【文章內(nèi)容簡介】 ，保證車輛安全，維護(hù)車場良好的行車秩序?！　。ǘ┸囕v進(jìn)場后，必須按指定位置停車、排列整齊，不得阻塞通道，認(rèn)真檢查車型、車牌號，避免出現(xiàn)差錯。　?。ㄈ┝私夂驼莆哲囍鞯能囆?、車牌號、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓居、座號等等，以便于識別?！　。ㄋ模┢?、摩托車必須購買“車輛綜合保險(xiǎn)”，便于丟失后，向保險(xiǎn)公司索賠。未買“車輛綜合保險(xiǎn)”的車輛，本車場不予停放保管?！　。ㄎ澹┍就＼噲鰧?shí)行有償停車保管服務(wù)，必須嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，經(jīng)濟(jì)手續(xù)清楚，做到錢、票相符，日清月結(jié)。　?。﹪?yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場停放保管，以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進(jìn)場時(shí)，應(yīng)即令其開出車場，立即報(bào)告管理處或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理?！　。ㄆ撸┸嚬軉T交接班時(shí)必須認(rèn)真交接：如清點(diǎn)停車場內(nèi)車輛多少時(shí)租車的停車計(jì)時(shí)票的張數(shù)、現(xiàn)金清點(diǎn)，并詳細(xì)登記（自行車則注意車票的號碼及張數(shù)，登記在交接登記簿上），雙方簽字負(fù)責(zé)?！　。ò耍┸嚬軉T值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報(bào)告班長或管理處，并注意其事態(tài)發(fā)展。交接班時(shí)叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時(shí)將其它需注意的事項(xiàng)必須記錄在登記簿上，以備查?！　。ň牛┸嚬軉T必須認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)制度，堅(jiān)持原則，不得徇私舞弊，如不開票停車或亂收費(fèi)、不收費(fèi)等等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)定嚴(yán)肅處理?！　。ㄊ┍３滞＼噲鰞?nèi)清潔衛(wèi)生，每日必須清掃一次?！　∮嘘P(guān)廉潔條款　　（一）良好及有效的大廈管理工作有賴于住戶及業(yè)主的合作和各級管理人員的信心及支持。如各級人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事，住戶和業(yè)主必會全力支持管理工作，使環(huán)境能進(jìn)一步改善。因此各級管理人員均須有清政廉明的精神?！　。ǘ┓彩芄陀诖髲B從事執(zhí)行大廈事務(wù)者，包括管理員、保安員、清潔工人、修理人員、經(jīng)理等人，均屬大廈的職員。故執(zhí)行工作期間均受該工作須知的約束，不得索取或接受任何利益?！　∥飿I(yè)管理公司職能制度的制訂　　職能制度的制訂主要是明確物業(yè)管理公司各部門的職責(zé)范圍?！　　　∞k公室是總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，負(fù)責(zé)行政、人事和檔案文件管理等工作。其職責(zé)范圍是：　?。ǎ保W(xué)習(xí)、研究黨和國家的方針、政策，貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示；深入基層調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為總經(jīng)理的工作決策提供可靠的依據(jù)?！　。ǎ玻┴?fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章制度等各類文件的起草、審核、打印、復(fù)印、分發(fā)和登記工作，做好印鑒的管理工作?！　。ǎ常┴?fù)責(zé)公司級會議的籌備和安排，做好會議記錄，整理會議紀(jì)要，對會議決定的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查。　?。ǎ矗┳龊梦臅鴻n案和有關(guān)資料的管理工作。文書檔案包括公文的收發(fā)和保管，文印核稿，呈批、催辦、歸檔，調(diào)卷和保密工作?！　。ǎ担﹨f(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，協(xié)調(diào)部門工作，監(jiān)督各部門和管理處認(rèn)真及時(shí)地貫徹公司的各項(xiàng)工作決策和指令?！　。