【文章內(nèi)容簡介】 制開展活動 醫(yī)院把黨務(wù)公開院 務(wù)公開作為平臺，進(jìn)一步加強(qiáng)我院黨組織建設(shè) , 密切黨群、干群關(guān)系 ,以實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā) 展好群眾的根本利益 ,不斷推進(jìn)我院各項工作的全面發(fā)展。 （一）提高一個認(rèn) 識。提高廣大黨員做好群眾工作的認(rèn)識。醫(yī)院加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下的群眾工作時，認(rèn)真研究 我院群眾工作的特點 ,建立健全群眾工作的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制 ,探索開展群眾工作的途徑與 方 法 ,提高廣大黨員做好群眾工作的積極性、主動性 和創(chuàng)造性。 （二）開展一次動 員。動員全院黨員積極參與到群眾工作之中。我院通過召開辦公會、院周會等形式，廣泛宣 傳開展群眾工作的重要性、必要性和緊迫性，要求全院黨員把思想統(tǒng)一到中央和省、市的部 署上來，動員黨員以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為動力，以解決群眾關(guān)心關(guān)注的看病難、看病貴，醫(yī) 患糾紛方面的民生問題為重點，扎實做好群眾工作。 （三）成立一個機(jī) 構(gòu)。成立群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)群眾工作室和醫(yī)患關(guān)系辦公室。成立由院長任組長；副書 記、副 院長任副組長；科室主任任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，群眾工作室由黨辦主任負(fù)責(zé)、機(jī)關(guān)科室 主任擔(dān)任信息員，負(fù)責(zé)收集、反饋信息，做好聽取群眾呼聲，解決實際問題，維護(hù)安全穩(wěn)定 工作；醫(yī)患關(guān)系辦公室由醫(yī)教科主任負(fù)責(zé)，各科主任為基層排調(diào)員，負(fù)責(zé)科室醫(yī)患關(guān)系的協(xié) 調(diào)、上報反饋信息，維護(hù)科室穩(wěn)定工作。 （四）制定二個方 案。制定分院《加強(qiáng)和改進(jìn)新時期群眾工作的實施方案》和《 2020年度群眾工作推進(jìn)計劃》。 （五）組織一次宣 傳。在貫徹落實省衛(wèi)生廳“三好一滿意”活動中，我院把開展群眾工作與加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德 醫(yī)風(fēng)教育相結(jié)合，利用以會代訓(xùn)的形式，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守 法、廉潔行醫(yī)教育，通過局域 網(wǎng)刊登、科室班前會組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”、省衛(wèi)生廳“六條高壓線”、“十條禁令”和市 衛(wèi)生黨委、衛(wèi)生局“五不準(zhǔn)”規(guī)定，提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識，增強(qiáng)為群眾排憂解難的主動性 和自覺性，不斷提高群眾滿意度。 (六 )建立五項制度。 一是建立健全科學(xué) 決策和民主管理機(jī)制。二是建立健全群眾訴求表達(dá)機(jī)制。三是建立健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī) 制。四是建立健全目標(biāo)管理和考核獎懲機(jī)制。五是建立健全督查督辦和責(zé)任追究機(jī)制。 在開展群眾工作過 程中，醫(yī)院通過組織開展豐富多彩的各類活動，豐富職工的業(yè)余文化生活，增加了向心力、 凝聚力。 四、圍繞矛盾糾紛 排查化解情況 在市衛(wèi)生局、衛(wèi)生黨委開展的“修醫(yī)德、筑醫(yī)魂、強(qiáng)醫(yī)能”、“三好一滿意”、“樹名醫(yī)、創(chuàng)名 院、建名科”等活動的帶領(lǐng)下，經(jīng)過 x 院全院領(lǐng)導(dǎo)職工的共同努力， x院的醫(yī)患矛盾糾紛事 件明顯減少。對發(fā)生的矛盾糾紛 x 院領(lǐng)導(dǎo)給予高度重視，安排專人負(fù)責(zé)將事件解決到底，給 予患者最滿意的答復(fù)。對涉及到的科室、人員進(jìn)行特別教育。并對問題情況作出總結(jié)，在職 工中進(jìn)行推廣教育。防止類似事件的重復(fù)發(fā)生。 五、圍繞解決信訪 突出問題情況 x院領(lǐng)導(dǎo)推行將問 題解決在萌芽狀態(tài)方案，認(rèn)真處理每一位患者的問題、意見，設(shè)身處地為患者著想，盡分院 最大力量為患者服務(wù)。得到了眾多患者表揚(yáng)。有效降低了醫(yī)患矛盾。 