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正文內(nèi)容

20xx雙11活動(dòng)策劃方案四篇(編輯修改稿)

2025-05-10 16:58 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^活動(dòng)來購(gòu)買的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來的。但是,這里有一個(gè)問題,顧客不買,不代表不能沒有。第四,調(diào)貨。既然要上活動(dòng)了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會(huì)就已經(jīng)晚了。第五,活動(dòng)上線后的客服管理。搞過活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評(píng)價(jià)中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話,你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來看,好活動(dòng)開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。第六,發(fā)貨。根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。第七,售后處理。發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,而且,這個(gè)只是流程,作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)里面安排一個(gè)人員來負(fù)責(zé),在何時(shí)何地做什么樣的工作,出現(xiàn)問題之后的內(nèi)部協(xié)商機(jī)制是什么等等。總之,如果是策劃案,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層。你要進(jìn)入到情境中,因?yàn)槭悄悴邉澋?,你需要什么樣的資源來配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范,如此,便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了.2021雙11活動(dòng)策劃方案3活動(dòng)主題:低價(jià)風(fēng)暴 全民瘋搶(親,你買了嗎?) 活動(dòng)時(shí)間:2021年11月9日2021年11月11日 活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)一 全場(chǎng)5折 終極狂歡(2021年11月11日)2021年11日11日10時(shí)起,全場(chǎng)5折銷售,低價(jià)風(fēng)暴,席卷全城!(注:務(wù)必使全場(chǎng)參與活動(dòng),以達(dá)到集群效應(yīng)。)活動(dòng)二 購(gòu)物有禮 幸運(yùn)隨行(2021年11月9日11月11日) 凡活動(dòng)期間在xxxx購(gòu)物的顧客,單張水單金額滿11元,均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。一等獎(jiǎng) 1名 品牌智能手機(jī)一臺(tái) 價(jià)值1111元 二等獎(jiǎng)2名 xx超市購(gòu)物卡一張 價(jià)值111元 三等獎(jiǎng)6名 真空保溫杯一個(gè) 價(jià)值60元 四等獎(jiǎng)20名 心相印卷紙一提 價(jià)值 30 元 參與獎(jiǎng)2000名 精美禮品一份 價(jià)值2元(注:抽獎(jiǎng)為即開即對(duì)型刮刮卡,禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)活動(dòng)三 一個(gè)人的節(jié)日 雙倍的甜蜜(2013年11月11日) 購(gòu)物滿11元 1元 贈(zèng)2個(gè)棒棒糖(2元/ 個(gè) ,200份) 購(gòu)物滿111元 11元 贈(zèng)2盒巧克力(25元/盒,40份)(甜蜜有限,禮品送完為止。) 活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì):抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本1000元,獎(jiǎng)品成本8000元,總計(jì)9000元。雙倍甜蜜活動(dòng)
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