設備安裝流程v11(編輯修改稿)
2025-05-05 03:56 本頁面
【文章內容簡介】 －工程督導、客戶在工程開工前，工程督導協(xié)調客戶經(jīng)理和客戶相關部門一起召開開工協(xié)調會，其主要內容如下：（1） 與客戶商定工程安裝周期、進度計劃及配合事宜，共同簽訂《開工協(xié)議書》，并制定《工程進度計劃表》。工程督導檢查確認客戶安裝環(huán)境準備情況；若客戶未準備好，要讓客戶承諾預計完成時間并簽字。（2） 確認客戶是否對硬件安裝等工藝方面有特殊要求。若有特殊要求，填寫《工程備忘錄》，并請客戶簽字確認，于一周內書面反饋給質量檢查工程師。（3） 明確工程中客戶的總負責人和接口人。（4） 建議客戶派一至兩名技術水平較高的工程師隨工，建議為機房維護人員。（5） 確定工程驗收項目和驗收方案，明確工程完工標志。 開箱驗貨 －工程督導、客戶（1） 開箱驗貨必須工程督導和客戶同時在場完成。（2） 開箱驗貨完畢后，由客戶根據(jù)驗貨情況在裝箱單上簽字，貨物正式移交給客戶，貨物的保管責任為客戶。（3） 工程督導要將客戶簽字后的裝箱單帶回公司存檔。 安裝硬件 － 工程督導工程督導在組織進行硬件安裝時，必須按照《工程文件》（一般由設計單位提供）進行施工（如果沒有《工程文件》按雙方協(xié)商施工），同時制作工程文檔的相關部分，并注意以下幾點：（1） 施工過程中，施工人員要遵守華為3Com、施工方和客戶相應的行為規(guī)范。（2） 硬件施工參照各產品《安裝手冊》。（3） 工程施工過程中，工程督導須填寫《工程現(xiàn)場周報表》，要求每周五傳遞給工程管理負責人、客戶和相關人員。 （4） 安裝過程中需根據(jù)實際情況填寫以下表格：《現(xiàn)場工作聯(lián)絡單》：與客戶、華為3Com公司協(xié)調處理問題時填寫?！锻９蟾妗罚寒敼こ桃蚩蛻艋蛭曳綏l件不具備而無法進行時，由工程督導與客戶協(xié)商填寫《停工報告》；工程因客戶因素一旦停工，須連續(xù)停工七天以上方可復工，與客戶協(xié)商
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