【文章內(nèi)容簡介】 單純的價格戰(zhàn)誤區(qū)，而體驗將成為 B2C 未來競爭差異化的重要來源。 國內(nèi)外電子商務(wù)管理系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀（1）國內(nèi)電子商務(wù)管理系統(tǒng)在整個國內(nèi)網(wǎng)購市場的份額中，B2C 業(yè)務(wù)也一改過去不慍不火的狀態(tài)，開始進 廣東海洋大學(xué) 2022 屆本科生畢業(yè)設(shè)計－ 2 －入快速上升通道。據(jù)易觀國際預(yù)測，2022 年到 2022 年，國內(nèi) B2C 市場規(guī)模年均增長率將達到 %，2022 年中國 B2C 市場規(guī)模將達到 136 億元。B2C 電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展成熟與否也在很大程度上影響我國傳統(tǒng)企業(yè) B2C 電子商務(wù)化的進程。過高的軟件及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入、脫離商務(wù)本質(zhì)的技術(shù)框架，業(yè)務(wù)模式粗糙的系統(tǒng)平臺、無法與企業(yè)現(xiàn)有信息管理系統(tǒng)整合的障礙這幾方面的問題都迫切的需要解決。企業(yè)需要不斷推進技術(shù)的發(fā)展，加快通用平臺的研發(fā)與建設(shè)能極大的降低費用與成本。 （2）國外電子商務(wù)管理系統(tǒng)在國外，電子商務(wù)的 B2C 模式發(fā)展非常迅速，通過 Inter 進行交易已成為潮流。基于電子商務(wù)而推出的商品交易系統(tǒng)方案、金融電子化方案和信息安全等，已形成了多種新的產(chǎn)業(yè)，給信息技術(shù)帶來許多新的機會，并逐漸成為國際信息技術(shù)市場競爭的焦點。國外很多發(fā)達資本主義國家的有關(guān)人士都在開發(fā)超市管理系統(tǒng),開發(fā)出很多大型的軟件, ,減少顧客購物時間,增加客流量,提高顧客滿意度等特點。 設(shè)計的概況 設(shè)計的目的和意義此系統(tǒng)分為前臺管理和后臺管理。前臺管理是友好的操作界面，供用戶瀏覽、查詢使用。包括：瀏商品覽商品、查詢商品、訂購商品、購物車等功能；后臺管理是提供給管理員的，其中包括：商品管理、商品類別管理、訂單管理、管理員管理、會員管理等。使管理員從繁瑣的手工操作中解脫出來，并提高了辦公效率 [5]。打造網(wǎng)上商城多面性，把涉及商品的“銷售，送貨，咨詢服務(wù)，個性化修飾”等各個方面都聯(lián)系起來，整合網(wǎng)絡(luò)資源，完善手機銷售支付手段，構(gòu)建商品銷售信息總平臺，實現(xiàn)多位一體、全程監(jiān)控的商品銷售模式。把商品銷售市場中分散的利潤點整合起來，提高資源利用率，實現(xiàn)商品增值等服務(wù)相關(guān)利益的相關(guān)者的共贏。本設(shè)計改變了以往的購物只能通過現(xiàn)實的商場才能達到的結(jié)果，采用 Web 技術(shù)，借助于 Inter 互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用技術(shù)，達到資源共享，提高以往購物的局限性，縮短人們的時間和提高工作效率，具有較好的交互性，從而實現(xiàn)信息化，規(guī)范化，系統(tǒng)化，網(wǎng)絡(luò)化的平臺，使整個購物活動過程簡單、方便、易行 [5]。 設(shè)計的內(nèi)容（1）完成用戶基本信息錄入的注冊。（2）完成管理員對系統(tǒng)的商品資料（商品添加、商品刪除）管理功能。（3）完成管理員對訂單的發(fā)貨處理。（4）全面、分類展示超市的所有商品，方便顧客了解商品信息； 廣東海洋大學(xué) 2022 屆本科生畢業(yè)設(shè)計－ 3 －（5）會員通過查看購物車對所選商品進行確定、挑選。 設(shè)計的指導(dǎo)思想（1）本設(shè)計思想是：沃爾瑪超市商品銷售與管理系統(tǒng)主要是對后臺管理和前臺操作。后臺管理是管理員對本系統(tǒng)的維護，通過商品信息（商品添加、商品修改） 、商品類別信息、訂單情況等功能達到對系統(tǒng)的管理。前臺操作是用戶登錄到本系統(tǒng)，可以進行用戶注冊，通過系統(tǒng)的查看商城的商品，找到自己想要買的商品，裝入購物車，提交訂單進行購買。網(wǎng)上購物平臺的特點是客戶和電子商品信息量很大，管理員需要整理的信息很多，為讓管理員輕松、方便、快捷的管理，該平臺采用符合購買電子商品基本的原則，滿足廣大客戶的日益增長的數(shù)量，并達到操作過程中的直觀、方便、實用、安全等要求 [6]。