樂視電視營銷問題與策略畢業(yè)設計說明(編輯修改稿)
2025-04-22 23:33 本頁面
【文章內容簡介】 了全年300萬臺的銷售目標，2016年將沖擊600萬臺銷售目標，如果目標達成，則實現(xiàn)100%增長。在今年4月份中國液晶電視市場全渠道銷量占有率統(tǒng)計上，樂視超級電視為71萬臺，%，為第一，第二是創(chuàng)維46萬臺，%，第三是海信，45萬臺，份額為12%。而今年4月份，全國電視整體銷量374萬臺。通過下面的統(tǒng)計視圖可以了解； 從這份統(tǒng)計表中，可以看出目前國內液晶電視市場中，傳統(tǒng)品牌在總量上任然占據(jù)絕對的優(yōu)勢，不過具體但某個單個品牌，主流品牌之間市場份額差距都不算懸殊。%的優(yōu)勢領先還是有些讓人意外的，位居全行業(yè)全渠道第一。這意味著，9月國內市場每售出5臺電視，就有1臺是樂視超級電視。畢竟在這份圖表中，僅樂視為新興互聯(lián)網電視品牌。 據(jù)中怡康等第三方市場研究機構發(fā)布最新監(jiān)測報告顯示，今年上半年，樂視超級電視銷量達71萬臺，位居天貓、京東第三方平臺電視銷量榜首；而且長期占據(jù)各尺寸段、同型號電視銷量第一寶座。自2013年7月3日樂視超級電視上市以來，截至今年6月底，365天里，樂視超級電視一年銷量達到近100萬臺。 100萬臺可不是一個小數(shù)目，對于新進入電視行業(yè)的公司而言，100萬銷量是一個關鍵門檻。而且未來，樂視超級電視將保持每年100%的增長速度，前景可期。二 樂視電視營銷策略存在的問題及原因分析（1） 實體銷售的占比不高 一般而言，傳統(tǒng)家電走的是“大電視廣告+大賣場覆蓋+大規(guī)模促銷”的銷售路線，樂視采用的是全新的互聯(lián)網營銷方式，以其獨有的“CP2C”營銷模式，線上銷售為主要銷售渠道，通過“現(xiàn)貨+預售”的模式，銷售通道長期開放，消費者可持續(xù)購買。并通過服務補貼合作伙伴的模式，實現(xiàn)銷售的O2O。雖然樂視電視全新的營銷模式給傳統(tǒng)的電視行業(yè)帶來了巨大的變化，同時在電視行業(yè)也引起了一場價格的革命，優(yōu)點很明顯。但不足同時也存在。樂視電視線上實體店的缺乏，使的一些潛在的客戶群體缺乏一些人機互動和對新產品的全新體驗，這是樂視電視營銷模式的不足之處，也是與傳統(tǒng)電視行業(yè)的對手之間的差距所在。缺乏對線下市場的開發(fā)，終究也會瓜分掉相當一部分的市場份額。（2） 內容優(yōu)勢難掩硬件和渠道的短板雖然樂視電視一直以自身獨有的內容優(yōu)勢在電視行業(yè)里面占據(jù)一席之地，但是樂視電視沒有硬件自身的生產線，一直都是樂視電視的最大短板。銷售渠道較傳統(tǒng)電視相比單一。所以在爭奪線下實體銷售這一塊蛋糕上，樂視一直是那個追趕者。目前樂視銷售渠道無法與傳統(tǒng)廠商匹敵。傳統(tǒng)彩電廠商的渠道建設得很完善，是二三十年積累的結果，新進入的廠商沒法比的。今年1月至今，長虹、創(chuàng)維、TCL、海信加起來占據(jù)超過60%的智能電視銷售份額。目前占據(jù)智能電視前幾家的企業(yè)，更多在于渠道的成功，這些廠商在中國布局了二三十年的渠道，這些都是外資企業(yè)和新進入企業(yè)做不到的。樂視要賣電視只能走家電的賣場渠道，重新去建立一個渠道，對樂視電視來說，資金和精力都是問題。產能和渠道互相拖累，樂視超級電視已有前車之鑒。實際上，樂視去年就開始發(fā)展LePar，但當時超級電視出現(xiàn)供應短缺，樂視臨時對LePar計劃急踩剎車。反過來，渠道的畏首畏腳又導致了樂視超級電視的銷售渠道單一。（3） 售后服務的不足線上銷售有利也有弊，給顧客帶來便利的同時也必然會攜帶這煩惱，售后問題便是給顧客帶來的最大的顧慮，尤其是電子消費品。樂視電視自面世以來就一直是以高速的發(fā)展速度和龐大的用戶群知名，但是樂視電視的售后服務卻一直是客戶為之詬病的地方。產能不足導致的訂單遲遲不能發(fā)貨，危機公關不能及時解圍。產品出現(xiàn)問題，客戶預約售后，售后卻遲遲不能跟進進程進度。售后維修人員檢測時間過長，出現(xiàn)排隊檢修的情況。售后服務點過少，導致服務質量不高。也就成為樂視電視的用戶所為之詬病的地方。（4） 樂視生態(tài)的資金困局 自2016年11月6日賈躍亭公開承認危機問題后，樂視生態(tài)鏈火燒連營，旗下多項業(yè)務遭受質疑，裁員傳聞迭起，股價下跌、機構出逃，樂視帝國一下子被推上風口浪尖。生態(tài)鏈火燒連營樂視電視發(fā)展見疲。樂視資金鏈出現(xiàn)問題的重要原因之一是過度擴張，但它和當年的德隆系有明顯不同，樂視的擴張看起來并無違法行為，更接近市場化行為。但由于其中付給Vizio的14億美元結算日期是可以協(xié)商的。所以樂視目前最急需解決的資金缺口還是手機的100億人民幣。三 樂視電視營銷策略的改進及建議（1） 實體銷售模式的推廣創(chuàng)新樂視電視一直有著自己獨有的營銷策略，將“平臺、硬件、軟件、內容、核心應用”進行融合。打造“平臺+內容+終端+應用”的垂直整合模式，實際上是一個平臺、內容與硬件整合的價值鏈閉環(huán)系統(tǒng)。樂視電視便在自己的系統(tǒng)里面如魚得水。但缺點也明顯，線下實體市場的開發(fā)嚴重不足。聯(lián)手國內家電賣場巨頭之一國美電器，便可以迅速補足自身在實體市場發(fā)展的短板。據(jù)相關媒體報道稱，樂視網與國美進行合作，并簽署“渠道新模式戰(zhàn)略合作
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