng)一的問卷、表格和訪問程序，而是只給訪問者一個(gè)題目，由訪問者與被訪問者就這個(gè)題目自由交談。訪問對象可以隨便提出自己的意見，而無需顧及訪問者的需要。訪問者的問題也是在訪問過程中邊談邊形成邊提出的。在這種形式的交談中，被訪問者提供的許多事物與想法往往是訪問者不曾料到的，因而常給訪問者以很大啟發(fā)，深化他對部題的了解，找到問題的關(guān)鍵。 (2)訪談控制的方法提問控制和表情動(dòng)作控制是兩項(xiàng)主要的控制手段。①提問控制對內(nèi)容轉(zhuǎn)換的控制。即當(dāng)訪談內(nèi)容從一個(gè)方面轉(zhuǎn)換到另一個(gè)方面時(shí)，訪談員要有意識(shí)地幫助訪談?wù)邔?shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)換，不能在被訪談?wù)邲]有任何心理準(zhǔn)備情況下突然轉(zhuǎn)換論題。提問控制的方法是先順著被訪談?wù)哒勗拑?nèi)容進(jìn)行簡短歸納總結(jié)，讓被訪談?wù)咴谶@方面思路打上句號(hào)，然后提出新的問題。對問題的重述和追問。當(dāng)感覺到被訪問者對問題含義不解、不清楚，或有誤解時(shí)，可通過重復(fù)問題來幫助他理解；當(dāng)對被者的問答有疑問時(shí)，也可通過重復(fù)其回答和追問來確證；當(dāng)感覺到被訪問者問答不全時(shí)，可通過停頓不語或追問來誘導(dǎo)被訪問者繼續(xù)談下去。掌握好發(fā)問或插話的時(shí)機(jī)。在被訪問者敘述的過程中，出了十分重要的細(xì)節(jié)，一般不插問，插話也不要過多，以免打斷被訪問者思路。②表情動(dòng)作控制用動(dòng)作中斷被訪問者談話。通過送水、點(diǎn)煙的動(dòng)作打斷被訪問者扯遠(yuǎn)的話題便是一例。要表現(xiàn)出禮貌、虛心、誠懇、耐心的表情。要對被訪談?wù)哒勗挶硎娟P(guān)注，即使走了題，或語言表達(dá)效果較差也是如此。訪談員的表情要適合被訪問者回答的內(nèi)容。要對被訪者喜怒哀樂表現(xiàn)出同感。要恰當(dāng)用眼，專心用耳。既不能只顧做筆記，也不能一直盯著被訪者。談話結(jié)束時(shí)一定要熱忱地向被訪者表示感謝。(3)開好調(diào)查會(huì)座談會(huì)是一種集體訪問方法，即將許多調(diào)查對象放在一起同時(shí)進(jìn)行訪問，也就是通常所說的“開調(diào)查會(huì)”。開調(diào)查會(huì)是調(diào)查研究的重要方法。不論是進(jìn)行典型調(diào)查或者進(jìn)行其他形式的調(diào)查，都必須把調(diào)查會(huì)開好。毛澤東說：“開調(diào)查會(huì)，是最簡單易行又最忠實(shí)可靠的方法，我用這個(gè)方法得了很大的益處，這是比較什么大學(xué)還要高明的學(xué)校?！保ā睹珴蓶|選集》第3 卷第748頁）做好會(huì)前的準(zhǔn)備工作。調(diào)查會(huì)開得如何，收獲大小，和事先準(zhǔn)備工作做得怎樣，有密切關(guān)系。準(zhǔn)備工作包括要擬好調(diào)查綱目，并確定參加調(diào)查會(huì)的具體人選，請最了解情況，掌握第一手材料的人參加。如果要調(diào)查的問題不止一個(gè)，而是若干個(gè)，那來可以開若干次調(diào)查會(huì)，逐個(gè)問題進(jìn)行調(diào)查。一次調(diào)查會(huì)最好圍繞一兩個(gè)問題，以免主題分散。不然，漫無邊際，泛泛而談，收不到好的效果。每一次調(diào)查會(huì)圍繞什么問題，從哪幾個(gè)方面了解這個(gè)問題。最好事先擬出具體的細(xì)目，用書面的形式發(fā)給參加調(diào)查會(huì)的人。并且要給他們時(shí)間準(zhǔn)備。這樣做是為了避免搞“突然襲擊”，臨時(shí)通知人來開調(diào)查會(huì)，而參加者不知道調(diào)查會(huì)的意圖和內(nèi)容或者雖然知道內(nèi)容，伹沒有時(shí)間準(zhǔn)備意見和材料。同時(shí)，又要請參加調(diào)查會(huì)的同志注意，與會(huì)發(fā)言完全可以不受調(diào)查綱目的限制，要講什么問題和意見，就可以講什么問題和意見。選擇調(diào)查對象。請什么人參加調(diào)查會(huì)呢?要邀請真正了解情況，能夠促供材料的人參加，不要搞清一色。毛澤東根據(jù)他在民主革命時(shí)期搞農(nóng)村調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)說道“到會(huì)的人，應(yīng)是真正有經(jīng)驗(yàn)的中級(jí)和下級(jí)的干部，或老百姓。我在胡南五縣調(diào)查和井岡山兩縣調(diào)查，找的是各縣中級(jí)負(fù)責(zé)干部，尋鄔縣找的是一部分中級(jí)干部，一部分下級(jí)干部，一個(gè)窮秀才，一個(gè)破產(chǎn)了的商會(huì)會(huì)長，一個(gè)在知縣衙門管錢糧的已經(jīng)失了業(yè)的小官史，他們都給了我很多聞所來聞的知識(shí)。使我第一次懂得中國監(jiān)獄全部腐敗情形的，是在湖南衡山縣作調(diào)查時(shí)該縣的一個(gè)小獄吏。興國調(diào)查和長岡、才溪兩鄉(xiāng)調(diào)查，找的是鄉(xiāng)級(jí)工作同志和普通農(nóng)民。”（《毛澤東選集》第3 卷第748頁）毛澤東的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)對于在社會(huì)主義時(shí)期開調(diào)查會(huì)也是適用的。因?yàn)檎嬲私鈱?shí)際情況、真正有經(jīng)驗(yàn)的干部和群眾，對我們所要調(diào)查的事物和問題，或者是直接的參加者，或者是從不同方面有所接觸．因而他們不僅有生動(dòng)、豐富的感性認(rèn)識(shí)和大量、可靠的第一手材料，而且對于問題的癥結(jié)以及解決問題的辦法，也往往有真知灼見。要開好調(diào)查會(huì)，還要注意方法問題。一個(gè)具體的方法就是要口問手記。不僅參加調(diào)查會(huì)的一般同志要作紀(jì)錄，領(lǐng)導(dǎo)同志即調(diào)查會(huì)的主持者也要作記錄。因?yàn)檫@本身也是一種學(xué)習(xí)的態(tài)度，也表明對發(fā)言者的尊重和對發(fā)言內(nèi)容的重視，更主要的是親自作記錄，有利干集中注意力，便于從中發(fā)
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