i6進(jìn)銷存管理實(shí)施手冊(cè)運(yùn)行體系(編輯修改稿)
2025-05-04 05:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 業(yè)務(wù)流程調(diào)研 內(nèi)容：描述公司（集團(tuán)）進(jìn)銷存業(yè)務(wù)管理部門的業(yè)務(wù)處理與單據(jù)傳遞流程工具：畫出公司（集團(tuán)）進(jìn)銷存業(yè)務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程圖 方法：請(qǐng)對(duì)方出示、協(xié) 助分析2．2 調(diào)研的技巧2．2．1 采用關(guān)鍵崗位問答調(diào)研表 技巧：盡可能采用選擇與判斷方式盡可能降低客戶對(duì)問題的分析難度在確定性較差時(shí)采用多崗位調(diào)研，再 經(jīng)過討論等進(jìn)行統(tǒng)一可以采用個(gè)別座談會(huì)方式進(jìn)行2．2．2 采用問題討論會(huì)2．3 修改并確定業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與期望報(bào)告 根據(jù)各種調(diào)研表單匯總產(chǎn)生調(diào)研情況匯總報(bào)告，以確定項(xiàng)目的實(shí)施方案：包括業(yè)務(wù)流程重組方案、網(wǎng) 絡(luò)與系統(tǒng)集成方案、 軟件實(shí)現(xiàn)方案、操作培訓(xùn)方案、系統(tǒng)安全與維護(hù)管理方案等。3．控制表單表單：i6_intfi_02_0000i6_intfi_02_0000i6_intfi_02_0000i6_intfi_02_0000i6_intfi_02_0000i6_intfi_02_0000 i6_intfi_02_0000 i6_intfi_02_0000 i6_intfi_02_0000 i6_intfi_02_000 i6_intfi_02_0001 i6_intfi_02_00019 / 14 第三部分 解決方案設(shè)計(jì)1．目的1．1 研究客戶需求的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)可能1．2 把系統(tǒng)應(yīng)用各方面實(shí)現(xiàn)的最佳方法集合編制成書面的實(shí)現(xiàn)方案1．3 最終使項(xiàng)目的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)完全可控2．工作程序 客戶需求定義與企業(yè)建模要領(lǐng) 客戶需求定義的核心內(nèi)容是流程定義、功能定 義、數(shù)據(jù)定義。．1 流程定義：所謂流程定 義就是要確定哪些業(yè)務(wù)流程、哪些流程環(huán)節(jié)需要計(jì)算機(jī)化。．2 功能定義：所謂功能定 義就是要確定哪些部門、哪些崗位、哪些工作職責(zé)、哪些工作步驟需要計(jì)算機(jī)化。．3 數(shù)據(jù)定義：所謂數(shù)據(jù)定 義就是要確定哪些業(yè)務(wù)單據(jù)需要 計(jì)算機(jī)輸入、哪些 業(yè)務(wù)報(bào)表需要計(jì)算機(jī)輸出，這其中包括了輸入輸出的詳細(xì)內(nèi)容。 企業(yè)建模要領(lǐng)企業(yè)管理模型體現(xiàn)為組織結(jié)構(gòu)、 業(yè)務(wù)流程、 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，相應(yīng)的建模活動(dòng)稱之為組織建模、流程建模、數(shù)據(jù)建模。2．1．1．1 組織建模：組織建模按部門、 崗位、 職責(zé)、工作步驟方式展開，其目的是描述員工的本職工作。2．1．1．2 流程建模：業(yè)務(wù)流程描述了企業(yè)與客戶和供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部部門之間、員工之間的業(yè)務(wù)往來情況以及員工本職工作進(jìn)行的具體過程，包括了銷售流程、 庫存管理流程、采購(gòu)流程、報(bào)銷 流程、付款流程。2．1．1．3 數(shù)據(jù)建模：數(shù)據(jù)建模主要描述業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（單據(jù)與報(bào)表）的內(nèi)容及其間的關(guān)系。2．2 根據(jù)客戶管理需求確定業(yè)務(wù)流程重組方案2．2 .1 業(yè)務(wù)流程重組的依據(jù)：根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的質(zhì)量要求（相關(guān)性、可靠性、實(shí)時(shí)性/集成性、安全性等），同時(shí)依據(jù)價(jià)值工程分析法，依據(jù)管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)全面整合的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。2．2 .2 業(yè)務(wù)流程重組的內(nèi)容：包括 進(jìn)銷存業(yè)務(wù)管理作業(yè)流程的重構(gòu)，重新確定進(jìn)銷存業(yè)務(wù)管理的必要崗位，根據(jù) 崗位重新安排角色分工。2．3 根據(jù)客戶管理需求確定網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)集成方案2．3 .1 網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)集成方案設(shè)計(jì)的依據(jù)：數(shù)據(jù)存量大小、客戶端操作總數(shù)量與并發(fā)數(shù)量、客戶的網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全要求、客 戶的投資預(yù)期、客 戶應(yīng) 用的業(yè)務(wù)需求2．3 .2 網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)集成方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器設(shè)計(jì) 、客 戶端操作系統(tǒng)配置、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接方案設(shè)計(jì)、打印方案 設(shè)計(jì)、網(wǎng) 絡(luò)安全設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)安全與備份方案設(shè)計(jì)2．3 .3 網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)集成方案 設(shè)計(jì)的方法：綜合考慮客戶的各方面需求、提供各種需求的備選方案、與客戶一起座 談與討論，最 終確定全面解決方案的幾種 備選方案，并由客戶自主選一
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