員工質(zhì)量檢查與管理考核規(guī)范(編輯修改稿)
2025-05-04 23:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 核 以“質(zhì)檢考核條例”規(guī)定的公共部分檢查點(diǎn)及部門檢查點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)，由各分部門主管對(duì)員工當(dāng)月表現(xiàn)進(jìn)行檢查，有問題則填寫“質(zhì)量檢查表”詳細(xì)記錄并請(qǐng)員工簽字確認(rèn)，月底匯總時(shí)根據(jù)部門當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)數(shù)額及人均服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)減去員工當(dāng)月扣分總值相應(yīng)的扣除金額即為員工當(dāng)月應(yīng)得服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)數(shù)額。 對(duì)部門經(jīng)理及總經(jīng)理的管理考核前廳部、客房部、餐飲部、每扣滿20分，部門經(jīng)理扣1分，其他部門每扣滿10分，部門經(jīng)理扣一分，所有部門經(jīng)理累計(jì)扣滿10分，總經(jīng)理扣一分，部門經(jīng)理1分為30元，總經(jīng)理一分為50元。連續(xù)三個(gè)月部門總扣分超過60分或績(jī)效考核任務(wù)完成率低于90%，則部門經(jīng)理免職。記錄質(zhì)量檢查表 質(zhì)量檢查匯總表擬制審核批準(zhǔn)日期日期
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