【文章內(nèi)容簡介】 勢的基本要求是：手指伸直并攏，手與前臂成一條直線，肘關(guān)節(jié)自然彎曲，掌心向斜上方。禁用食指指向?qū)W生，這是對學(xué)生的不尊重。（2）認(rèn)真、耐心地傾聽學(xué)生發(fā)言，中途不要打斷。（3）目光關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，不侮辱學(xué)生人格，不挖苦諷刺學(xué)生，不對學(xué)生體罰或變相體罰。（4）語氣、語調(diào)友好、冷靜、誠懇，對學(xué)生不能使用蔑視、譏笑、討厭、憎惡的語氣，不能對學(xué)生粗暴地大喊大叫。（5）儀態(tài)舉止優(yōu)雅。講課時(shí)不坐著，不靠著，也不過多地來回走動，同時(shí)注意避免不雅舉止。（6）珍惜學(xué)生的上課時(shí)間。不講與課堂教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容，不長時(shí)間責(zé)備學(xué)生等。（7）學(xué)生練習(xí)時(shí)，教師認(rèn)真耐心地巡回輔導(dǎo)，關(guān)注每一個(gè)同學(xué)，不做與輔導(dǎo)無關(guān)的事。下課時(shí)，組織教學(xué)的禮儀 下課時(shí)，教師要與學(xué)生禮貌告別，保持愉快的心境。其禮儀程序是： 教師(面帶笑容)：“下課!”班長：“起立” 教師：點(diǎn)頭致禮，“同學(xué)們再見！” 全體學(xué)生，精神抖擻地回應(yīng)：“老師再見！”(教師切忌：①拖堂；②學(xué)生施禮時(shí)，教師埋頭收拾自己的東西或急匆匆離開教室。)(三)辦公室禮儀 辦公室是教職工在學(xué)校工作和休息的地方，也是教職工集體生活的場所。教職工之間的關(guān)系是平等的關(guān)系，應(yīng)該互敬互愛，互幫互助。 以禮相待。早晨相遇，主動打招呼，互祝“早上好!”，課間相見，點(diǎn)頭微笑，互致“你好”。下班道別，說聲“再見!”得到別人幫忙，趕緊說聲：“謝謝!”“辛苦了!” 言行高雅。不打聽別人私事，不背后議論其他教職工，不散布是是非非的事情，不閑聊談笑。在辦公室要保持安靜，認(rèn)真工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真研究，不說不做任何與辦公無關(guān)的事。 清潔整齊。做好辦公室的整潔衛(wèi)生和物品擺放工作。負(fù)責(zé)衛(wèi)生值日工作的老師，要提前到辦公室，按要求自覺做好工作。辦公用品的擺放時(shí)刻保持整潔、美觀。上班時(shí)第一個(gè)進(jìn)入辦公室的，主動開好門窗。最后一個(gè)離開辦公室的，把門、窗、燈、飲水機(jī)關(guān)好。熱情待客。有客人(或家長)來訪時(shí)，應(yīng)熱情歡迎，微笑起立，帶領(lǐng)入座請茶：“您好！”“請坐！”“請喝茶”。接待客人時(shí)如果要離開，或手頭正有要緊的事要處理，應(yīng)對客人講“對不起，請稍后”?；貋砗蠡蛱幚砗檬铝?，應(yīng)向客人說“不好意思，讓您久等了”。如果被訪的教職工正好不在，其他教師也要熱情接待，并幫助尋找被訪者?？腿俗邥r(shí)應(yīng)起立送至門口道別：“歡迎您下次再來！”，“慢走！”，“再見！”。不妨礙別人。集體辦公室內(nèi)不得吸煙，不高聲講話，不做體育游戲，不玩電腦游戲，不高聲放錄音等。 電話禮儀（1）打電話禮儀當(dāng)電話接通后，應(yīng)首先說：“您好!我是”。無論是給家長或同事打電話，說話時(shí)要保持一種高興的語氣和聲調(diào)，切忌冷漠無情，但也切忌聲音過大。交談結(jié)束后，應(yīng)客氣地道上一聲：“再見!”并輕輕掛斷電話。切忌魯莽地將電話“喀啦”一聲掛斷。 （2）接電話禮儀當(dāng)聽到電話鈴一響(一般不應(yīng)超過三聲)，便要拿起話筒，用普通話說：“您好!我是***（自報(bào)姓名），請講?！苯釉捦戤叄瑧?yīng)謙恭地問一下對方：“請問您還有什么事情嗎?”然后再道一聲“再見!”。在一般情況下，接電話者讓對方先掛機(jī)。(四)與學(xué)生交往禮儀與學(xué)生相遇時(shí)的禮儀師生在校園里朝夕相處，如果相遇時(shí)，通常由學(xué)生主動向教師打招呼，教師應(yīng)面帶微笑回應(yīng)學(xué)生的問候：“早上好!”、“同學(xué)好!”或“同學(xué)再見!”。與學(xué)生談話時(shí)的禮儀(1)選擇好地點(diǎn)和場合，有利于學(xué)生接受意見。 如果是表揚(yáng)或研究工作，可在教室或辦公室進(jìn)行談話；如果是批評或了解情況，宜在不引人注意的地方進(jìn)行談話，如走廊、球場邊等，有時(shí)也可在辦公室里進(jìn)行。(2)師生平等，平易近人，不訓(xùn)話。教師要做到“蹲下來與學(xué)生面對面談話，做到心與心溝通”。談活時(shí)要認(rèn)真，虛心傾聽學(xué)生意見(包括片面的、錯(cuò)誤的意見)，然后真誠地、實(shí)事求是地談出自己的看法。(3)教師自己如有缺點(diǎn)，也應(yīng)向?qū)W生當(dāng)面道歉。(4)要講究禮節(jié)。學(xué)生應(yīng)命來到時(shí)，教師要熱情有禮，不能板著面孔，冷冰冰地說話。談話前，可請學(xué)生就坐，談話后，應(yīng)送學(xué)生離開。聽課禮儀（1）提前進(jìn)入聽課地點(diǎn)，做好聽課準(zhǔn)備。聽課座位選擇在不影響上課的位置。（2）聽課時(shí)與學(xué)生一樣和教師互致問候；安靜專心，認(rèn)真記錄。不交頭接耳、評頭論足，不無故中途離場，不做任何與聽課無關(guān)的事。(六)與學(xué)生家長交往的禮儀 家長會的禮儀(包括在校會見家長時(shí)的禮儀) （1）服飾莊重，舉止文雅，給家長以親切和信任感。 （2）尊重家長，語言禮貌。要求： ①實(shí)事求是地介紹學(xué)生的情況； ②對學(xué)生多一些表揚(yáng)、鼓勵(lì)，少一些批評指責(zé)； ③對家長應(yīng)用商量的口吻，不能用命令的口氣； ④多給家長一些發(fā)言機(jī)會； ⑤不要把家長當(dāng)作發(fā)泄的對象，不要教訓(xùn)家長。 （3）做好準(zhǔn)備，中心突出，內(nèi)容豐富，熱情待客，使家長高興而來，滿意而歸。 家訪禮儀（1）選好時(shí)機(jī)，預(yù)約前往。 家訪前應(yīng)寫便條或打電話預(yù)約，并把家訪的主要內(nèi)容告訴家長，讓家長有思想準(zhǔn)備。預(yù)約的口氣，應(yīng)該是友好、請求、商量式的。（2）舉止穩(wěn)重，溫文爾雅。（3）用語合理，避免單