社會(huì)工作者初級(jí)督導(dǎo)選拔考核管理辦法(編輯修改稿)
2025-05-05 01:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)內(nèi)部部門(mén)之間、員工之間、機(jī)構(gòu)與用人單位的關(guān)系。既能向上與機(jī)構(gòu)主管溝通，又能向下與基層社工溝通，成為社工與機(jī)構(gòu)、用人單位和機(jī)構(gòu)之間溝通的橋梁。（七）社會(huì)工作實(shí)務(wù)能力能夠按照規(guī)定，完成一定工作量要求的社會(huì)工作直接服務(wù)工作。具有較為扎實(shí)的社會(huì)工作理論基礎(chǔ)和介入技能，并能運(yùn)用于實(shí)務(wù)工作中。對(duì)所提供服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)政策法規(guī)有較深入的了解。撰寫(xiě)完整、專(zhuān)業(yè)的工作記錄和報(bào)告三、行政職能（一）制度建設(shè)積極參與機(jī)構(gòu)人事制度建設(shè)，在社工招聘、培養(yǎng)、調(diào)崗、辭退等方面給予意見(jiàn)及建議。積極參與機(jī)構(gòu)服務(wù)制度的制定及修繕，在服務(wù)程序、保密制度、倫理價(jià)值等方面給予專(zhuān)業(yè)建議。（二）工作計(jì)劃與總結(jié)參與機(jī)構(gòu)年度計(jì)劃的撰寫(xiě)，能提出意見(jiàn)建議。參與機(jī)構(gòu)年度總結(jié)的撰寫(xiě)，能提供專(zhuān)業(yè)反思和總結(jié)。（三）機(jī)構(gòu)績(jī)效考評(píng)監(jiān)察受督導(dǎo)社工工作量及工作情況，協(xié)助機(jī)構(gòu)考核員工績(jī)效?？己耸芏綄?dǎo)社工團(tuán)隊(duì)績(jī)效，監(jiān)察團(tuán)隊(duì)服務(wù)成效。檢討及討論服務(wù)成效，開(kāi)展服務(wù)成效測(cè)評(píng)。（四）人力資源發(fā)展和員工培訓(xùn)結(jié)合社工成長(zhǎng)需求，配合機(jī)構(gòu)策劃、開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。參與機(jī)構(gòu)員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃參與新入職員工招聘和崗前培訓(xùn)（五）協(xié)調(diào)與溝通能為受督導(dǎo)社工爭(zhēng)取工作資源。能與用人單位協(xié)調(diào)受督導(dǎo)社工的工作。能協(xié)調(diào)社工團(tuán)隊(duì)關(guān)系、整合團(tuán)隊(duì)資源，互助共享。能協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)行政管理者與前線社工的關(guān)系。能定期、主動(dòng)與機(jī)構(gòu)管理層溝通和匯報(bào)工作。（六）歸屬感及工作投入認(rèn)同機(jī)構(gòu)的宗旨、使命和愿景在日常工作中體現(xiàn)出機(jī)構(gòu)榮譽(yù)感和歸屬感能用心投入工作，并保證工作上的誠(chéng)信（七）項(xiàng)目拓展和機(jī)構(gòu)發(fā)展能結(jié)合機(jī)構(gòu)特點(diǎn)及發(fā)展需求，發(fā)掘整合資源，能協(xié)助策劃服務(wù)項(xiàng)目能主動(dòng)開(kāi)拓服務(wù)內(nèi)容，為機(jī)構(gòu)發(fā)展尋求更廣闊的道路四、教育與支持職能（一） 督導(dǎo)關(guān)系能與受督導(dǎo)者建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。受督導(dǎo)者明確知道督導(dǎo)者的責(zé)任、義務(wù)和督導(dǎo)關(guān)系的界限。合理的溝通模式，即能夠有效地控制情緒、合理的時(shí)間管理、工作態(tài)度積極。（二） 教育功能能協(xié)助受督導(dǎo)者對(duì)機(jī)構(gòu)政策、規(guī)定進(jìn)行了解和認(rèn)同。能協(xié)助受督導(dǎo)者充實(shí)專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識(shí)、訓(xùn)練工作技巧。能主動(dòng)了解受督導(dǎo)者的服務(wù)人群的特點(diǎn)、需求和問(wèn)題。督促受督導(dǎo)者了解機(jī)構(gòu)與社區(qū)中可運(yùn)用的資源。為受督導(dǎo)者提供及時(shí)的專(zhuān)業(yè)支持，積極干預(yù)其解決實(shí)務(wù)中的問(wèn)題及困難。與受督導(dǎo)者一起制定個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃，并提供或整合相關(guān)的資源。能與受督導(dǎo)者一起探討、反思和修訂專(zhuān)業(yè)服務(wù)計(jì)劃。能與受督導(dǎo)者探討和反思專(zhuān)業(yè)技巧在實(shí)務(wù)工作中的運(yùn)用情形。能協(xié)助受督導(dǎo)者對(duì)服務(wù)成效進(jìn)行評(píng)估。（三）支持功能為受督導(dǎo)者提供情感支持，舒緩負(fù)面情緒，提高處理壓力的能力。為受督導(dǎo)者提供資源支持，協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)及團(tuán)隊(duì)資源，以促進(jìn)工作順利開(kāi)展。為受督導(dǎo)者提供資訊支持，為其提供專(zhuān)業(yè)、政策等方面的信息。能協(xié)助受督導(dǎo)者自我察覺(jué)、發(fā)揮潛能和欣賞工作成效。協(xié)助受督導(dǎo)者自我了解，正面影響其認(rèn)同和內(nèi)化社會(huì)工作價(jià)值理念，促進(jìn)職業(yè)認(rèn)同和行業(yè)歸屬感能緩和、調(diào)解社會(huì)工作者之間以及與機(jī)構(gòu)內(nèi)部可能的沖突和矛盾。協(xié)助受督導(dǎo)社工與用人單位及所在社區(qū)管理部門(mén)的溝通，發(fā)展專(zhuān)業(yè)工作資源網(wǎng)絡(luò)。積極維護(hù)受督導(dǎo)者正當(dāng)權(quán)益，進(jìn)行有效協(xié)調(diào)或理性倡導(dǎo)。表1：2010年度深圳市社會(huì)工作行業(yè)見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系指標(biāo)大項(xiàng)指標(biāo)小項(xiàng)評(píng)價(jià)主體權(quán)重第一部分香港督導(dǎo)60%第二部分機(jī)構(gòu)管理人員25% 項(xiàng)目拓展和機(jī)構(gòu)發(fā)展第三部分受督導(dǎo)社工15% 附件一：2010年度深圳市社會(huì)工作行業(yè)見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)考核評(píng)估（香港評(píng)分表）香港督導(dǎo)對(duì)見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)及評(píng)分表2010年3/6月至2010年12月香港督導(dǎo): 見(jiàn)習(xí)督導(dǎo): 見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)所屬機(jī)構(gòu): 見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)負(fù)責(zé)的領(lǐng)域: 見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)督導(dǎo)人數(shù)： 得分： 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：（1）、 總分是100分（2）、總分表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)：50分以下 還沒(méi)有達(dá)到見(jiàn)習(xí)督導(dǎo)職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 5160分 需要貼身的指導(dǎo)方能達(dá)到職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn) 6170分 能在指導(dǎo)下處理好職務(wù)并有滿意的表現(xiàn)7180分 能處理好職務(wù)，
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