ǎ叮┳龊萌耸鹿芾砉ぷ?，保管好員工的檔案，根據(jù)需要做好勞動力的安排調(diào)配，員工的調(diào)入調(diào)出，并協(xié)助辦理好各項(xiàng)有關(guān)手續(xù)?！　。ǎ罚┳龊霉镜目记诮y(tǒng)計(jì)工作及勞動工資的管理工作。根據(jù)政策做好員工的調(diào)資定級、統(tǒng)籌退休等各項(xiàng)工作，并負(fù)責(zé)辦理員工請假、休假的有關(guān)手續(xù)?！　。ǎ福┴?fù)責(zé)公司員工的培訓(xùn)工作，協(xié)同各部門共同抓好員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的培訓(xùn)，積極開發(fā)人力資源，努力造就一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。　?。ǎ梗┴?fù)責(zé)公司的后勤管理工作。諸如辦公用品的購買、保管和發(fā)放；員工食堂以及醫(yī)務(wù)室的管理；車輛的調(diào)度、使用和維修保養(yǎng)工作等等。　?。ǎ保埃┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。　　　　財(cái)務(wù)部在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與企業(yè)經(jīng)營管理，負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理、會議核算、物資管理等工作。具體職責(zé)范圍是：　?。ǎ保┱J(rèn)真貫徹“會計(jì)法”，執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)政策、法令，遵守各項(xiàng)資金收入制度，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用開支范圍的標(biāo)準(zhǔn)。　?。ǎ玻┱_、及時(shí)地核算和監(jiān)督公司的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)濟(jì)活動和經(jīng)營成果，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)會計(jì)信息。　?。ǎ常┘訌?qiáng)計(jì)劃（預(yù)算）管理，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)計(jì)劃（預(yù)算）。　?。ǎ矗┘訌?qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，認(rèn)真做好各項(xiàng)控制工作，節(jié)約費(fèi)用，降低成本，多創(chuàng)利；加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析，考核各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的執(zhí)行情況，反映經(jīng)營管理狀況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，促進(jìn)公司改善經(jīng)營管理?！　。ǎ担┌凑諘?jì)制度規(guī)定，切實(shí)做好記賬、算賬、報(bào)賬工作，做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚，日清月結(jié)，按期報(bào)賬，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送各款會計(jì)報(bào)表?！　。ǎ叮┌淬y行有關(guān)制度規(guī)定，做好現(xiàn)金和支票的管理工作。遵守支票使用規(guī)定及銀行結(jié)算紀(jì)律，加強(qiáng)現(xiàn)金管理。對下屬各管理處經(jīng)費(fèi)的收支情況，經(jīng)常進(jìn)行檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)?！　。ǎ罚└鶕?jù)國家財(cái)會制度精神，結(jié)合本公司實(shí)際，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定有關(guān)財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)核算、費(fèi)用開支等具體辦法，并監(jiān)督各部門實(shí)行。　?。ǎ福┩咨票４鏁?jì)檔案資料，接受財(cái)稅機(jī)關(guān)、上級主管部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查，及時(shí)提供財(cái)務(wù)資料，如實(shí)反映情況?！　