郵政營業(yè)高級(jí)試題(編輯修改稿)
2025-04-22 04:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù)檔案從單據(jù)填制之日起計(jì)算，一般應(yīng)保管一年。7. 無法投退給寄件人的國內(nèi)郵件，應(yīng)作為無著郵件處理。8. 特種郵票是為了記載或宣傳某些有重要意義的事物而發(fā)行的郵票。9. 郵票的“張”是全張的簡(jiǎn)稱，是指各個(gè)工序所能生產(chǎn)出來的各種完整的、未經(jīng)分撕的樣品、半成品或成品郵票的最小計(jì)量單位。10. 按寄件人總付郵費(fèi)辦法交寄掛號(hào)函件時(shí)，應(yīng)請(qǐng)寄件人填寫“交寄大宗掛號(hào)函件清單”一式三份，并逐件分別粘貼“大宗掛號(hào)函件條形碼標(biāo)簽。11. 寄往伊拉克500克內(nèi)文件類國際特快專遞郵件資費(fèi)為370元。12. 用普通明信片貼上郵票，郵票上所蓋郵戳與郵票圖案相關(guān)，稱為極限明信片。13. 無著郵件必須由省局或省局指定省會(huì)局集中保管開拆處理，其他各局不得開拆處理。14. 關(guān)機(jī)時(shí)先關(guān)閉顯示器和打印機(jī)電源，再關(guān)主機(jī)。15. 國內(nèi)保價(jià)郵件的賠償金額最高不能超過該郵件所申報(bào)的價(jià)值。16. 信箱中開出的信函，使用非國家標(biāo)準(zhǔn)信封，應(yīng)退回寄件人更換信封后再寄。17. 各省、市、縣郵政部門可根據(jù)國家規(guī)定，利用集郵郵票開發(fā)具有本地特色的郵品類產(chǎn)品，以提高集郵郵票的附加值。18. 對(duì)收到的進(jìn)口驗(yàn)單，各責(zé)任單位不得對(duì)外直復(fù)。19. 國際小包和包裹應(yīng)按照所寄物品的性質(zhì)、大小、輕重、寄遞路程遠(yuǎn)近和運(yùn)輸情況等，選用適當(dāng)?shù)陌b材料妥為包裝。20. 根據(jù)國內(nèi)郵件受理查詢的時(shí)間及封發(fā)關(guān)系選擇直查或遞查。21. 臺(tái)灣快件因第三方責(zé)任（如海關(guān)、民航或其他部門）所造成的損失、損毀和延誤，由投遞局按規(guī)定對(duì)收件人進(jìn)行補(bǔ)償。22. 保管期滿的國內(nèi)郵件業(yè)務(wù)檔案，應(yīng)登列清單，報(bào)請(qǐng)主管部門批準(zhǔn)，予以監(jiān)督銷毀。23. 郵政個(gè)性化服務(wù)是根據(jù)重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，針對(duì)不同的重點(diǎn)用戶，采用精良的優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式，提高客戶對(duì)郵政業(yè)務(wù)的認(rèn)知度，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)的一種優(yōu)良的促銷策略。24. 信箱開出的白皮信（封面空白，未寫收、寄件人名址）時(shí)，可將郵票蓋銷，保管一個(gè)月，等待用戶自己來局取回。25. 郵卡是集郵部門為紀(jì)念某種活動(dòng)而發(fā)行的卡片。 郵政營業(yè)員 技 能 鑒 定 考 試 練習(xí)題（高3）一. 填空題(共20小題,每小題1分,本大題共20分)1. 國際郵件附寄的回執(zhí)和相關(guān)郵件 計(jì)收郵費(fèi)，并另按片收取回執(zhí)費(fèi)。2. 臺(tái)灣快件因第三方責(zé)任所造成的丟失、損毀和延誤，由 按規(guī)定對(duì)寄件人進(jìn)行補(bǔ)償。3. 郵卡是集郵部門為紀(jì)念 而發(fā)行的卡片。4. 給據(jù)郵件錯(cuò)收資費(fèi)，辦理退還、補(bǔ)收資費(fèi)的相關(guān)郵件收據(jù)存根或收寄登記清單上，應(yīng)當(dāng)注明退、補(bǔ)資費(fèi)的數(shù)目和相關(guān)“退還/補(bǔ)收郵費(fèi)收據(jù)”的，以備查考。5. 中速快件海關(guān)申報(bào)應(yīng)填寫內(nèi)件品名、說明、數(shù)量、重量、申報(bào)價(jià)值、原產(chǎn)國；不需注明價(jià)值。6. 海口的郵政編碼是 。7. 國際郵件未經(jīng)海關(guān) ，郵政企業(yè)不得寄遞。國際郵袋出入境，開拆和封發(fā)，應(yīng)當(dāng)由海關(guān)監(jiān)管。8. 信箱中開出使用保價(jià)信封的，通知寄件人到郵局 。9. 對(duì)違規(guī)夾寄需要消除污染的危險(xiǎn)物品進(jìn)行處理時(shí)所產(chǎn)生的費(fèi)用由 承擔(dān)。10. 臺(tái)灣快件業(yè)務(wù)是利用民間渠道傳遞的一項(xiàng)兩岸速遞業(yè)務(wù),在各處理環(huán)節(jié)中應(yīng)嚴(yán)格同郵政特快專遞郵件加以 ,防止互相混淆。11. 英譯漢： Would you please show me your ID card? 。12. 株洲是我國中南重要鐵路樞紐，京廣線在此通過，是湘黔和 線的起止點(diǎn)。13. 郵政支局（所）外應(yīng)按規(guī)定設(shè)置“中國郵政” 、局所標(biāo)志，標(biāo)志清潔完好。14. 給據(jù)郵件錯(cuò)收資費(fèi)，相關(guān)郵件如果尚未發(fā)出，一律 。15. 英譯漢： May I have your passport? 。16. 本地業(yè)務(wù)產(chǎn)品指 特快專遞、郵政禮儀服務(wù)、中間代辦類等業(yè)務(wù)。17. 國內(nèi)包裹退回時(shí)，應(yīng)將包裹詳情單上的收件人地址劃銷，注一“退”字，在詳情單上粘貼改（轉(zhuǎn)）退批條，批明原因，并批注數(shù)目。18. 國內(nèi)特快專遞郵件，采用直查方式查詢的，投遞局有總包進(jìn)口時(shí)，收寄局、投遞局均為非投遞信息錄入局的為 ，其余的為三天。19. ，逾限造成寄件人申告，應(yīng)向用戶賠償元（已知該包裹如果按普通包裹收費(fèi)，）。20. 計(jì)算機(jī)病毒按破壞后果可分為良性病毒和 。二. 單項(xiàng)選擇題(共20小題,每小題1分,本大題共20分)1. 局內(nèi)投交普通郵件自通知單發(fā)出后（ ）未來領(lǐng)取時(shí)，應(yīng)填發(fā)“郵件催領(lǐng)單”。A、三日 B、五日 C、七日 D、十日2. 下列城市中，（ ）不屬內(nèi)蒙古自治區(qū)管轄。A、包頭市 B、通遼市 C、阿勒泰市 D、呼
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