x物業(yè)公司部門崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2025-05-09 00:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 作情況，進(jìn)行分析制定相應(yīng)對(duì)對(duì)策。四、同公司各部門密切合作，順利完成市場部工作程序的每一個(gè)環(huán)節(jié)。五、妥善保管市場資料，作好安全保密工作。六、定期主持召開部門的會(huì)議，總結(jié)市場業(yè)績的情況。七、組織與其它部門的協(xié)調(diào)配合工作，按時(shí)參加公司相關(guān)的會(huì)議和培訓(xùn)。 管理處主任、經(jīng)理職責(zé)：接受公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，確保公司方針政策統(tǒng)一實(shí)施。自覺接受公司的監(jiān)控、檢查、考核。保證公司各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。積極配合公司及目標(biāo)責(zé)任完成其它專項(xiàng)工作。每星期一前向總經(jīng)理提交部門周工作總結(jié)每周向公司提交管理處月度報(bào)告,每月1日前向總經(jīng)理做工作匯報(bào)。每月1日前組織目標(biāo)評(píng)估、進(jìn)度、質(zhì)量考核和管理處員工績效考評(píng)。管理處如有重大問題及其處理措施應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。保證員工的整體操作技能和工作質(zhì)量符合相關(guān)規(guī)范。保證員工正常的生活和工作秩序。1保證管理處操作不違背國家法律、法規(guī)。1保守公司的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、人事秘密。1重大活動(dòng)安排、重要公務(wù)活動(dòng)和重大公關(guān)接待安排事前應(yīng)請(qǐng)示、事后應(yīng)匯報(bào)。1重大事件和重大事故應(yīng)主動(dòng)向總經(jīng)理匯報(bào)并采取措施進(jìn)行搶險(xiǎn)、搶救、防止事態(tài)擴(kuò)大，且事后作處理分析結(jié)果報(bào)告。1管理處責(zé)任人非公司外派、離開崗位一天以上需經(jīng)總經(jīng)理同意，并安排好工作的代行其職權(quán)的管理者。1據(jù)確定的目標(biāo)按規(guī)定制訂目標(biāo)實(shí)施工作計(jì)劃及實(shí)施措施，并報(bào)送總經(jīng)理。1確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實(shí)現(xiàn)。客戶服務(wù)主管職責(zé)一、在總經(jīng)理的全面領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的各項(xiàng)工作。二、接待業(yè)主的報(bào)修、投訴等相關(guān)問題，并及時(shí)給予處理與解決。三、做好業(yè)主的接待工作，并及時(shí)的解決業(yè)主所提出的問題。四、記錄好每一個(gè)電話，及時(shí)反饋信息，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的解決、溝通。五、建立建全業(yè)主的各項(xiàng)檔案，及時(shí)的回訪業(yè)主。六、經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)部門的相關(guān)工作，并積極的聽取員工的意見和建議，進(jìn)行工作總結(jié)。七、對(duì)于部門的緊急事情況作出相應(yīng)的處理方案和決策，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 物業(yè)助理職責(zé)一、負(fù)責(zé)管理處日常接待、投訴工作；二、負(fù)責(zé)管理處日常信函、傳真件的收發(fā)、傳遞工作；三、負(fù)責(zé)管理處文件、檔案的管理；四、按要求錄入電腦資料，并完成計(jì)費(fèi)等操作；五、及時(shí)收取各類款項(xiàng)，及時(shí)交公司或存銀行，并做好財(cái)務(wù)登記；六、每月統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用，完成公司隨時(shí)需要的各類報(bào)表；七、協(xié)助做好管理處與公司其它部門之間的溝通及
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