【文章內(nèi)容簡介】 擇性與客觀刺激物的特征、消費(fèi)者的經(jīng)驗(yàn)與期望和動(dòng)機(jī)有關(guān)。一般在下列情況下，消費(fèi)者更容易去選擇外部刺激物進(jìn)行信息處理：一是與消費(fèi)者目前需要有關(guān)的。二是與預(yù)期相符的。三是變化幅度大于一般的、較為特殊的刺激物。　　【試題點(diǎn)評(píng)】本題考查影響消費(fèi)者行為心理因素中的認(rèn)知。參見教材P157　　( )市場(chǎng)?！　　　　　　　　　⒖即鸢福篈　　【答案解析】按照人口統(tǒng)計(jì)因素可以將服裝市場(chǎng)細(xì)分為男裝和女裝市場(chǎng)。服飾與消費(fèi)者的性別、年齡、收入等因素密切相關(guān)。　　【試題點(diǎn)評(píng)】本題考查市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的人口統(tǒng)計(jì)因素。參見教材P161　　4市場(chǎng)定位是指( )?！　　　　　　　　　⒖即鸢福築　　【答案解析】市場(chǎng)定位是指企業(yè)努力在目標(biāo)顧客心目中為特定品牌確立一個(gè)相對(duì)突出地位的行為?！　　驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查市場(chǎng)定位。參見教材P162　　4在空調(diào)市場(chǎng)形成初期，送貨上門、免費(fèi)安裝被當(dāng)作額外的服務(wù)而成為空調(diào)企業(yè)的競(jìng)爭手段。隨著這一手段被越來越多的空調(diào)企業(yè)采用，這項(xiàng)服務(wù)也就被顧客認(rèn)為是基本的和理所應(yīng)當(dāng)?shù)模兂闪丝照{(diào)( )的一部分?！　　　　　　　　　⒖即鸢福築　　【答案解析】當(dāng)一項(xiàng)起初還是額外的服務(wù)被許多競(jìng)爭企業(yè)模仿和采用時(shí)，這項(xiàng)附加服務(wù)就會(huì)被顧客認(rèn)為是基本的、理所應(yīng)當(dāng)?shù)?，而成了有形產(chǎn)品的一部分。　　【試題點(diǎn)評(píng)】本題考查整體產(chǎn)品的層次。參見教材P166　　4企業(yè)無論選擇向上還是向下延伸其產(chǎn)品線，由于突破了原來的經(jīng)營范圍，都有可能遇到( )的問題。　　　　　　　　　　參考答案：D　　【答案解析】無論企業(yè)選擇向哪個(gè)方向延伸其產(chǎn)品線，都會(huì)由于突破了原來的經(jīng)營范圍而遇到一個(gè)同樣的問題，即顧客能否接受新的市場(chǎng)定位?！　　驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查產(chǎn)品線策略，參見教材P169?！　?為在組織工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用，組織目標(biāo)必須符合( )要求?！　　　　　　　　　⒖即鸢福篈　　【答案解析】組織目標(biāo)必須適應(yīng)需要、必須是多樣的，必須是可實(shí)現(xiàn)的、必須有明確的時(shí)間期限，必須是具體的?！　　驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查對(duì)目標(biāo)的要求，參見教材P179?！　?0、在目標(biāo)管理過程中，目標(biāo)考核的依據(jù)應(yīng)是目標(biāo)的( )?！　　　　　　　　　⒖即鸢福築　　【答案解析】以目標(biāo)的完成情況作為考核的依據(jù)?！　　驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查目標(biāo)管理，參見教材P179。5要想創(chuàng)造獨(dú)具特色的技術(shù)和別具一格的服務(wù)，企業(yè)必須實(shí)施( )戰(zhàn)略?！　　　　　　　　　⒖即鸢福築　　【答案解析】差別化戰(zhàn)略就是通過創(chuàng)造超乎尋常的質(zhì)量、獨(dú)具特色的技術(shù)、別具一格的服務(wù)、不同凡響的商品形象等手段，在同行業(yè)中形成與眾不同的特色?！　　驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查組織的主要戰(zhàn)略，參見教材P180?！　?由主管人員實(shí)施有效監(jiān)督和指揮的直接下屬人數(shù)稱為( )。　　　　　　　　　　參考答案：A　　【答案解析】有效跨度即有效管理跨度，是指一名主管人員有效監(jiān)督、指揮其直接下屬的人數(shù)?！　　驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查有效跨度原則，參見教材P182?！　?管理跨度小且管理層次多的組織結(jié)構(gòu)稱為( )。　　　　　　　　　　參考答案：B　　【答案解析】管理跨度小且管理層次多的組織結(jié)構(gòu)稱為直高結(jié)構(gòu)?！　　驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查管理跨度與管理層次，參見教材P184。　　5直線制組織結(jié)構(gòu)和職能制組織結(jié)構(gòu)結(jié)合形成( )組織結(jié)構(gòu)。　　　　　　　　　　參考答案：A　　【答案解析】直線職能型組織結(jié)構(gòu)即直線職能制，是直線制和職能制的結(jié)合。　　