【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行公共溝通。必要時(shí)報(bào)請(qǐng)省通信管理局部。鶼漬螻偉閱劍鯫腎邏蘞。鶼漬螻偉閱劍鯫腎邏蘞闋。（）通信聯(lián)絡(luò)在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)過程中，要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間和部門之間的通信聯(lián)絡(luò)暢通。通信聯(lián)絡(luò)方式主要采用固定電話、移動(dòng)電話、會(huì)議電視、傳真等；涉及國家機(jī)密或向省公司上報(bào)有關(guān)情況時(shí)，應(yīng)采取保密電話、傳真聯(lián)系。紂憂蔣氳頑薟驅(qū)藥憫騖。紂憂蔣氳頑薟驅(qū)藥憫騖覲。（）后期處置階段①情況匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)突發(fā)事件應(yīng)急通信保障過程結(jié)束后，安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)部門和專家對(duì)突發(fā)事件造成通信網(wǎng)絡(luò)異常、通信設(shè)施受損的情況進(jìn)行全面深入和客觀公正的調(diào)查與評(píng)估，形成應(yīng)急通信保障調(diào)查報(bào)告，總結(jié)應(yīng)急處置的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并提出以后相關(guān)工作的改進(jìn)建議。并根據(jù)形成的調(diào)查報(bào)告，查找原有應(yīng)急預(yù)案考慮不周、流暢不暢等存在問題之處，及時(shí)對(duì)預(yù)案加以修改和完善，不斷改進(jìn)通信保障應(yīng)急工作。穎芻莖蛺餑億頓裊賠瀧。穎芻莖蛺餑億頓裊賠瀧漲。②獎(jiǎng)懲評(píng)定及表彰為加強(qiáng)應(yīng)急通信工作的正規(guī)化建設(shè)，提高應(yīng)急通信保障隊(duì)伍應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的效率和責(zé)任心，應(yīng)對(duì)在應(yīng)急通信保障工作中表現(xiàn)突出的干部和職工給予必要的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)因玩忽職守造成重大損失的，則應(yīng)給予通報(bào)批評(píng)，并依法追究相關(guān)責(zé)任。 濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻。濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻減。在應(yīng)急通信處置活動(dòng)中有下列事跡之一的部門和個(gè)人的，給予表彰或者獎(jiǎng)勵(lì)：出色完成應(yīng)急通信任務(wù)的；保護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)、通信設(shè)施有功的；及時(shí)排除故障險(xiǎn)情，防止危害擴(kuò)大，成績(jī)顯著的；對(duì)應(yīng)急通信保障工作提出重大建議，實(shí)施效果顯著的；在突發(fā)事件中信息傳遞及時(shí)而減輕受損的；有其他特殊貢獻(xiàn)的。有下列行為之一的，對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的主管人員、部門和其他直接責(zé)任人員依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，由檢查機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。銚銻縵嚌鰻鴻鋟謎諏涼。銚銻縵嚌鰻鴻鋟謎諏涼鏗。按照應(yīng)急通信預(yù)案的規(guī)定和應(yīng)急指揮調(diào)度指揮的要求實(shí)施應(yīng)急通信保障預(yù)案的；不按照應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定做好應(yīng)急保障準(zhǔn)備工作的；違抗應(yīng)急通信指揮命令，拒不承擔(dān)應(yīng)急通信保障任務(wù)的；有特定責(zé)任的人員在應(yīng)急通信保障期間不堅(jiān)守崗位，玩忽職守的；不按照應(yīng)急通信預(yù)案的規(guī)定預(yù)警和及時(shí)報(bào)告預(yù)警信息的?？深A(yù)知的應(yīng)急通信保障的應(yīng)急響應(yīng)流程圖如下圖所示。 事件信息及事件影響上報(bào)①省公司、本地政府部門下發(fā)應(yīng)急通信保障通知各級(jí)部門搜集到相關(guān)信息分公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組接到通知或報(bào)告，核實(shí)情況并商討啟動(dòng)預(yù)案，領(lǐng)導(dǎo)小組向移動(dòng)應(yīng)急通信辦公室下達(dá)預(yù)案啟動(dòng)工作 轉(zhuǎn)達(dá)指示 通知進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)、②工作辦公室向相關(guān)部門傳達(dá)應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組的指示縣分公司應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)工作辦公室組織相關(guān)人員制定現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度實(shí)施方案并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批 溝通③應(yīng)急通信保障隊(duì)伍按照現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度實(shí)施方案的規(guī)定，完成應(yīng)急通信保障的準(zhǔn)備工作和執(zhí)行工作監(jiān)控中心提前做好機(jī)房和各支撐系統(tǒng)的檢查工作，確認(rèn)各種應(yīng)急方案的可行性網(wǎng)絡(luò)部和其它部門向工作辦公室反饋執(zhí)行情況應(yīng)急期間 監(jiān)控中心做好機(jī)房值守和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，發(fā)生省際網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，根據(jù)相關(guān)專業(yè)的應(yīng)急方案調(diào)通省際網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)。相關(guān)部門配合做好物資調(diào)度、與政府等社會(huì)單位溝通工作發(fā)文通報(bào)省公司應(yīng)急組織機(jī)構(gòu) 指揮 配合 反饋、④，擠貼綬電麥結(jié)鈺贖嘵類。擠貼綬電麥結(jié)鈺贖嘵類羋。