通信網(wǎng)絡(luò)代維企業(yè)資質(zhì)等級評定辦法(編輯修改稿)
2025-05-09 08:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 查的范圍和計劃?，F(xiàn)場審查是審查組對申請企業(yè)實施的符合性審查，審查過程中發(fā)現(xiàn)不能滿足資質(zhì)等級標準的問題應(yīng)書面提出。末次會議是審查組向申請企業(yè)報告審查結(jié)果的聯(lián)席會議。審查組應(yīng)將審查的整體情況及申請企業(yè)滿足資質(zhì)等級標準的程度形成正式報告。第十九條 審查結(jié)論分為通過、推遲通過、不通過三種。通過：企業(yè)滿足資質(zhì)等級標準的要求，且審查中沒有發(fā)現(xiàn)與申報材料不符合的情況；審查組在完成審查后向認證機構(gòu)提交報告。推遲通過：企業(yè)基本滿足資質(zhì)等級標準的要求，審查中發(fā)現(xiàn)了一些問題，但這些問題不會對運維管理和滿足顧客要求直接造成嚴重的影響；審查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)情況與申報材料基本相符；企業(yè)在完成對問題的整改并經(jīng)審查組驗證有效后，審查組向認證機構(gòu)提交報告。不通過：企業(yè)不滿足資質(zhì)等級標準的要求，或?qū)彶橹邪l(fā)現(xiàn)了較多問題，或所發(fā)現(xiàn)的問題屬于已經(jīng)直接影響運維質(zhì)量或滿足顧客要求的嚴重問題，或出現(xiàn)了較多的嚴重問題，或?qū)彶橹邪l(fā)現(xiàn)與申報材料多處不符合的情況；審查組在完成審查后向認證機構(gòu)提交報告。第二十條 認證機構(gòu)在10個工作日內(nèi)完成對審查報告的審批，經(jīng)審批的審查報告匯同企業(yè)檔案報送評定中心。第二十一條 評定中心應(yīng)在接到認證機構(gòu)提交的企業(yè)檔案及審查報告后，原則上在1個月內(nèi)組建專家組對企業(yè)檔案進行全面評定，評定合格的報送運營專委會。第二十二條 專家評定報告經(jīng)運營專委會審核、中國通信企業(yè)協(xié)會批準后，向申請企業(yè)頒發(fā)通信網(wǎng)絡(luò)代維企業(yè)資質(zhì)等級證書。第二十三條 通信網(wǎng)絡(luò)代維企業(yè)資質(zhì)正式等級證書有效期為四年，臨時等級證書有效期為兩年。第二十四條 評定中心通過指定媒體定期對外公告獲得通信網(wǎng)絡(luò)代維企業(yè)資質(zhì)等級證書的企業(yè)。第五章 監(jiān)督管理第二十五條 對獲得通信網(wǎng)絡(luò)代維企業(yè)資質(zhì)等級證書的企業(yè)實行監(jiān)督審查制度，監(jiān)督審查每兩年進行一次。第二十六條 監(jiān)督審查的內(nèi)容應(yīng)包括資質(zhì)等級標準的滿足情況、升/降級符合性審查、代維服務(wù)績效和顧客反饋情況、顧客投訴及處理等方面。第二十七條 監(jiān)督審查結(jié)論分為推薦：繼續(xù)保持證書使用、暫停證書使用和撤銷證書、證書降級使用四種。企業(yè)資質(zhì)條件持續(xù)符合資質(zhì)等級標準，沒有發(fā)生直接責(zé)任的重大運維質(zhì)量事故或嚴重不符合項，監(jiān)督現(xiàn)場審查結(jié)論為繼續(xù)保持證書使用；企業(yè)資質(zhì)條件基本符合資質(zhì)等級標準，審查中發(fā)現(xiàn)了較多輕微不符合項或極少嚴重不符合項，但不符合項可以糾正且未對運維質(zhì)量和滿足顧客要求造成直接的嚴重影響，監(jiān)督現(xiàn)場審查結(jié)論為暫停證書使用；企業(yè)資質(zhì)條件不符合資質(zhì)等級標準；或?qū)彶橹邪l(fā)現(xiàn)了較多嚴重不符合項，這些不符合項難以糾正；或發(fā)生直接導(dǎo)致重大運維質(zhì)量事故的問題，監(jiān)督現(xiàn)場審查結(jié)論為撤銷證書；企業(yè)資質(zhì)條件不符合原獲證的資質(zhì)等級標準要求，但是符合降低的資質(zhì)等級標準要求（如乙級降為丙級），且其它方面滿足繼續(xù)保持證書使用的要求，監(jiān)督審查現(xiàn)場結(jié)論為證書降級使用。第二十八條 經(jīng)評定批準的監(jiān)督審查結(jié)論由評定中心通過指定媒體公告。第二十九條 獲證企業(yè)要
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1