永新縣打造“吉事即辦”政務(wù)服務(wù)品牌爭(zhēng)創(chuàng)政務(wù)服務(wù)示范縣行動(dòng)方案(編輯修改稿)
2025-05-10 21:36 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 部門核發(fā)的材料，原則上一律免于提交；凡是能夠提供電子證照的，原則上一律免于提交實(shí)體證照。推進(jìn)“無(wú)證辦理”政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)，以省、市電子證照庫(kù)為基礎(chǔ)，辦事企業(yè)和群眾可以通過(guò)“刷臉”“掃碼”“亮碼”等方式，進(jìn)行系統(tǒng)比對(duì)認(rèn)證并經(jīng)本人授權(quán)，服務(wù)窗口自動(dòng)關(guān)聯(lián)調(diào)取相關(guān)證照數(shù)據(jù)，自動(dòng)生成相關(guān)材料，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“無(wú)證辦理”?！矤款^單位：縣政府辦公室（縣政務(wù)服務(wù)辦）、縣大數(shù)據(jù)中心、縣行政服務(wù)中心；責(zé)任單位：縣直有關(guān)部門，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，三月坪街道辦；完成時(shí)限：2021年12月〕14．做強(qiáng)網(wǎng)上中介服務(wù)超市。認(rèn)真落實(shí)《吉安市網(wǎng)上中介服務(wù)超市管理暫行辦法》要求，建立健全中介超市運(yùn)行管理各種規(guī)范流程，加強(qiáng)項(xiàng)目監(jiān)督和平臺(tái)使用，大力吸引社會(huì)性資金項(xiàng)目入駐中介超市選取服務(wù)，營(yíng)造公平高效的中介服務(wù)市場(chǎng)。實(shí)現(xiàn)財(cái)政性資金購(gòu)買的、政府集中采購(gòu)目錄以外且未達(dá)到采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)的中介服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)必進(jìn)?！矤款^單位：縣行政服務(wù)中心、縣政府辦公室（縣政務(wù)服務(wù)辦）、縣財(cái)政局；責(zé)任單位：縣直有關(guān)部門，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，三月坪街道辦；完成時(shí)限：2021年12月〕15．加快“贛服通”。按照省里統(tǒng)一部署，依托“贛服通”平臺(tái)，2021年6月完成“區(qū)塊鏈+信用服務(wù)”建設(shè)應(yīng)用，努力在社會(huì)、政務(wù)、金融、商務(wù)、現(xiàn)代物流等領(lǐng)域具體應(yīng)用場(chǎng)景落地見效。按照“應(yīng)上盡上”原則推動(dòng)更多高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)上線“贛服通”平臺(tái)，2021年6月前探索建設(shè)部門服務(wù)專區(qū)。依托“贛服通”，全力推廣“贛服通”電子卡證應(yīng)用。2021年4月底，在“贛服通”開設(shè)“您提我改”專區(qū)，強(qiáng)化意見建議化解時(shí)效，將“您提我改”打造成政企政群線上線下溝通聯(lián)系的重要窗口。〔牽頭單位：縣政府辦公室（縣政務(wù)服務(wù)辦）、縣發(fā)改委、縣行政服務(wù)中心、縣大數(shù)據(jù)中心；責(zé)任單位：縣直有關(guān)部門，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，三月坪街道辦；完成時(shí)限：2021年12月〕16．強(qiáng)化線上線下為企服務(wù)功能。依托“贛服通”惠企政策兌現(xiàn)管理平臺(tái)，加快完成惠企政策梳理和錄入工作，完善政策兌現(xiàn)辦事指南，健全政策更新機(jī)制，確?；萜笳呷采w。運(yùn)用好為企服務(wù)特色平臺(tái)“惠企通”，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的政策推送、政策兌現(xiàn)、融資貸款、咨詢投訴、產(chǎn)業(yè)鏈供需對(duì)接等“零跑即享”服務(wù)。強(qiáng)化線上線下融合辦理，通過(guò)平臺(tái)能夠在線辦理的事項(xiàng)要嚴(yán)格按時(shí)限辦結(jié)，需要到現(xiàn)場(chǎng)辦理的要進(jìn)一步強(qiáng)化政策兌現(xiàn)窗口幫代辦功能，健全兌現(xiàn)辦理流程和工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)線上咨詢、線下辦理無(wú)障礙,確?