⑤ 通知結(jié)束應(yīng)急狀態(tài)應(yīng)急結(jié)束⑥ 提交總結(jié)報(bào)告進(jìn)行后期處置 做好總結(jié)和獎(jiǎng)懲工作圖 可預(yù)知應(yīng)急通信保障的應(yīng)急響應(yīng)流程圖.不可預(yù)知的突發(fā)事件的應(yīng)急通信保障（戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生、社會(huì)安全事件、其他不可預(yù)知事件如大規(guī)模停電）賠荊紳諮侖驟遼輩襪錈。賠荊紳諮侖驟遼輩襪錈極。省公司網(wǎng)絡(luò)部和地市分公司應(yīng)急界面劃分：省公司網(wǎng)絡(luò)部：負(fù)責(zé)省公司職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)專業(yè)的業(yè)務(wù)調(diào)度和電路調(diào)度；地市分公司：負(fù)責(zé)地市分公司職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)專業(yè)的網(wǎng)元線路的調(diào)度和維護(hù)，并配合省公司的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作。（）信息收集與報(bào)送階段對(duì)于不可預(yù)知的突發(fā)事件，安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組獲取信息的來源有兩種：一種是收到省公司或當(dāng)?shù)卣块T的通知；另一種是安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信保障隊(duì)伍通過各種渠道獲取信息之后的上報(bào)。塤礙籟饈決穩(wěn)賽釙冊(cè)庫。塤礙籟饈決穩(wěn)賽釙冊(cè)庫麩。方式一：自然災(zāi)害、社會(huì)安全事件、公共衛(wèi)生事件等不可預(yù)知的突發(fā)事件發(fā)生后，安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)通過本地渠道收到當(dāng)?shù)卣膽?yīng)急通信保障任務(wù)通知書。裊樣祕(mì)廬廂顫諺鍘羋藺。裊樣祕(mì)廬廂顫諺鍘羋藺遞。方式二：不可預(yù)知突發(fā)事件發(fā)生后，地市分公司應(yīng)急通信保障隊(duì)伍應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)（可能同時(shí)會(huì)接收到大量移動(dòng)用戶的投訴），突發(fā)事件對(duì)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的影響做出初步的評(píng)估和判斷分析，并逐級(jí)上報(bào)至安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組和省公司應(yīng)急通信辦公室。倉嫗盤紲囑瓏詁鍬齊驁。倉嫗盤紲囑瓏詁鍬齊驁絛。上報(bào)的具體內(nèi)容包括：遭到破壞的通信設(shè)施或通信阻斷的時(shí)間、地點(diǎn)、原因（未確定者可提出猜測(cè)性意見，確定后再次報(bào)告）、性質(zhì)（不能確定者，可不報(bào)）、程度（導(dǎo)致哪些業(yè)務(wù)量激增或中斷、受影響用戶的數(shù)量、受影響的程度等。綻萬璉轆娛閬蟶鬮綰瀧。綻萬璉轆娛閬蟶鬮綰瀧恒。上報(bào)的流程為：市分公司應(yīng)急通信組織機(jī)構(gòu)將事件信息及事件可能或已經(jīng)造成的影響情況上報(bào)至安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信工作辦公室，再由安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信工作辦公室上報(bào)至省公司應(yīng)急通信辦公室，在特定情況下，即發(fā)生極重大突發(fā)事件時(shí)，可由地市分公司直接上報(bào)到省公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組。驍顧燁鶚巰瀆蕪領(lǐng)鱺賻。驍顧燁鶚巰瀆蕪領(lǐng)鱺賻驃。（）預(yù)案啟動(dòng)階段安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組接到上級(jí)指示或者報(bào)告并核實(shí)以后，應(yīng)根據(jù)事件性質(zhì)和造成影響的嚴(yán)重程度，采取多種形式商討啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的時(shí)機(jī)及特定處理要求。針對(duì)影響相對(duì)嚴(yán)重的事件，可以召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議或者領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大化會(huì)議（含工作辦公室領(lǐng)導(dǎo)及成員，形式可以為面對(duì)面會(huì)議、電視電話會(huì)議）；針對(duì)影響相對(duì)較輕的事件，可以采取電話、郵件、工單、簽字批復(fù)等多種靈活的方式?，嶀暈R曖惲錕縞馭篩涼?，嶀暈R曖惲錕縞馭篩涼貿(mào)。安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組通過啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案的決定后，及時(shí)向安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信工作辦公室下達(dá)啟動(dòng)預(yù)案的命令，并提出應(yīng)急通信保障要求。鎦詩涇艷損樓紲鯗餳類。鎦詩涇艷損樓紲鯗餳類礙。安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信工作辦公室在接到應(yīng)急通信保障的任務(wù)后，向通信保障組和相關(guān)應(yīng)急組織傳達(dá)安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，要求進(jìn)入應(yīng)急通信保障狀態(tài)。櫛緶歐鋤棗鈕種鵑瑤錟。櫛緶歐鋤棗鈕種鵑瑤錟奧。（）應(yīng)急預(yù)案實(shí)施階段安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信工作辦公室根據(jù)事件評(píng)估結(jié)果，組織相關(guān)人員編制現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度實(shí)施方案，并報(bào)安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)。轡燁棟剛殮攬瑤麗鬮應(yīng)。轡燁棟剛殮攬瑤麗鬮應(yīng)頁。安徽移動(dòng)池州分公司應(yīng)急通信工作辦公室組織應(yīng)急通信保障隊(duì)伍按照現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度實(shí)施方案的規(guī)定，實(shí)施應(yīng)急通信保障工作。峴揚(yáng)斕滾澗輻灄興渙藺。峴揚(yáng)斕滾澗輻灄興渙藺