【文章內容簡介】 多客”； 年卡、工作人員、長期居民 系統(tǒng)可以發(fā)行年卡、職工卡和山上常住居民卡，此類卡片長期持有使用，采用 IC 卡的形式。卡片上可以印刷持卡人姓名、照片等 (卡片表面的印刷內容和印刷工作由景區(qū)自行完成 )。 年卡有效期為一年，僅限免費進入景區(qū)，如需乘坐索道，需另行購買索道票（年卡的管理策略由景區(qū)確定，我方系統(tǒng)做相應設置）。 貴賓票 需要授權才可出售貴賓票，采用紙質二維碼門票，票面打印“貴 賓”字樣和票價，但是系統(tǒng)不計費，不收費，從特殊專用的貴賓擺閘通道檢票進出。 紙質二維碼門票制作流程 紙質 二維 碼門票成本低，版面信息大，可以印刷景區(qū)圖案、注意事項、景區(qū)導游圖、稅務監(jiān)制章等信息；可以打印票種、票價、人數(shù)、日期、有效期等信息，因此，是一種理想的電子門票形式。 紙質條形碼門票的制作流程如下： 1. 設計門票版面內容，包括版面大小，正面風景區(qū)圖案，反面注意三清山售檢票信息化管理項目建設實施方案 7 / 44 事項，導游圖，流出一定空間的空白區(qū)域。 2. 印刷門票票基，將設計好的門票交印刷單位印刷；成卷印刷，為安裝在打印機內做準備。 3. 取回門票票基，由景區(qū)管理部門保存 。此時的門票是一張空白的門票，沒有票種、票價、日期、條形碼等信息，不能進入景區(qū)。 4. 成卷門票票基在售票時交給售票員，售票員將門票票基安裝在門票打印機內，售票時，當場打印出票。打印內容：票種、票價、人數(shù)、售票時間、門票有效期、條形碼等信息；同時，該門票的二維碼和票種、票價等信息綁定在一起，存儲在數(shù)據(jù)庫服務器中。 5. 驗票時，游客在檢票 設備 上掃描條形碼，計算機系統(tǒng)立即 自動 判斷該門票的合法性。 以下是一張空白的門票票基： 以下是一張打印好的門票 三清山售檢票信息化管理項目建設實施方案 8 / 44 門票庫存管理 系統(tǒng)建設門票庫存管理模塊，庫存管理功能是票務管理中心 對廠家已印制好的門票進行管理，該系統(tǒng)主要由門票入庫、門票領取、售票員退庫、門票庫存統(tǒng)計查詢、庫存報表等模塊組成。 售檢票點規(guī)劃 根據(jù)各景點的規(guī)模和現(xiàn)狀， 系統(tǒng)主要由五處大的區(qū)域需要納入售檢票系統(tǒng)， 我們在本次建設方案中對各售檢票 設備 點規(guī)劃如下： 三清山售檢票信息化管理項目建設實施方案 9 / 44 三清山售檢票信息化管理項目建設實施方案 10 / 44 表 錯誤 !未找到引用源。 1 售檢票 點及機房主要設備配置一覽 表 區(qū)域 名稱 功能配置 售票臺席 檢票閘機 指紋采集機 無線手持檢票 服務器 管理終端 交換機 UPS 金沙 索道 游客服務 中心 售票 /機房 /管理 3 1 1 1 6K4*1 大門主入口 檢票 6 1 貴賓通道 貴賓檢票 1 1 索道下站出口 指紋采集 1 南山 索道 游客服務中心 售票 /機房 /管理 3 1 1 1 6K4*1 索道入口 售票 /檢票 1 4 1 3K4*1 游步道入口 售票 /檢票 1 2 1 3K4*1 索道下站出口 指紋采集 1 貴賓通道 貴賓檢票 1 玉靈觀 玉靈觀 售票 /檢票 1 1 1 3K4*1 汾水 汾水 售票 /檢票 1 1 1 3K4*1 三清宮 三清宮 補 票 /檢票 1 2 1 3K4*1 上饒市 中心機房 機房 /管理 1 4 1 1 10K8*1 合計 12 12 2 6 6 3 10 8 三清山售檢票信息化管理項目建設實施方案 11 / 44 售票單元設 計 售票單元結構 本系統(tǒng)建設共計 12 個售票終端，采用現(xiàn)場打印紙質二維碼票的形式，每個售票終端由 1 臺售票計算機、 1 臺條碼門票打印機， 1 套售票軟件組成。