（2）設(shè)計的總體規(guī)則：①簡單性：在實現(xiàn)平臺的功能的同時，盡量讓平臺操作簡單易懂，這對于一個網(wǎng)上購物系統(tǒng)來說是非常重要的。②針對性：該平臺設(shè)計是網(wǎng)上購物系統(tǒng)及后臺管理的定向開發(fā)設(shè)計，所以具有專業(yè)突出和很強的針對性。③實用性：該平臺能完成商品展示和管理員管理的基本信息，具有良好的實用性。④標準化、開放性：標準化、開放性是信息技術(shù)發(fā)展的必然趨勢，在可能的條件正點，設(shè)計中采用的技術(shù)都盡可能是標準化、具良好開放性的。 論文組織結(jié)構(gòu)（1） 第 1 章：簡單介紹本次系統(tǒng)設(shè)計的背景、概況、指導(dǎo)思想等。（2） 第 2 章：簡單介紹系統(tǒng)開發(fā)的相關(guān)理論和技術(shù)，包括服務(wù)器的選用，開發(fā)平臺的選用等。（3） 第 3 章:對系統(tǒng)的可行性分析，需求分析作詳細的探討。（4） 第 4 章:詳細介紹了系統(tǒng)的框架、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等。（5） 第 5 章:結(jié)合系統(tǒng)，詳細介紹了本系統(tǒng)的代碼設(shè)計。（6） 第 6 章:測試系統(tǒng)。（7） 第 7 章:對本次系統(tǒng)設(shè)計的總結(jié)。 廣東海洋大學(xué) 2022 屆本科生畢業(yè)設(shè)計－ 4 －2 系統(tǒng)開發(fā)的相關(guān)理論與技術(shù) 系統(tǒng)開發(fā)模式 B/S 結(jié)構(gòu)設(shè)計模式本設(shè)計采用 B/S 結(jié)構(gòu)的開發(fā)模式。所謂 B/S 結(jié)構(gòu)，即 Browser/Server（瀏覽器/服務(wù)器）方式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，在客戶端不需要開發(fā)任何用戶界面，而統(tǒng)一采用如 IE 一類的瀏覽器，通過 Web 瀏覽器向 Web 服務(wù)器提出請求，由 Web 服務(wù)器對數(shù)據(jù)庫進行操作，并將結(jié)果逐級傳回客戶端。主要利用了不斷成熟的 WWW 瀏覽器技術(shù)，結(jié)合多種 Script語言（VBScript、JavaScript…）技術(shù)，是一種全新的軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)技術(shù)。在 B/S 體系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中，用戶通過瀏覽器向分布在網(wǎng)絡(luò)上的許多服務(wù)器發(fā)出請求，服務(wù)器對瀏覽器的請求進行處理，將用戶的信息返回到瀏覽器。B/S 結(jié)構(gòu)簡化了客戶機的工作，客戶機上只需要配置少量的客戶端軟件 [7]。服務(wù)器將擔(dān)負更多的工作，對數(shù)據(jù)庫的訪問返回以及動態(tài)網(wǎng)頁生成等工作全部由 Web 服務(wù)器完成。B/S 三層體系結(jié)構(gòu)采用三層結(jié)構(gòu)，在數(shù)據(jù)管理層（Server）和用戶界面層（Client）增加了一層結(jié)構(gòu)，稱為中間件（Middleware） ，使整個體系結(jié)構(gòu)成為三層。這種三層結(jié)構(gòu)在層與層之間相互獨立，任何一層的改變不會影響其它層的功能。B/S 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如圖 21 所示。圖 21 B/S 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) B/S 結(jié)構(gòu)設(shè)計模式的優(yōu)勢與劣勢（1）B/S 結(jié)構(gòu)最大的優(yōu)點就是可以在任何地方進行操作而不用安裝任何專門的軟件。只要有一臺能上網(wǎng)的電腦就能使用，客戶端零維護。系統(tǒng)的擴展非常容易，只要能上網(wǎng)，再由系統(tǒng)管理員分配一個用戶名和密碼，就可以使用了。甚至可以在線申請，通過公司內(nèi)部的安全認證（如ＣＡ證書）后，不需要人的參與，系統(tǒng)可以自動分配給用戶一個賬號進入系統(tǒng) [8]。 