【總結(jié)】酒店管理之顧客管理40-----------------------作者：-----------------------日期：顧客通訊錄單位名稱聯(lián)系人姓名電話通訊地址郵編
2025-04-09 07:46
【總結(jié)】公益信托部客戶管理專責(zé)職務(wù)說明書崗位名稱客戶管理專責(zé)崗位編號所在部門公益信托部崗位定員直接上級公益信托部經(jīng)理工資等級直接下級無薪酬類型所轄人員無崗位分析日期本職：協(xié)助部門經(jīng)理承擔(dān)設(shè)計、管理分管客戶業(yè)務(wù)，維護客戶關(guān)系，為客戶提供業(yè)務(wù)信息，管理檔案及編制、報送報表等工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)
2025-04-07 22:26
【總結(jié)】酒店管理規(guī)則制度7-----------------------作者：-----------------------日期：辦理叫醒服務(wù)制度“叫醒服務(wù)”時須將客人姓名、房號、叫醒時間詳細(xì)記錄并復(fù)述，征求客人核對。、房號、資料，查核無誤后，在“叫醒服務(wù)記錄表”上記錄客人姓名、房號、叫醒時間，并簽上職員當(dāng)班工號和姓名?！敖行逊?wù)記錄表”一
2025-04-09 08:30
【總結(jié)】酒店管理單據(jù)匯總7-----------------------作者：-----------------------日期：呈簽單呈簽單年月日經(jīng)辦部門經(jīng)辦人簽發(fā)會簽(一)會簽(二)內(nèi)容:
2025-04-09 08:14
【總結(jié)】酒店住宿登記管理概述7-----------------------作者：-----------------------日期：SH/BD—07費用開支登記簿部門名稱：本月費用定額：年摘要合計工資臨時工資福利費包裝
2025-06-18 01:25
【總結(jié)】國際酒店集團管理典范7-----------------------作者：-----------------------日期：度假者的天堂------地中海俱樂部(ClubMediterraneeSA.)地中海俱樂部的成立與前期發(fā)展（GerardBlitz）曾經(jīng)是比利時奧林匹克運動隊的成員，他和他的朋友們于1950年在法國成立
2025-04-17 04:03
【總結(jié)】酒店樓層管理制度7-----------------------作者：-----------------------日期：樓層雜工崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)補充樓層的衛(wèi)生車物品、熱開水等。2．負(fù)責(zé)清潔樓梯扶手、彈簧門頂及門框，清潔職工電梯廳及樓梯，清潔太平門框、玻璃、爬梯、扶手及地板、走廊墻裙等。3．對所屬樓層走廊、地毯進行清潔吸塵。
2025-04-09 07:44
【總結(jié)】酒店餐廳管理制度7-----------------------作者：-----------------------日期：團隊訂餐單定餐人員姓名訂餐單位訂餐人數(shù)餐類每人標(biāo)準(zhǔn)定餐費用報帳單位定餐根據(jù)工號填單日期備注
2025-04-09 08:44
【總結(jié)】酒店員工管理制度7-----------------------作者：-----------------------日期：公司員工崗位變動通知（存根）第號：經(jīng)研究決定，
2025-04-09 07:37
【總結(jié)】酒店廚房管理制度7-----------------------作者：-----------------------日期：廚房領(lǐng)料單領(lǐng)料部門：年月日編號：食品原料及商品名稱計量單位需用量實發(fā)量領(lǐng)料人數(shù)量單價金額
2025-04-09 07:52
【總結(jié)】酒店各部門協(xié)作管理規(guī)范7-----------------------作者：-----------------------日期：部門協(xié)作（營運部對工程部）管理規(guī)范 (1)營運部接到重要團隊或重大接待任務(wù)需臨時增加設(shè)備設(shè)施時，應(yīng)將有關(guān)計劃或要求預(yù)先通知工程部，以便工程部及時做好準(zhǔn)備。 (2)營運部接到租用長包房等業(yè)務(wù)時，應(yīng)將租用戶需用的電
2025-04-09 08:07
【總結(jié)】前廳與客房管理第一章前廳部概述[目的]1、了解前廳部的地位、作用及主要任務(wù)。2、了解和掌握前廳部組織機構(gòu)及其設(shè)置的原則。3、了解前廳部各班級的基本職能。4、對酒店大堂與部臺的設(shè)計有個基本的認(rèn)識。第一節(jié)前廳部的地位及主要任務(wù)一、前廳部的地位首先，前廳部是酒店的營業(yè)櫥窗，反映酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。其次，前廳部是給客人留下第一印象和最
2025-04-13 02:38
【總結(jié)】酒店俱樂部崗位職責(zé)管理概述7-----------------------作者：-----------------------日期：桑拿浴服務(wù)質(zhì)量檢查評分表(總分74分)檢查項目和內(nèi)容規(guī)定得分實際得分完全達標(biāo)個別不足基本達標(biāo)合格以下13（1）干式桑拿、濕式桑拿齊全。3
2025-06-18 00:40
【總結(jié)】國際酒店管理的培訓(xùn)資料7-----------------------作者：-----------------------日期：度假者的天堂------地中海俱樂部(ClubMediterraneeSA.)地中海俱樂部的成立與前期發(fā)展（GerardBlitz）曾經(jīng)是比利時奧林匹克運動隊的成員，他和他的朋友們于1950年在法國成
2025-04-18 05:49
【總結(jié)】酒店保安部管理制度7-----------------------作者：-----------------------日期：大堂保安員崗位職責(zé)，細(xì)心觀察，保證賓館酒店和客人的生命財產(chǎn)安全。，保持高度的警惕，協(xié)助總服務(wù)臺辦理入住或離店手續(xù)，防止客人的行李丟失。，對在大堂發(fā)生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂
2025-04-09 08:02
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