所有售票終端通過 TCP/IP 通訊協(xié)議連接到系統(tǒng)網(wǎng)絡。 售票 點規(guī)劃 表 錯誤 !未找到引用源。 2 售票點規(guī)劃表 編號 區(qū)域 名稱 售票臺席 1 金沙索道 游客服務中心 3 2 大門主入口 3 貴賓通道 4 索道下站出口 5 南山索道 游客服務中心 3 6 索道入口 1 7 游步道入口 1 8 索道下站出口 9 貴賓通道 10 玉靈觀 玉靈觀 1 11 汾水 汾水 1 12 三清宮 三清宮 1 13 上饒市 中心機房 1 合計 12 ? 南山索道游客服務中心和金沙索道游客服務中 心各設置 3 個售票臺席， 其中 2 個出售散客票， 1 個用于出售團體票、年卡、貴賓票等特三清山售檢票信息化管理項目建設實施方案 12 / 44 殊票種； ? 南山索道入口、南山游步道入口、玉靈觀、汾水各設置 1 個售票臺席； ? 三清宮設置 1 個補票點，方便香客補票上山； ? 系統(tǒng)暫時不考慮索道票的出售，但是預留售票升級接口，當景區(qū)門票與索道票統(tǒng)一管理后，僅需增加售票臺席設備即可； 售票單元功能 ? 密碼登陸 ：工作人員憑密碼和工號登錄，其他人員不能隨便進入； ? 售票 ：根據(jù)游客需求現(xiàn)場打印、出售紙質條碼門票，出售信息自動錄入數(shù)據(jù)庫服務器；同時，可以為網(wǎng)上訂票的游客現(xiàn)場打印門票； ? 發(fā)卡 ：發(fā)放居民卡、 工作卡、年卡等； ? 查詢 ：能夠查詢游客所持門票的出售時間，金額，有效期等信息； ? 統(tǒng)計 ：可自動統(tǒng)計售票員自己各個時段的門票出售、收入情況； ? 退票 ：可根據(jù)需要選擇此功能，退票策略自動繼承管理中心設置； ? 交對賬 ：銷售員結束工作前，可以自動統(tǒng)計本人當日所有銷售信息，進行財務交對賬； 驗票單元設計 檢票方式介紹 本系統(tǒng) 主要驗票設備是三桿旋轉閘機和無線手持檢票機，共計 10 臺三桿檢票閘機、 2 臺擺門式閘機（用于貴賓通道驗票）和 6 臺無線手持檢票機。 所有的驗票 設備通過 TCP/IP 通訊協(xié)議 連接到系統(tǒng)網(wǎng)絡 ，整個系統(tǒng)數(shù)據(jù)實時共享。 檢 票設備規(guī)劃 表 錯誤 !未找到引用源。 3 檢 票點規(guī)劃表 編號 區(qū)域 名稱 檢票閘機 無線手持檢票 機 三清山售檢票信息化管理項目建設實施方案 13 / 44 編號 區(qū)域 名稱 檢票閘機 無線手持檢票 機 1 金沙索道 游客服務中心 2 大門主入口 6 3 貴賓通道 1 4 索道下站出口 5 南山索道 游客服務中心 6 索道入口 4 7 游步道入口 2 8 索道下站出口 9 貴賓通道 1 10 玉靈觀 玉靈觀 1 11 汾水 汾水 1 12 三清宮 三清宮 2 合計 12 6 ? 南山索道和金沙索道的兩個主入口采用三輥閘機檢票，數(shù)量分別為 4臺和 6 臺； ? 因為二次返山涉及到指紋驗證，年卡和工作人員涉及到 IC 卡驗證，所以系統(tǒng)設計在南山索道和金沙索道的閘機通道中分別設置 2 臺具備指紋和 IC 卡驗證功能的閘機，安裝條碼掃描器、 IC 卡讀卡器、指紋采集儀。