廣東海洋大學(xué) 2022 屆本科生畢業(yè)設(shè)計－ 5 －（2）成本降低，選擇更多。大家都知道 windows 在桌面電腦上幾乎一統(tǒng)天下，瀏覽器成為了標準配置，但在服務(wù)器操作系統(tǒng)上 windows 并不是處于絕對的統(tǒng)治地位。 現(xiàn)在的趨勢是凡使用 B/S 架構(gòu)的應(yīng)用管理軟件，只需安裝在 Linux 服務(wù)器上即可，而且安全性高。所以服務(wù)器操作系統(tǒng)的選擇是很多的，不管選用那種操作系統(tǒng)都可以讓大部分人使用 windows 作為桌面操作系統(tǒng)電腦不受影響，這就使的最流行免費的 Linux 操作系統(tǒng)快速發(fā)展起來，Linux 除了操作系統(tǒng)是免費的以外，連數(shù)據(jù)庫也是免費的，這種選擇非常盛行?！　”热缯f很多人每天上“新浪”網(wǎng)，只要安裝了瀏覽器就可以了，并不需要了解“新浪”的服務(wù)器用的是什么操作系統(tǒng)，而事實上大部分網(wǎng)站確實沒有使用 windows操作系統(tǒng)，但用戶的電腦本身安裝的大部分是 windows 操作系統(tǒng)。（3）應(yīng)用服務(wù)器運行數(shù)據(jù)負荷較重。由于 B/S 架構(gòu)管理軟件只安裝在服務(wù)器端（Server）上，網(wǎng)絡(luò)管理人員只需要管理服務(wù)器就行了，用戶界面主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器（Server）端完全通過 WWW 瀏覽器實現(xiàn)，極少部分事務(wù)邏輯在前端（Browser）實現(xiàn)，所有的客戶端只有瀏覽器，網(wǎng)絡(luò)管理人員只需要做硬件維護。但是，應(yīng)用服務(wù)器運行數(shù)據(jù)負荷較重，一旦發(fā)生服務(wù)器“崩潰”等問題，后果不堪設(shè)想。因此，許多單位都備有數(shù)據(jù)庫存儲服務(wù)器，以防萬一。 系統(tǒng)開發(fā)工具選擇 操作系統(tǒng)和服務(wù)器選用操作系統(tǒng)采用 Windows XP Professional 版再加上 IIS 版本作為網(wǎng)站的服務(wù)器。因為 Windows XP 不像 Windows 2022 和 98 一樣有 Server 的版本，但是其有出色的兼容性和強大的系統(tǒng)管理能力。IIS 是 Inter Information Server 的縮寫，它是微軟公司主推的服務(wù)器，最新的版本是 Windows2022 里面包含的 IIS 5，IIS 與 WindowNT Server 完全集成在一起，因而用戶能夠利用 Windows NT Server 和 NTFS（ NT File System，NT 的文件系統(tǒng)）內(nèi)置的安全特性，建立強大，靈活而安全的 Inter 和 Intra 站點。 開發(fā)平臺Visual Studio 2022 包含了一系列高效的、智能的開發(fā)工具，不論是為開發(fā)初學(xué)者，還是為經(jīng)驗豐富的企業(yè)開發(fā)團隊都提供了很多全新的、強大的功能：全方位的工具平臺 不論您是一位編程初學(xué)者還是一個富有經(jīng)驗的企業(yè)開發(fā)團隊的一員，為您提供高效的開發(fā)工具。減少開發(fā)的復(fù)雜度 確保您能更加輕松發(fā)布基于 Framework 的解決方案，包括 Windows、Web、移動和基于 Office 的應(yīng)用。 廣東海洋大學(xué) 2022 屆本科生畢業(yè)設(shè)計－ 6 －第三方的生態(tài)系統(tǒng) 允許您利用來自 Visual Studio 行業(yè)合作伙伴的參與研發(fā)的產(chǎn)品，并體驗用來補充 Visual Studio 2022 第三方解決方案的全面部署。改善團隊的溝通 給您提供高效智能的生命周期工具，通過使用 Visual Studio 2022 Team System，來增強 IT 周期參與者之間的交流與協(xié)作 [9]。本系統(tǒng)的開發(fā)平臺就是采用 Visual Studio 2022。 數(shù)據(jù)庫的選用本設(shè)計采用 Microsoft SQL Server 2022 個人版。數(shù)據(jù)庫的種類繁多，如何選擇數(shù)據(jù)庫讓人頭痛?，F(xiàn)在比較流行的數(shù)據(jù)庫像 Access、SQL Server、Oracle、MySQL 等等都是常用的。