六、下一步工作思 路 “聯(lián)系群眾、服務(wù) 群眾、促進(jìn)和諧、促進(jìn)發(fā)展”活動的出發(fā)點和落腳點在于扎扎實實為群眾健康和幸福解難事、 做實事、辦好事，從源頭上化解各類矛盾。下一步，我們將站在戰(zhàn)略高度、全局高度、政治 高度，深入探索落實“聯(lián) 系群眾，服務(wù)群眾，促進(jìn)發(fā)展、促進(jìn)和諧”活動新途徑、新模式、 新經(jīng)驗，進(jìn)一步深化認(rèn)識，不斷提高聯(lián)系服務(wù)群眾的廣度、深 度和有效度，實現(xiàn)干部作風(fēng)的 再加強(qiáng)、患者滿意度的再提升。全力推動 x 院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級、公眾形象升級、社會效益升級。 篇四：縣委編辦黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾半年工作總結(jié) 縣委編辦黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾半年工作總結(jié) 按照縣委工作部署，今年我辦“掛包幫”的對象是 xx 鄉(xiāng) xx 村和 xx鎮(zhèn) xx社區(qū) xx部分樓棟。 為進(jìn)一步深化黨群干部關(guān)系、加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，縣委編辦扎實開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點、 部門 包村、干部幫戶”活動，積極探索建立黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作長效機(jī)制，黨員干部聯(lián) 系和服務(wù)群眾工作取得了良好的效果。扎實推進(jìn)部門“掛包幫”活動，現(xiàn)將半年來工作進(jìn)展 情況總結(jié)于后： 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精 心組織 縣委“掛包幫”工 作和黨員干部聯(lián)系社區(qū)工作安排以后，縣委編辦立即成立“掛幫包”和黨員干部聯(lián)系社區(qū)工 作領(lǐng)導(dǎo)小組，編辦主任任組長，是第一責(zé)任人；副主任任副組長，是直接責(zé)任人；各股室干 部為成員；綜合股負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)工作。做到了責(zé)任、任務(wù)、措 施“三個落實”：即：落實了部 門掛包幫和聯(lián)系社區(qū)責(zé)任人，形成了由部門一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，將任務(wù)層層 落實到人頭；對“掛包幫”和聯(lián)系社區(qū)工作制訂近期目標(biāo)，中期目標(biāo)，并對任務(wù)目標(biāo)制訂實 施計劃。將“掛包幫”聯(lián)系社區(qū)工作列入編辦重要工作，納入單位年終目標(biāo)考核，與績效工 資掛鉤。 篇五：直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作的匯報范文 直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作的匯報范文 2020年我鎮(zhèn)“掛包幫”活動暨干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾工作在市、區(qū)掛幫包領(lǐng)導(dǎo)小組的關(guān)心和指導(dǎo)下，在上級各幫扶單位的幫助支持下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級 文件指示精神和要求，認(rèn)真扎實開展了“掛包幫”工作。通過半年的努力，目前我鎮(zhèn)“掛包幫”工作順利推進(jìn)，幫扶成效明顯?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)匯報如下： 一、工作措施 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點、部門包村、干部幫戶”活動，是實踐科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、服務(wù)基層群眾、密切黨群干群關(guān)系的具體實踐。為深入推進(jìn)“掛包幫”工作，我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、黨委副書記為副組長，機(jī)關(guān)各辦、中心負(fù)責(zé)人為成員的“掛包幫”活動領(lǐng)導(dǎo) 小組。明確了包片領(lǐng)導(dǎo)干部、聯(lián)系村干部和駐村大學(xué)生村官具體責(zé)任。并把此項 工作納入全鎮(zhèn)的中心工作計劃，定期研究，組織和動員全體鎮(zhèn)村干部建言獻(xiàn)策，齊心協(xié)力把工作做好做實。 （二）制定方案，明確目標(biāo)。結(jié)合我鎮(zhèn)工作實際，制定并下發(fā)了東府發(fā)〔 2020〕 7號《 2020年“掛幫包”工作實施意見》，明確了“掛包幫”活動指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、幫扶措施和保障措施。我鎮(zhèn)“掛包幫”活動主要目標(biāo)是：以科學(xué)規(guī)劃為龍頭，積極做好發(fā)展規(guī)劃；以農(nóng) 民增收為核心，大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)；以實施項目為支撐，強(qiáng)力推進(jìn)新村建設(shè)；以創(chuàng)新機(jī)制為動力，積極發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)；以改善民生為目標(biāo)，切實解決群眾困難；以基層黨建為抓手，強(qiáng)化 戰(zhàn)斗堡壘作用。 （三）落實保障，幫扶到位。鎮(zhèn)黨委、政府主動與市、區(qū)掛點領(lǐng)導(dǎo)及幫扶部門聯(lián)系對接，掛點領(lǐng)導(dǎo)與幫扶部門積極主動深入我鎮(zhèn)各幫扶村調(diào)研指導(dǎo)“掛包幫”工作，根據(jù)幫扶村工作實際，發(fā)揮各村優(yōu)勢，整合各方資源，突出幫扶重點，有針對性地落實幫扶措施，有效推進(jìn)了我鎮(zhèn)“掛包幫”活動的開展。一是區(qū)選派“第一書記”和鎮(zhèn)選派“第一書記”到村任職履責(zé)，積極開展幫扶工作。高坪區(qū)委選派了 15名機(jī)關(guān)干部到我鎮(zhèn)村（居）擔(dān)任黨組織第一書記（兼職委員），掛職鍛煉一年。二是科學(xué)制定幫扶方案。掛點領(lǐng)導(dǎo)、“第一書記”和幫扶部門深入開展了 “走基層、問民意、增感情”調(diào)研活動，走村入戶摸清基本情況，明確幫扶思路，制 定初步幫扶方案，充分聽取群眾的意見，最終確定幫扶規(guī)劃。三是明確工作方式。區(qū)選派“第一支部書記”每月到村調(diào)研指導(dǎo)工作不少于 3次，了解聯(lián)系村工作情況，有針對性的落實幫扶措施；鎮(zhèn)選派“第一支部書記”每周到掛點村調(diào)研指導(dǎo)工作 不少于 2次，了解負(fù)責(zé)村工作情況，協(xié)助區(qū)掛點領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)選派“第一書記”和幫扶部門解決突出問題。四是建立對上聯(lián)席會議制度。鎮(zhèn)定期組織“掛包幫”活動聯(lián)席會議，積極與掛點領(lǐng)導(dǎo)、幫扶部門溝通聯(lián) 系，主動匯報工作情況，使掛點領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)選派“第一書記”、幫扶部門及時了解幫扶需求、明確幫扶重點、解決熱點難點問題。五是落實幫扶項目。積極協(xié)調(diào)區(qū)級部門落實幫扶項目，及時監(jiān)督村級幫扶資金的開支情況，搞好跟蹤服務(wù)，每月至少向掛點領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)選派“第一書記”匯報工作 2 次。六是強(qiáng)化管理考核。鎮(zhèn)督查室負(fù)責(zé)督促檢查全鎮(zhèn)活動開展情況，要采取不定時的 方式，通報各村工作進(jìn)展情況，并通過實地評價、聽取匯報、群眾滿意度測評、走村入戶等方式，將對幫扶效果進(jìn)行分期評估，嚴(yán)格考核。 二、工作成效 一是產(chǎn)業(yè)發(fā)展成效明顯。在掛點領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)選派“第一書記”和幫扶部門的指導(dǎo)幫助下，幫扶村產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得新成效?！暗谝粫洝焙蛶头霾块T指導(dǎo)幫助各村發(fā)展蔬菜 1200 畝、葡萄等種植 50 畝，發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖 110 畝，生態(tài)養(yǎng)豬 1萬頭；幫助 5 個村進(jìn)行土地調(diào)型和引進(jìn)業(yè)主，種植西瓜 700 畝，發(fā)展生態(tài)養(yǎng)雞基地 200 畝，養(yǎng)雞 5萬羽。 二是基礎(chǔ)設(shè)施繼續(xù)改善。結(jié)合特殊黨費(fèi)援建村級組織陣地建設(shè)、遠(yuǎn) 程教育、農(nóng)村村道水泥路改造和扶貧幫扶項目，新建成村級組織陣地 1 個，打造村級文化活動場所 2 處，新建農(nóng)村村道水泥路 公里，整治灌溉渠系 公里，新建提灌站 1 處，整治山平塘 8口。 三是新村建設(shè)有序推進(jìn)。