設(shè)備安裝流程v11(編輯修改稿)
2025-05-05 03:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 －工程督導(dǎo)、客戶在工程開工前，工程督導(dǎo)協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理和客戶相關(guān)部門一起召開開工協(xié)調(diào)會(huì)，其主要內(nèi)容如下：（1） 與客戶商定工程安裝周期、進(jìn)度計(jì)劃及配合事宜，共同簽訂《開工協(xié)議書》，并制定《工程進(jìn)度計(jì)劃表》。工程督導(dǎo)檢查確認(rèn)客戶安裝環(huán)境準(zhǔn)備情況；若客戶未準(zhǔn)備好，要讓客戶承諾預(yù)計(jì)完成時(shí)間并簽字。（2） 確認(rèn)客戶是否對硬件安裝等工藝方面有特殊要求。若有特殊要求，填寫《工程備忘錄》，并請客戶簽字確認(rèn)，于一周內(nèi)書面反饋給質(zhì)量檢查工程師。（3） 明確工程中客戶的總負(fù)責(zé)人和接口人。（4） 建議客戶派一至兩名技術(shù)水平較高的工程師隨工，建議為機(jī)房維護(hù)人員。（5） 確定工程驗(yàn)收項(xiàng)目和驗(yàn)收方案，明確工程完工標(biāo)志。 開箱驗(yàn)貨 －工程督導(dǎo)、客戶（1） 開箱驗(yàn)貨必須工程督導(dǎo)和客戶同時(shí)在場完成。（2） 開箱驗(yàn)貨完畢后，由客戶根據(jù)驗(yàn)貨情況在裝箱單上簽字，貨物正式移交給客戶，貨物的保管責(zé)任為客戶。（3） 工程督導(dǎo)要將客戶簽字后的裝箱單帶回公司存檔。 安裝硬件 － 工程督導(dǎo)工程督導(dǎo)在組織進(jìn)行硬件安裝時(shí)，必須按照《工程文件》（一般由設(shè)計(jì)單位提供）進(jìn)行施工（如果沒有《工程文件》按雙方協(xié)商施工），同時(shí)制作工程文檔的相關(guān)部分，并注意以下幾點(diǎn)：（1） 施工過程中，施工人員要遵守華為3Com、施工方和客戶相應(yīng)的行為規(guī)范。（2） 硬件施工參照各產(chǎn)品《安裝手冊》。（3） 工程施工過程中，工程督導(dǎo)須填寫《工程現(xiàn)場周報(bào)表》，要求每周五傳遞給工程管理負(fù)責(zé)人、客戶和相關(guān)人員。 （4） 安裝過程中需根據(jù)實(shí)際情況填寫以下表格：《現(xiàn)場工作聯(lián)絡(luò)單》：與客戶、華為3Com公司協(xié)調(diào)處理問題時(shí)填寫?！锻９?bào)告》：當(dāng)工程因客戶或我方條件不具備而無法進(jìn)行時(shí)，由工程督導(dǎo)與客戶協(xié)商填寫《停工報(bào)告》；工程因客戶因素一旦停工，須連續(xù)停工七天以上方可復(fù)工，與客戶協(xié)商
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1