Access 用于比較簡單的數(shù)據(jù)庫設(shè)計，一般用于論壇和留言板；Oracle是以高級結(jié)構(gòu)化查詢語言為基礎(chǔ)的大型數(shù)據(jù)庫，一般用于大型的數(shù)據(jù)庫設(shè)計；MySQL和 SQL Server 則是適用于中小型企業(yè)的數(shù)據(jù)庫。由于 SQL Server 支持存儲過程、觸發(fā)器、自定義函數(shù)等操作，它的安全性、并發(fā)性控制能力、數(shù)據(jù)挖掘、聯(lián)機操作等方面都是其它中小型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)無法超越的，所以本系統(tǒng)選擇了 SQL Server 2022[1]。 其它輔助工具的選用（1） Microsoft Word 2022。用于對畢業(yè)論文的編寫和資料的收集保存。（2） Macromedia Dreamweaver 8。用于對網(wǎng)頁整體框架進行美工的工具，它的強大的 Html 控件為網(wǎng)頁的設(shè)計提供方便。（3） Photoshop CS 3。用于對網(wǎng)頁上的一些圖片進行美工。（4） Microsoft Visio 2022。用于論文用例圖和程序流程圖的設(shè)計。 相關(guān)理論與開發(fā)技術(shù) 電子商務(wù)技術(shù) 電子商務(wù)是實現(xiàn)消費者網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運營模式，極大地方便了人們進行各種事物活動和貿(mào)易活動。它的形式多變，操作方式也不相同。它的設(shè)計是自由的，除了保證網(wǎng)站的易用性、符合經(jīng)營者的理念、消費群體的喜好之外，可以任意發(fā)揮。電子商務(wù)解決方案以實現(xiàn)一定的商業(yè)經(jīng)營活動為目標，配以適當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)模式，并根據(jù)實際的業(yè)務(wù)流程，進行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求、整合分析，提供對系統(tǒng)的技術(shù)設(shè)計及系統(tǒng)實施方法、步驟等。電子商務(wù)解決方案的最大特點是專業(yè)化和標準化，是對應(yīng)用需求和成功經(jīng)驗的通用化和規(guī)?；翘岣呦到y(tǒng)建設(shè)速度和質(zhì)量的有效途徑。 電子商務(wù)開發(fā)技術(shù)及系統(tǒng)設(shè)計其核心是實現(xiàn)企業(yè) WEB 服務(wù),使企業(yè)服務(wù)的實現(xiàn)更加 廣東海洋大學(xué) 2022 屆本科生畢業(yè)設(shè)計－ 7 －透明,充分利用 WEB 技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺。利用 WEB 技術(shù)開發(fā)的系統(tǒng)大大減輕企業(yè)內(nèi)部的工作量,使企業(yè)專業(yè)人員把精力集中對業(yè)務(wù)邏輯應(yīng)用于開發(fā)上,提高了系統(tǒng)的運作效率 [10]。 技術(shù) 簡介作為戰(zhàn)略產(chǎn)品， 不僅僅是 Active Server Page(ASP)的下一版本；它還提供了一個統(tǒng)一的 Web 開發(fā)模型，其中包括開發(fā)人員生成企業(yè)級 Web 應(yīng)用程序所需的各種服務(wù)。 的語法在很大程度上與 ASP 兼容，同時它還提供一種新的編程模型和結(jié)構(gòu)，可生成伸縮性和穩(wěn)定性更好的應(yīng)用程序，并提供更好的安全保護?？梢酝ㄟ^在現(xiàn)有 ASP 應(yīng)用程序中逐漸添加 功能，隨時增強 ASP 應(yīng)用程序。 是一個已編譯的、 的環(huán)境， 兼容的語言(包括　Visual Basic、.NET、C和 JScript)創(chuàng)作應(yīng)用程序。另外，任何 應(yīng)用程序都 Framework。開發(fā)人員可以方便地獲得這些技術(shù)的優(yōu)點，其中包括托管的公共語言運行庫環(huán)境、類型安全、繼承等等。 可以無縫地與 HTML 編輯器和其他編程工具(包括 Microsoft　Visual )一起工作。這不僅使得 Web 開發(fā)更加方便，而且還能提供這些工具必須提供的所有優(yōu)點，包括開發(fā)人員可以用來將服務(wù)器控件拖放到 W