【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 質(zhì) ,更新管理觀念 ,充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理和 國(guó)際合作技能。合作雙方努力增強(qiáng)適應(yīng)能力 ,就 為共同創(chuàng)建合資企業(yè)因地制宜的管理體制和高效 率的運(yùn)行機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。 通過跨文化管理來(lái)提高經(jīng)營(yíng)效能已成為中外 合資企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要課題。一方 面 ,建立在中國(guó)境內(nèi)的合資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必然 要受到中國(guó)大環(huán)境的制約 ,所以它不但要遵守中 國(guó)的有關(guān)法規(guī)、制度 ,而且其組織管理體制必須與 中國(guó)的文化相適應(yīng)。上海大眾汽車有限公司原德 方副總經(jīng)理馬丁 波斯就曾指出 ,為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期 的目標(biāo) ,必須實(shí)現(xiàn)技術(shù)的中國(guó)化和管理的中國(guó)化。 合資企業(yè)管理的中國(guó)化并非按照固有的企業(yè)管理 方式來(lái)進(jìn)行管理 ,而是在符合國(guó)際慣例的前提下 探索出達(dá)到跨文化和諧的、具有中國(guó)特色的、與中 國(guó)文化相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理模式。正如彼得 德魯 克所說 :“他應(yīng)該使自己的跨文化性成為一種長(zhǎng) 處 ”,而“在管理結(jié)構(gòu)、管理職務(wù)和人事政策上完 全是超越國(guó)家和文化的界限 ,既不可能 ,也并不可 取。真正需要的是在互相決定的各種需要和要求 之間求得一種浮動(dòng)的平衡 ”。另一方面 ,由于合資 企業(yè)的跨文化管理具有雙向性 ,其員工多來(lái)自中國(guó)本土 ,他們對(duì)來(lái)自國(guó)外的跨國(guó)公司的管理方式也有一個(gè)適應(yīng)的過程 ,中外雙方的溝通可能是多方面的、多層次的 ,不同管理方式的融合過程也是長(zhǎng)期 的 ,但是東西方文化的不斷滲透及融合必將促使跨 國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)管理走向全球化、高效化、多元化。 （二） 規(guī)范工會(huì)實(shí)踐發(fā)揮協(xié)調(diào)作用工會(huì)一方面要支持企業(yè)實(shí)行嚴(yán)格管理 ,另一方面又為建立穩(wěn)定協(xié)調(diào)的勞資關(guān)系而努力。一是根據(jù)《勞動(dòng)法 》和《中外合資企業(yè)法 》審查職工個(gè)人勞動(dòng)合同來(lái)保證職工的勞動(dòng)權(quán)益。二是合資企業(yè)在進(jìn)行裁員時(shí) ,工會(huì)要積極參與，做到職工利益最大化。例如 , 1998年太原鋼鐵(集團(tuán))比歐西氣體有限公司裁員100人左右 ,工會(huì)積極和集團(tuán)公司聯(lián)系 ,使這些職工都得到了安置。在裁員問題上工會(huì)應(yīng)該力爭(zhēng)做到以下幾點(diǎn)，宣傳國(guó)家勞動(dòng)政策法規(guī) ，督促外方尊重中國(guó)國(guó)情 ，不照搬外國(guó)企業(yè)裁員的做法；在既支持公司董事會(huì)決策的前提下 ,又注重職工利益的保護(hù) ,努力促進(jìn)勞資雙方矛盾的緩解 ,保障下崗職工的利益。黨、政、工齊心建家，形成三位一體，創(chuàng)設(shè)和諧氛圍。黨政重視支持工會(huì)工作不僅僅表現(xiàn)在上層管理上，而是通過層層落實(shí)，把根扎在基層。公司以各部門組別人員為基層單位，建立以黨組、工會(huì)、員工代表三位一體的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)其工作全面負(fù)責(zé)，結(jié)合企業(yè)整體工作，統(tǒng)籌考慮，具體工作。黨政重視支持根基扎在基層，在職工中培養(yǎng)黨員，讓其作為職工們的榜樣，并且能夠聽取較多的職工們的意見并反饋給工會(huì)組織。黨政領(lǐng)導(dǎo)重視職工的主人翁地位，不是強(qiáng)調(diào)服從和執(zhí)行，而是重視“參政議政”，為了廣泛聽取每一位職工意見和建議，設(shè)置了“意見箱”，通過與職工交心談心的方式，廣泛征求意見、建議?！罢嬲\(chéng)換真誠(chéng)”，真誠(chéng)換來(lái)了職工的理解和支持，換來(lái)了民心，換來(lái)了同心同德，政通、和諧的企業(yè)新局面。 工會(huì)應(yīng)該緊緊依靠職工，堅(jiān)持“以人為本”，實(shí)施民主管理，不斷完善職代會(huì)制度。