【試題點(diǎn)評(píng)】本題考查直線職能型組織結(jié)構(gòu)，參見教材P185?！　?管理人員擁有的決策權(quán)、指揮權(quán)、賞罰權(quán)屬于( )?！　　　　　　　　　⒖即鸢福篈　　【答案解析】管理人員擁有的決策權(quán)、指揮權(quán)、賞罰權(quán)屬于直線職權(quán)　　【試題點(diǎn)評(píng)】本題考查職權(quán)的劃分，參見教材P185?！　?介于直線職能制與事業(yè)部制之間的組織結(jié)構(gòu)形式是( )?！　　　　　　　　　⒖即鸢福築　　【答案解析】模擬分權(quán)制是介于直線職能制與事業(yè)部制之間的組織結(jié)構(gòu)形式?！　　驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查模擬分權(quán)型組織結(jié)構(gòu)，參見教材P187。　　5法定的權(quán)利、獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利和處罰的權(quán)利構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)的( )權(quán)力?！　　　　　　　　　⒖即鸢福築　　【答案解析】法定的權(quán)利、獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利和處罰的權(quán)利構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)的職位權(quán)力?！　　驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的構(gòu)成，參見教材P193?！　?揭示領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)和能力的理論稱為( )理論?！　　　　　　　　　⒖即鸢福篈　　【答案解析】領(lǐng)導(dǎo)特性理論是揭示領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的品質(zhì)和能力的理論?！　　驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查領(lǐng)導(dǎo)特性理論，參見教材P194?！　?將可理解的信息進(jìn)行傳遞和交換的活動(dòng)過程成為( )?！　　　　　　　　　⒖即鸢福篊　　【答案解析】將可理解的信息進(jìn)行傳遞和交換的活動(dòng)過程成為溝通。　　【試題點(diǎn)評(píng)】本題考查溝通的概念，參見教材P200?！　?0、關(guān)于我國憲法的說法，錯(cuò)誤的是( )。　　　　　　，不得與憲法相抵觸　　　　參考答案：A　　【答案解析】憲法是由全國人民代表大會(huì)制定和修改的，不是人大常委會(huì)?！　　驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查憲法的相關(guān)知識(shí)，參見教材P208。6經(jīng)濟(jì)法的基本原則不包括( )?！　　　　　　　　　⒖即鸢福篈　　【答案解析】經(jīng)濟(jì)法的基本原則包括平衡協(xié)調(diào)原則、維護(hù)公平競(jìng)爭原則和責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一原則。　　【試題點(diǎn)評(píng)】本題考查經(jīng)濟(jì)法的基本原則，參見教材P213?！　?，屬于民事法律規(guī)范的是( )?！　.《中華人民共和國物權(quán)法》　　B.《中華人民共和國行政訴訟法》　　C.《中華人民共和國教育法》　　D.《中華人民共和國預(yù)算法》　　參考答案：A　　【答案解析】在我國，已頒布的重要民事法律規(guī)范主要有《中華人民共和國法通則》、《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國專利法》等?！　　驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查民法的重要法律規(guī)范，參見教材P216?！　?，屬于身份權(quán)的是( )?！　　　　　　　　　⒖即鸢福篊　　【答案解析】身份權(quán)包括配偶權(quán)、親權(quán)和親屬權(quán)。　　【試題點(diǎn)評(píng)】本題考查身份權(quán)包括的內(nèi)容，參見教材P222?！　? )。　　　　　　　　　　參考答案：A　　【答案解析】行政法調(diào)整的社會(huì)關(guān)系包括行政管理關(guān)系、行政法制監(jiān)督關(guān)系、行政救濟(jì)關(guān)系和內(nèi)部行政關(guān)系。　　【試題點(diǎn)評(píng)】本題考查行政法的相關(guān)概念，參見教材P227?！　? )?！　　　　　　　　　⒖即鸢福築　　【答案解析】以行政行為的表現(xiàn)方式為標(biāo)準(zhǔn)，可分為作為行政行為和不作為行政行為?！　　驹囶}點(diǎn)評(píng)】本題考查行政行為，參見教材P228?！　?6.《中華人民共和國行政處罰法》規(guī)定的行政處罰種類不包括( )?！　　　　　　　　　⒖即鸢福築　　【答案解析】行政處罰的種類為七大類：警告。罰款。沒收違法所得、沒收非法財(cái)產(chǎn)。責(zé)令停產(chǎn)。暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照。行政