在區(qū)扶貧移民局和農(nóng)牧業(yè)局的幫助指導(dǎo) 篇六：駐點聯(lián)系群眾工作總結(jié) 篇一： xx街采取“一二三四”措施開展領(lǐng)導(dǎo) 干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾工作 xx 街采取“一二三四”措施開展領(lǐng)導(dǎo) 干部駐點普遍 直接聯(lián)系群眾工作 領(lǐng)導(dǎo)干部駐點普遍 直接聯(lián)系群眾是省委大抓基層黨建的重大部署，也是鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果的 民心工程。 xx街采取“一二三四”（即是發(fā)放一張聯(lián)系服務(wù)卡、組建兩支隊伍、建立三本臺 賬、把握四個固定原則）工作法，派出 x 個直接聯(lián)系群眾駐點團(tuán)隊、 xx多名干部分別進(jìn)駐 xx 個社區(qū)（經(jīng)聯(lián)社），面對面聯(lián)系群眾，心連心服務(wù)群眾，促進(jìn)街領(lǐng)導(dǎo)干部駐點普遍直接聯(lián)系群 眾工作，將密切黨群干群落到實處。 發(fā)放一張聯(lián)系服務(wù) 卡 xx街統(tǒng)一制作了 一張便民聯(lián)系服務(wù)卡，將駐點團(tuán)隊成員的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話及服務(wù)承諾等印在服務(wù)卡上， 送到所聯(lián)系的群眾，方便駐點干部與群眾 經(jīng)常聯(lián)系，切實架起干部與群眾聯(lián)系溝通的橋梁， “零距離”服務(wù)群眾，及時解決群眾遇到的難題。 組建兩支隊伍 xx街把組建“兩支 隊伍”作為駐點團(tuán)隊力量的補(bǔ)充，引導(dǎo)干部心貼心聯(lián)系服務(wù)群眾，推動服務(wù)型基層黨組織建 設(shè)。這兩支隊伍分別是社區(qū)、經(jīng)聯(lián)社輔助團(tuán)隊，由社區(qū)（社經(jīng)聯(lián)社）“兩委”干部、大學(xué)生村 官、法律顧問等組成，及時將村情民意向駐點團(tuán)隊反饋，積極發(fā)揮承接責(zé)任，聽從駐點組長 統(tǒng)一指揮，分組分責(zé)完成工作任務(wù)。 建立三本臺賬 xx街通過建立“三 本臺賬”，引導(dǎo)干部增強(qiáng)密切聯(lián)系 群眾、主動服務(wù)群眾的工作意識，善于處理群眾各類問題， 促進(jìn)干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、接地氣、解民憂。建立“三本臺賬”分別是建立《駐點日志》，詳細(xì)記錄聯(lián) 系對象的基本信息、聯(lián)系時間、聯(lián)系方式和所反映的問題、需要解決的困難等情況，便于掌 握情況、組織考核和群眾監(jiān)督；建立《駐點團(tuán)隊記錄本》，詳細(xì)記錄每次開展駐點聯(lián)系工作的 基本情況；建立《問題臺賬》，詳細(xì)記錄群眾反映的問題，解決問題的措施、時限、結(jié)果、責(zé) 任人及群眾意見反饋情況等信息。 把握四個固定原則 篇二： xx 縣駐點普遍直接聯(lián)系群眾工作推進(jìn)過程中 遇到的問題和困難 xx 縣在開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領(lǐng)導(dǎo)干部駐點 普遍直接聯(lián)系群眾 工作過程中 遇到的問題和困難 固定每周 x 為駐點工作聯(lián)系日，在長期開展過程中，必然會有與鎮(zhèn)（街）其他的中心工作、 重點工作產(chǎn)生沖突的時候，這樣就會出現(xiàn)兩難狀況。 鎮(zhèn)（街）的領(lǐng)導(dǎo) 干部都安排了駐點聯(lián)系工作，多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任了 1~2 個駐點團(tuán)隊 的組長，村（社區(qū)）、人口較多 的大鎮(zhèn)部分領(lǐng)導(dǎo)甚至擔(dān)任 4~6 個駐點團(tuán)隊的組長，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層的領(lǐng)導(dǎo)干部工作量大，分管的 工作范圍廣，事務(wù)繁忙，很難切實做到每個 周 x都能到駐點村去聯(lián)系群眾。 基層領(lǐng)導(dǎo)會有一 些階段性的重點工作任務(wù)，如計生、征地拆遷等工作，時間緊、周期長而且任務(wù)繁重，同時 任駐點團(tuán)隊組長，無暇分身，若長時間不到位，則會在群眾中產(chǎn)生不良影響。 基層干部年齡結(jié) 構(gòu)偏大，為數(shù)不多的年輕干部不能滿足駐點團(tuán)隊成員人數(shù)的要求，部分成員只能在公安、教 育、衛(wèi)生等部門中抽調(diào)，而他們又因為自身工作性質(zhì)等原因，無法堅持在每周 x固定時間到 村接訪、走訪，駐點團(tuán)隊人員工作力量嚴(yán)重缺乏。 固定每周 x時間 安排全部駐點團(tuán)隊成員集中 到村（社區(qū)）開展工作，鎮(zhèn)（街）村（社區(qū)）數(shù)量多，且有些村 位置