【文章內容簡介】 調用次數(shù)查詢頁面 ...............................................................................................................27圖 17 服務調用時間查詢頁面 ...............................................................................................................28圖 18 服務調用方查詢頁面 ...................................................................................................................28圖 19 服務調用次數(shù)對比頁面 ...............................................................................................................29圖 20 服務排名頁面 ...............................................................................................................................30圖 21 服務監(jiān)控操作流圖 .......................................................................................................................34圖 22 服務監(jiān)控模塊層次結構圖 ...........................................................................................................35圖 23 服務內部發(fā)送服務信息示意圖 ...................................................................................................36圖 24 服務調用執(zhí)行信息類型定義 .......................................................................................................36圖 25 服務監(jiān)控程序主流程圖 ...............................................................................................................40圖 26 服務調用信息接收存儲流程圖 ...................................................................................................41圖 27 服務控制流程圖 ...........................................................................................................................42圖 28 HAWK 架構 ....................................................................................................................................47表目錄表 1 縮略語 ...............................................................................................................................................66 / 381 引言 目的編寫本概要設計說明書的目的是對 ESB 平臺服務管理系統(tǒng)當中業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng)進行總體設計的說明，包括業(yè)務監(jiān)控流程、輸入輸出、與被監(jiān)控系統(tǒng)的接口設計、數(shù)據(jù)庫設計、預警設計和系統(tǒng)出錯處理設計等。該概要設計是指導相關工作人員進行后續(xù)詳細設計、數(shù)據(jù)庫設計、編碼、測試用例設計、系統(tǒng)部署的重要依據(jù)，是聯(lián)結需求階段和開發(fā)階段指導性文檔。 文檔范圍? 系統(tǒng)名稱：ESB 平臺服務業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng)? 用戶方：XXXX 銀行? 開發(fā)方：ESB 平臺開發(fā)小組? 任務提出方：XXXX 銀行? 任務承受方：XXXX 銀行營運中心? 預期讀者：系統(tǒng)設計開發(fā)人員、系統(tǒng)測試人員和用戶? 使用人：ESB 系統(tǒng)維護人員本文檔用于系統(tǒng)設計階段的概要設計，它的上游（根據(jù)的基線）是《ESB平臺服務監(jiān)控需求規(guī)格說明書》 。系統(tǒng)概要設計的范圍包括：系統(tǒng)的總體結構設計、系統(tǒng)的全局架構設計、主要業(yè)務功能設計，主要技術功能設計等放方面內容。該范圍應覆蓋《ESB 平臺服務監(jiān)控系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》 。 參考資料《ESB 平臺服務監(jiān)控系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》7 / 38 術語和縮略語名詞 說明ESBESB 全稱為 Enterprise Service Bus，企業(yè)服務總線，是行內構建基于服務架構的主要基礎設施支持。BusinessWorks/BWBusinessWorks(BW)是行內 ESB 的基礎運行容器，在 ESB 上實施的服務都會通過這個容器進行服務提供。BW 提供完整的項目周期管理支持，包含了圖形化的服務流程設計器、適配器配置和部署；服務流程的運行管理也可以通過基于 Web瀏覽器實現(xiàn)。HawkHawk 是一個監(jiān)控和管理分布式應用和操作系統(tǒng)的工具。它是專為監(jiān)控分布式系統(tǒng)而設計，無需中央控制臺也無需通過頻繁網(wǎng)絡輪詢獲取監(jiān)控目標運行信息。GIGeneral Interfaces 是 TIBCO 推出的開源的基于 Ajax 技術的 UI 技術，方便開發(fā)具有高交互能力的基于 Web 系統(tǒng)。表 1 術語和縮略語8 / 382 系統(tǒng)概述行內 SOA 是一種架構理念，通過松耦合方式更好的實現(xiàn)了軟件資產的復用，因而可以很方便地構建業(yè)務敏捷的應用系統(tǒng)，以應對不斷變化的業(yè)務需求。在 SOA 架構下的業(yè)務功能都會以不同的技術方式，以服務的形式提供服務請求方使用，在現(xiàn)在的運行環(huán)境中服務主要是通過 Java、.Net 和 BusinessWorks 進行服務封裝和服務提供的，其中 ESB 作為主要的提供手段和服務介質。TIBCO ESB 產品本身具備非常強大的集成能力，提供了一系列適配器產品鏈接套裝軟件和技術基礎設施，比如通過 Lotus Notes 適配器、 Oracle 應用適配器和 MQ 適配器等產品，方便通過 ESB 進行服務封裝和服務提供。