態(tài)度能力指標庫(編輯修改稿)
2025-05-04 23:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 關(guān)心本部門下屬日常行為，了解下屬工作技能及工作效率水平，有時幫助員工提高工作技能對本部門下屬日常行為比較關(guān)心，比較了解下屬工作技能及工作效率水平，很少幫助員工提高工作技能對本部門下屬日常行為不太關(guān)心，不太了解下屬工作技能及工作效率水平，從不幫助員工提高工作技能不關(guān)心本部門下屬日常行為，不了解下屬工作技能及工作效率水平1服從大局的態(tài)度關(guān)注公司長期發(fā)展，對公司遠近期發(fā)展目標了解清晰，主動思考如何工作，以實現(xiàn)公司發(fā)展目標了解公司長期發(fā)展，對公司遠近期發(fā)展目標有所了解，能思考如何實現(xiàn)發(fā)展目標對公司長期發(fā)展有一定了解，對公司遠近期發(fā)展目標不很清晰，對如何實現(xiàn)發(fā)展目標很少思考對公司長期發(fā)展不太一定了解，對公司遠近期發(fā)展目標很不清晰，從不思考如何實現(xiàn)發(fā)展目標對公司長期發(fā)展不了解，對公司遠近期發(fā)展目標不關(guān)心工作交流中的文明禮貌程度總是能熱情、友好、禮貌的對待他人，在公司內(nèi)廣受稱贊總是能友好、禮貌的對待他人經(jīng)常能友好、禮貌的對待他人較少友好、禮貌的對待他人經(jīng)常態(tài)度粗魯，待人不善2工作中為他人考慮的程度總是能主動的從他人的角度考慮問題，顧及他人的感受與利益，是同事的楷模經(jīng)常從他人的角度考慮問題，能顧及他人的感受與利益有時能從他人的角度考慮問題，在一定程度上顧及他人的感受與利益極少從他人的角度考慮問題，極少顧及他人的感受與利益從不為他人考慮，從不顧及他人的感受與利益2提高服務(wù)質(zhì)量的主動性總是能主動為他人提供超出期望的工作、服務(wù)，經(jīng)常受到贊賞總是主動為他人提供達到期望的工作、服務(wù)一般主動為他人提供達到期望的工作、服務(wù)提供的工作、服務(wù)，有些時候達不到期望提供的工作、服務(wù)，經(jīng)常達不到期望 能力考核指標庫與評分標準能力名稱定義優(yōu)秀(100分)良好(80分)一般(60分)較差(40分)很差(20分)創(chuàng)新能力突破思維定式，獨到見解，靈活運用新方法、新理論、新知識，以改善工作效率和質(zhì)量的能力 銳意求新，在工作中能創(chuàng)意不斷，經(jīng)常使用創(chuàng)新的方法、形式，顯著提高工作效率與工作質(zhì)量經(jīng)常能從多角度考慮問題，找到解決問題的新途徑，并通過運用新的方法、新的技術(shù)來改善工作能在工作中，提出一些新想法、新措施，來解決現(xiàn)實工作中的一些問題按部就班，很少提出新想法、新措施與新的工作方法因循守舊，墨守成規(guī)，從來不考慮在工作中使用新的方法溝通能力能與他人通過多種渠道，有效進行相關(guān)信息交流，從而傳達、收集、交換信息的能力溝通能力很強，能有效傳達自己的意愿，并全面把握他人觀點，能預(yù)期他人反應(yīng)，引導(dǎo)對方達到目的，對工作有著很好的促進作用 溝通能力較強，能根據(jù)需要選擇合適形式表達觀點，交談中注意傾聽，并能很快把握他人的觀點溝通能力尚可，能用簡潔、易懂的語言或是舉例表達觀點，能較好的了解他人意圖，基本能滿足工作需要 溝通能力較差，基
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