；萜笳邇冬F(xiàn)落實(shí)到位?！矤款^單位：縣工信局、縣發(fā)改委、縣行政服務(wù)中心；責(zé)任單位：縣工商聯(lián)、縣金融辦、縣人民銀行、縣銀保監(jiān)組等縣直有關(guān)部門，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，三月坪街道辦；完成時(shí)限：2021年12月〕17．提升“贛政通”服務(wù)功能。著力打通“贛政通”“贛服通”服務(wù)通道，推行“前店后廠”政務(wù)服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)通過(guò)“贛服通”掌上受理、“贛政通”后臺(tái)辦理。進(jìn)一步完善“贛政通”服務(wù)功能，拓展“快問(wèn)政”應(yīng)用范圍，指導(dǎo)更多服務(wù)功能向“贛政通”集成，切實(shí)提升平臺(tái)功能。要進(jìn)一步強(qiáng)化平臺(tái)使用推廣，確保全縣各級(jí)政府部門“人手一機(jī)”?！矤款^單位：縣政府辦公室（縣政務(wù)服務(wù)辦）、縣發(fā)改委、縣大數(shù)據(jù)中心；責(zé)任單位：縣直有關(guān)部門，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，三月坪街道辦；完成時(shí)限：2021年12月〕18．。依托全市統(tǒng)一的多功能自助服務(wù)平臺(tái)，梳理自助服務(wù)事項(xiàng),開放整合自助終端軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口，匯聚各類自助服務(wù)。依托銀行機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，為群體提供24小時(shí)不打烊的“自助辦”“就近辦”?！矤款^單位：縣行政服務(wù)中心、縣人民銀行、縣銀保監(jiān)組；責(zé)任單位：縣直有關(guān)部門，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，三月坪街道辦；完成時(shí)限：2021年12月〕19．提升“12345”熱線服務(wù)水平。進(jìn)一步完善“12345”熱線功能，提高工作效能，提升響應(yīng)速度，做到最短時(shí)間內(nèi)解決群眾投訴的問(wèn)題。建立健全熱線工作考核制度及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、事對(duì)事回訪督辦機(jī)制，推進(jìn)工單處理件件有落實(shí)。〔牽頭單位：縣政府辦公室；責(zé)任單位：縣直有關(guān)部門，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，三月坪街道辦；完成時(shí)限：2021年10月〕20．探索“一數(shù)一源”辦理。依托江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“贛服通”，聚集“一網(wǎng)通辦”辦事填表場(chǎng)景，探索對(duì)高頻數(shù)據(jù)進(jìn)行“一數(shù)一源”辦理，形成全縣統(tǒng)一“數(shù)源”目錄，實(shí)行“凡是列入‘?dāng)?shù)源’目錄的數(shù)據(jù)，原則上辦事人免于填寫相關(guān)信息”，變填表為補(bǔ)表，提升辦事人體驗(yàn)。2021年12月底前，實(shí)現(xiàn)10項(xiàng)以上高頻數(shù)據(jù)“一數(shù)一源”辦理。〔牽頭單位：縣行政服務(wù)中心、縣大數(shù)據(jù)中心；責(zé)任單位：縣直有關(guān)部門，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，三月坪街道辦；完成時(shí)限：2021年12月〕21．完善政務(wù)服務(wù)智能導(dǎo)航。依托全省統(tǒng)一開發(fā)的政務(wù)服務(wù)智能導(dǎo)航，對(duì)教育、醫(yī)療等高頻服務(wù)進(jìn)行主題分類，完善全縣線下各級(jí)、各類政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所及其辦理事項(xiàng)、辦事指南、辦事地址、辦公電話、辦公時(shí)間、郵政編碼、地圖定位等資料，實(shí)現(xiàn)服務(wù)指南一鍵明了、咨詢電話一鍵直撥、辦事地點(diǎn)一鍵導(dǎo)航、在線辦事一鍵搞定，為全縣企業(yè)群體提供便捷的線上線下服務(wù)搜索和辦理渠道?！矤款^單位：縣政府辦公室（縣政務(wù)服務(wù)
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