圖 1 服務提供方式所以作為服務流程提供的主要載體，在 ESB 上實施和運行了數(shù)量較多的服務。TIBCO 產品本身提供了基于 Web 的管理器(Administrator)軟件對服務流程的部署和運行進行技術管理，但如果需要對更深層次的服務業(yè)務運行態(tài)的管理，需要進行定制化開發(fā)。所以 ESB 業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng)就是為了滿足上述需求的。業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng)作為ESB 平臺服務管理系統(tǒng)（在建）三個主要組成部分之一，建設目標是建立一個基于映射轉化（而非基于報文解析）的可配置、可管理的9 / 38監(jiān)控系統(tǒng)。該監(jiān)控系統(tǒng)是通過建立核心數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)業(yè)務流進程跟蹤監(jiān)控、異常預警和數(shù)據(jù)統(tǒng)計三大功能。業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng)是一個架構穩(wěn)定靈活、接口實現(xiàn)方便的接入平臺，只有被監(jiān)控系統(tǒng)接入才能發(fā)揮其功能。該系統(tǒng)建成的同時，將同步實現(xiàn)對柜臺前移系統(tǒng)通過報文解析進而轉化為基于映射的接入；并且隨著 ESB 平臺上接入系統(tǒng)的增加，將逐一實現(xiàn)對被監(jiān)控系統(tǒng)核心業(yè)務流程的監(jiān)控。被監(jiān)控業(yè)務流接入時，監(jiān)控系統(tǒng)僅需前臺配置，無需后臺代碼更改，形成對業(yè)務流程的跟蹤監(jiān)控、異常預警和數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能。由于需接入的業(yè)務系統(tǒng)自身功能各不相同，核心業(yè)務流各有差異，在該系統(tǒng)建設過程中，同步制定一套統(tǒng)一的基礎信息與進程中信息（或進程報文）通信格式，形成一套制定基礎信息與監(jiān)控信息格式的規(guī)范，為被監(jiān)控系統(tǒng)的接入方式做好基礎架構，對后繼業(yè)務系統(tǒng)接入提供統(tǒng)一的方法和流程根據(jù)預定義的控制規(guī)則對服務進行控制，同時記錄服務調用的相關信息，對服務負載和服務性能進行分析；獲取的相關服務運行信息將存入數(shù)據(jù)庫，供之后的數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘時使用。 設計約束 開發(fā)過程? 軟件開發(fā)要符合《計算機軟件產品開發(fā)文件編制指南 GB 856788 》的要求；? 軟件開發(fā)要符合《ISO9001：2022》的要求；? 默認的編碼格式是 UTF8；? 應用服務器操作系統(tǒng)為 Windows202Windows202WindowsXP、 Linux；? 應用服務器軟件采用 Tomcat 、 JDK ；? 開發(fā)工具采用 ；? 數(shù)據(jù)庫為 Oracle10g()；? 采用 B/S(Browser/Server)技術進行軟件開發(fā)，客戶端操作系統(tǒng)為Windows202Windows202WindowsXP，客戶端瀏覽器主要為 或以上版本等軟件。? 系統(tǒng)操作簡便，用戶界面友好，符合用戶使用的習慣；10 / 38? 系統(tǒng)響應速度快，運行穩(wěn)定，用戶使用時無等待感，查詢或刷新時間不超過 10 秒；? 軟件不能有空鏈接，軟件應該能根據(jù)客戶端機器分辨率(主要有800*600、1024*768 兩種分辨率)自動合理布局；? 用戶瞬間訪問高峰時界面查詢或刷新時間不超過 20 秒。? 系統(tǒng)能夠支持 100 個以內的用戶同時訪問。? 客戶機的最低配置為：256M 內存。 運行環(huán)境配置? 應用服務器為 Apache Tomcat ；? 應用服務器軟件為 Oracle Application Server: app10g.；? 客戶端操作系統(tǒng)為 Windows202Windows202WindowsXP，客戶端瀏覽器主要為 或以上版本等軟件。? 客戶機的最低配置為：P4/256M 內存 設計策略和方法業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng)在設計時，將從以下幾方面進行可復用性、可移植性、可靠性等方面的考慮：? 復用性的支持業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng)應對架構、代碼等的復用性進行考慮，為行內其它項目做技術儲備。對于系統(tǒng)的代碼復用，可通過加強模塊的合理分割來實現(xiàn)一部分類似功能的代碼復用，從而減少開發(fā)時間。? 移植性的支持本項目采用 Ajax+Spring+DAO 開發(fā)架構，使得每一層都以一種松耦合的方式彼此溝通，可移植性極強。? 可靠性的支持本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫使用 ORACLE。業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng)采用的開發(fā)架構對表示層采用 Dwr 實現(xiàn)、業(yè)務層采用 Spring 完成，持久層采用 DAO 來處理，而這個框架本身提供了底層的代碼訪問封裝，開發(fā)人員只是調用接口實現(xiàn)業(yè)務邏輯處理。在這些支持軟件的基礎上所進行的應用開發(fā)，可靠性是有保證的。11 / 38 系統(tǒng)技術結構業(yè)務監(jiān)控系目標圖如下所示。整個業(yè)務監(jiān)控系主要實現(xiàn)三大目標即：業(yè)務流進程跟蹤監(jiān)控、異常預警和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。核心信息數(shù)據(jù)庫業(yè)務流跟蹤根據(jù)預定規(guī)則，自動跟蹤各業(yè)務流進程，并適時動態(tài)顯示，方便各級領導和工作人員及時關注業(yè)務流的進程狀態(tài)，以便合理的做出工作安排。業(yè)務流進程跟蹤業(yè)務流發(fā)生異常時，系統(tǒng)能自動給相關技術和業(yè)務人員通過短信或郵件的方式發(fā)出預警提醒，方便相關人員第一時間了解業(yè)務流異常。業(yè)務、技術異常預警異常預警 數(shù)據(jù)統(tǒng)計根據(jù)各業(yè)務流的基礎信息，可對業(yè)務流涉及的業(yè)務按照多維度、全視角進行統(tǒng)計分析，并為業(yè)務狀態(tài)預測提供基礎信息。業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計圖2業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng)目標圖 業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng)的功能架構是為實現(xiàn)端到端的業(yè)務進程跟蹤監(jiān)控，該系統(tǒng)功能模塊主要包括：標準代碼管理、業(yè)務信息管理、業(yè)務流程管理、業(yè)務進程管理、進程預警管理、用戶權限管理、系統(tǒng)接口和安全及審計管理等，核心模塊為業(yè)務信息管理、業(yè)務流程管理和業(yè)務進程管理。12 / 38業(yè)務監(jiān)控系統(tǒng)標準代碼管理業(yè)務信息管理業(yè)務流程管理業(yè)務進程管理進程預警管理用