職代會(huì)的召開能夠嚴(yán)格履行會(huì)議要求和程序，大會(huì)規(guī)范、莊嚴(yán)、熱烈、民主。職代會(huì)發(fā)揮四個(gè)職權(quán)作用，一是對(duì)改革方案、改革措施、年度工作計(jì)劃，發(fā)展規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告等有建議權(quán)；二是對(duì)規(guī)章制度，管理機(jī)制，職工聘任制工資制度，崗位責(zé)任制有通過權(quán)；三是對(duì)重大事項(xiàng)，發(fā)展方向有決策權(quán)；四是對(duì)整體工作，尤其是行政工作有監(jiān)督權(quán)。工會(huì)應(yīng)該堅(jiān)持《民主評(píng)議干部制度》，多年來(lái)，企業(yè)一直堅(jiān)持民主對(duì)干部進(jìn)行評(píng)議，評(píng)議包括：對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議，對(duì)二級(jí)班子成員評(píng)議。評(píng)議形式多樣，包括：調(diào)查問卷，征求意見，民主生活會(huì)，評(píng)議工作在黨支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下由工會(huì)組織，從不走過場(chǎng)，組織嚴(yán)謹(jǐn)有序。積極開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，全面建設(shè)小康社會(huì)，必須大力發(fā)展社會(huì)主義文化，建設(shè)社會(huì)主義精神文明。實(shí)現(xiàn)了精神文明建設(shè)與物質(zhì)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)要求廣大職工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《工會(huì)法》，突出工會(huì)依法維權(quán)。在維護(hù)職工的合法權(quán)益方面實(shí)現(xiàn)六個(gè)保證：（1）保證職工參與改革、提出意見和建議的權(quán)利。（2）保證職工應(yīng)享受的一切福利待遇。（3）保證不斷改善職工生活、工作條件。（4）保證職工進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)職工的工作能力。（5）保證女職工特殊權(quán)益。（6）保證國(guó)家法律賦予職工的一切權(quán)利。干部以身作則，熱心為職工服務(wù)，在維護(hù)職工權(quán)益的同時(shí)，公司要求領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，塑造良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，心中有群眾，時(shí)時(shí)刻刻以黨和人民的利益為重，“先天下之憂而憂；后天下之樂而樂”。領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)，必須按“三個(gè)代表”的要求和“三個(gè)有利于”為標(biāo)準(zhǔn)，看群眾滿意不滿意，答應(yīng)不答應(yīng)，高興不高興，擁護(hù)不擁護(hù)，看是否促進(jìn)改革，推動(dòng)發(fā)展，堅(jiān)持一切做法必須以廣大職工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，關(guān)心群眾，理解群眾，服務(wù)群眾。堅(jiān)持“送溫暖”工程，關(guān)心職工生活。在開展建設(shè)工會(huì)的活動(dòng)時(shí)，工會(huì)應(yīng)該為職工群眾排憂解難做大量的好事和實(shí)事，這樣職工群眾才會(huì)對(duì)工會(huì)的認(rèn)可率也越來(lái)越高。合資企業(yè)工會(huì)需要在黨、政的全力支持下，堅(jiān)定不移地實(shí)施“送溫暖”工程。工會(huì)應(yīng)該積極監(jiān)督人事部門組織一年一次職工體檢工作，并建立完善較完整、詳細(xì)、規(guī)范的健康檔案，使出現(xiàn)病情的職工及早發(fā)現(xiàn)并得到有效治療。工會(huì)在職工生病、遇到困難時(shí)候都組織人員探望互助。同時(shí)積極參與到社會(huì)公益事業(yè)中去，為社會(huì)獻(xiàn)上一份愛心，真正把“送溫暖”工作落到實(shí)處?！∥繂柤彝ド钣欣щy的職工，使他們倍感公司大家庭的溫暖。有計(jì)劃，有組織地安排職工外出參觀學(xué)習(xí)，擴(kuò)大職工的視野。特別關(guān)心離退休干部、職工的身體和生活，聽取他們的意見和建議，讓他們老有所樂，老有所為，幸福安康。工會(huì)組織建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)是工會(huì)自身建設(shè)的重要組成部分，是做好工會(huì)一切工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。合資企業(yè)工會(huì)要始終堅(jiān)持把工會(huì)組織建設(shè)和干