崗位職責(zé)小資料大全166(編輯修改稿)
2025-05-04 21:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理方法，包括：職責(zé)描述、匹配職責(zé)與能力、職責(zé)對話、表達(dá)期望和建立約定?！ ÷氊?zé)描述是職責(zé)管理的常用手段之一，在所有規(guī)范化管理的企業(yè)中，職責(zé)都是以崗位或職務(wù)的說明書的形式來加以記載和界定的。因此，職務(wù)或崗位的說明書是用來描述崗位職責(zé)的關(guān)鍵文件，用以指導(dǎo)任職人員的工作?！ τ谄髽I(yè)員工來說，上崗的首要工作就是必須首先學(xué)會解讀職務(wù)或崗位的說明書。通過解讀本職位的職務(wù)說明書，員工可以詳細(xì)了解到以下信息：自己的具體工作任務(wù)和范圍、對員工自身的能力要求、與其它職位的相互關(guān)聯(lián)等。但是，不能不令人氣憤的是很多企業(yè)的職務(wù)或崗位的說明書卻往往只是流于形式、漏洞百出，根本無法起到確定邊界、規(guī)范工作關(guān)系的作用。實際上職務(wù)或崗位的說明書不被員工所接受和使用，或是被錯誤使用，很難對員工的職責(zé)和行為進(jìn)行界定和規(guī)范?！ ∫驗槠鎻?qiáng)調(diào)職責(zé)是工作內(nèi)容和范圍，很容易出現(xiàn)員工的能力與崗位職責(zé)要求不相匹配的現(xiàn)象。如果崗位職責(zé)確定后，任職人員的能力與職責(zé)要求之間依然存在差距，任職人員則勢必很難獨立開展工作，而需要依賴別人來替自己完成工作。 匹配職責(zé)與能力的職責(zé)管理方法，是為了真正地有效解決任職人員工作能力與崗位職責(zé)要求不匹配的問題。匹配職責(zé)與能力，要注意四個關(guān)鍵的問題：①確認(rèn)任職人員是否理解職責(zé)；②任職人員能力與職責(zé)要求之間是否存在著差距；③由誰來完成工作；④以及讓員工做出承擔(dān)職責(zé)的承諾。通過職責(zé)與能力的匹配，上級對下級的授權(quán)會更加容易執(zhí)行?！ ∮捎诠ぷ餍再|(zhì)和工作內(nèi)容的不同，企業(yè)內(nèi)部各部門之間相互不了解的情況很普遍。某部門在履行職責(zé)時沒有考慮到其它部門的情況，不了解自己的工作究竟會對其它部門的工作究竟產(chǎn)生何種影響。這樣一來，在履行職責(zé)方面很難起到關(guān)聯(lián)各方共同達(dá)成組織目標(biāo)的作用。職責(zé)對話的目的，就是為了徹底消除這種職責(zé)隔閡，建立部門間的普遍關(guān)聯(lián)。因此，企業(yè)應(yīng)該大力提倡內(nèi)部客戶之間時常進(jìn)行職責(zé)對話，了解清楚對話對象、對話要點以及對話目的，將關(guān)聯(lián)各方的關(guān)系加以清晰界定和確認(rèn)，使得各方的職責(zé)都建立在對方可以相互密切配合和全力支持的基礎(chǔ)上?！ ≡谄髽I(yè)的內(nèi)部供應(yīng)鏈中，如果各部門都分別只顧一心埋頭生產(chǎn)，孤立履行自身職責(zé)，而對于與其它各部門間應(yīng)有的相互密切配合與有力支持方面都一概不管不問地漠然置之，內(nèi)部客戶之間互不了解對方的期望和工作狀態(tài)，那么每個部門自身職責(zé)的獨立履行很可能對內(nèi)部客戶的職責(zé)履行提供不了任何有用的幫助和支持，甚至對企業(yè)組織目標(biāo)的總體實現(xiàn)很可能還會產(chǎn)生損害。因此，表達(dá)各自的期望，在職責(zé)管理中有著十分重要的意義。通過表達(dá)期望的方法，盡早地事先了解別人的期望，并讓別人也能隨時盡快了解自己的期望，使得
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1