。ǎ梗┏浞职l(fā)揮財(cái)務(wù)部在公司管理中的預(yù)測、計(jì)劃、控制、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的作用，促使公司不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營管理水平?！。ǎ保埃┩瓿珊妙I(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作?！　　　」碴P(guān)系部是物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)溝通內(nèi)外公眾聯(lián)系的重要部門，通過協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系，在公眾中樹立良好的企業(yè)形象。其具體職責(zé)范圍是：　?。ǎ保┙⑿畔⒕W(wǎng)絡(luò)。負(fù)責(zé)收集公司內(nèi)外部環(huán)境的各種信息，將經(jīng)過分析評價(jià)的各種信息提供給公司總經(jīng)理和各部門作參考，以提高經(jīng)營管理的能力?！　。ǎ玻┍O(jiān)測公共關(guān)系。在雙向信息溝通的基礎(chǔ)上，處理好公司內(nèi)外的各種公眾關(guān)系，如員工關(guān)系、住戶關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、媒介關(guān)系、政府關(guān)系等?！　。ǎ常┍O(jiān)測社會環(huán)境。企業(yè)是社會的有機(jī)組成部分，企業(yè)的每項(xiàng)活動及其生存、發(fā)展都受到社會環(huán)境的制約和影響。公共關(guān)系部必須不斷監(jiān)測社會環(huán)境的變化，國家政策法令的變化，市場的變化，社會輿論的變化等等，使企業(yè)能及時(shí)適應(yīng)這種變化。　?。ǎ矗┓治霭l(fā)展趨勢。公共關(guān)系根據(jù)對政策法令、社會民意、時(shí)尚潮流等重要外界因素的監(jiān)測和分析，向企業(yè)預(yù)報(bào)有重大影響的近期或遠(yuǎn)期發(fā)展趨勢；預(yù)測企業(yè)的重大行動計(jì)劃可能遇到的社會反應(yīng)，使企業(yè)未雨綢繆，防患于未然?！　。ǎ担┳鳛楣镜膶ν獍l(fā)言人，負(fù)責(zé)對外宣傳、溝通工作，樹立良好的企業(yè)形象?！　。ǎ叮┚帉懖⑾蛴嘘P(guān)傳播媒介散發(fā)新聞稿、照片和特寫文章；匯編有關(guān)的報(bào)刊目錄；拍攝、整理、保存資料圖片；設(shè)計(jì)、籌劃、監(jiān)制公司各種宣傳品和贈品?！　。ǎ罚┍３峙c住戶的經(jīng)常聯(lián)系，負(fù)責(zé)編輯以住戶為閱讀對象的報(bào)刊；接受住戶對公司的各種投訴和有關(guān)咨詢，對合理的要求及時(shí)通知有關(guān)部門，協(xié)助解決。　?。ǎ福┳鳛楣旧鐣顒拥拇恚e極參與有關(guān)社會活動，并做好公眾來訪的各種禮儀接待工作?！　。ǎ梗┳龊霉緝?nèi)部員工關(guān)系，調(diào)動員工積極性；編輯供公司員工閱讀的報(bào)刊，組織其它各種形式的內(nèi)部傳播工作；安排公司員工的各種康樂活動。　?。ǎ保埃┨幚硗话l(fā)事件和危機(jī)事件?！　。ǎ保保┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作?！　　　」こ滩抗ぷ魇俏飿I(yè)管理公司經(jīng)營管理的基礎(chǔ)工作，通過對房屋及其附屬設(shè)施的養(yǎng)護(hù)維修，確保物業(yè)正常使用。其具體職責(zé)范圍是：　?。ǎ保└鶕?jù)房屋及其附屬設(shè)施的實(shí)際情況，制定物業(yè)管理總體方案，編制養(yǎng)護(hù)維修計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施?！　。ǎ玻┤尕?fù)責(zé)房屋及其附屬設(shè)施的維修保養(yǎng)，保證物業(yè)的正常使用?！　。ǎ常┤尕?fù)責(zé)樓宇各種機(jī)電、消防、供水供電設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修工作，保證各種設(shè)備始終正常運(yùn)轉(zhuǎn)?！　。ǎ矗┒ㄆ跈z查樓宇各種設(shè)施設(shè)備技術(shù)狀況，分析存在問題，及時(shí)提出維修解決辦法和制定維修方案，方案確定后，組織貫徹實(shí)施。　?。ǎ担└鶕?jù)春備夏、秋備冬的原則，每年搞好春秋中間期和冬夏送冷送暖期的設(shè)備檢查和維修。提前制定維修和檢驗(yàn)方案，安排好人力和物力，保證工作需要。　?。ǎ叮┓课菁捌湓O(shè)施設(shè)備如發(fā)生突發(fā)事件，工程部必須全力以赴投入搶修工作，直至恢復(fù)運(yùn)行和正常使用。