二次返山的游客、年卡和工作人員均從此通道進出，系統(tǒng)可以設置為允許普通游客在此通道檢票通行。 ? 南山索道和金沙索道各設置 1 個貴賓通道，采用擺門式閘機檢票，具備二維碼和 IC 卡驗證功能； ? 暫不考慮索道票的檢票問題，當景區(qū)門票與索道票統(tǒng)一管理后，在兩條索道的上站和下站增加檢票設備即可； 三清山售檢票信息化管理項目建設實施方案 14 / 44 ? 玉靈觀 、 汾水 、 三清宮 采用無線手持設備進行驗票； 閘機檢票介紹 游客通道使用三輥閘檢 票 機進行檢票： 貴賓通道使用擺閘檢 票 機進行檢票： 三清山售檢票信息化管理項目建設實施方案 15 / 44 驗票原理 游客將門票條形碼部分或 IC 卡放在閘機相應區(qū)域進行驗證，閘機判斷門票的合法性，若合法，閘機顯示屏上將提示“↑請進”等相關信息，同時語音播放“歡迎光臨”等相關語音信息，游客推桿進入，檢票記錄上傳至管理中心服務器；若票非法，閘機顯示屏上將提示“無效票 invalid”，同時語音播放“無效票”等相關信息，閘機不予放行。 閘機安 裝尺寸圖（三個檢票通道為例） 三清山售檢票信息化管理項目建設實施方案 16 / 44 8 4 01 1 2 02 8 0 0端頭箱單 位 ： m m 無線手持機檢票介紹 考慮到個別區(qū)域的客流量及空間環(huán)境，系統(tǒng)在部分區(qū)域使用無線手持檢票機驗票。 手持檢票機通過無線網(wǎng)橋接入到系統(tǒng)局域網(wǎng) ， 檢票機內安裝上海大漠開發(fā)的驗票應用程序。 無線網(wǎng)橋通過網(wǎng)線連接到接入交換機，手持機檢票數(shù)據(jù)與整個系統(tǒng)實時共享。 手持驗票機 參考圖例 無線網(wǎng)橋 管理單元的設計 管理系統(tǒng)是對整個系統(tǒng)的業(yè)務流程進行管理，系統(tǒng)暫定建設 3 個管理終端 （ 數(shù)量可以靈活調整） ，每個管理終端由 1 臺管理計算機、 1 臺報表打印機、1 套管理軟件組成 。 三清山售檢票信息化管理項目建設實施方案 17 / 44 在本方案中管理單元和財務單元合并設計，即管理終端具備財務管理功能。 系統(tǒng)管理單元的主要功能包括： ? 用戶管理：可以增加、刪除電子門票系統(tǒng)的操作用戶，設置其姓名、工作崗位、時效， ? 權限管理：設置每個終端用戶的操作權限； ? 票務管理：設置門票種類、名稱、票價；設置售票策略：打折率，退票率；設置檢票策略：團體票的檢票方式，指紋是否綁定，可以通行哪些驗票設備等； ? 密鑰管理：設置整個系統(tǒng)的密碼和門票密碼； ? 數(shù)據(jù)的導入和導出：對一段時間的 數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行導出保存，也可以將導 出的數(shù)據(jù)重新導入數(shù)據(jù)庫； ? 發(fā)送指令：向各客戶端發(fā)送消息，傳達指令； ? 系統(tǒng)監(jiān)控：監(jiān)視每個設備的運行狀態(tài)，及時掌握設備運行信息 ； ? 控制出票量：可設置本地售票和網(wǎng)上售票的出票上限； 財務 單元 的設計 財務 管理終端，由 1 臺財務管理計算機、 1 臺報表打印機、 1 套管理軟件組成。 財務管理的主要功能包括： ? 統(tǒng)計日游客量、月游客量、年游客量，任意時間游客量； ? 統(tǒng)計日收入、月收入、年收入，任意時段的總收入； ? 統(tǒng)計通過電子商務平臺預定門票的數(shù)量、金額；