【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 信號(hào)與串?dāng)_噪聲間的比值。ACR=衰減的信號(hào)近端串?dāng)_的噪音。PSACR（綜合衰減串?dāng)_比）：反映了三對(duì)線同時(shí)進(jìn)行信號(hào)傳輸時(shí)對(duì)另一對(duì)線所造成的綜合影響。它只要用于保證布線系統(tǒng)的高速數(shù)據(jù)傳輸，即多線對(duì)傳輸協(xié)議。ELFEXT（等效遠(yuǎn)端串?dāng)_）：是遠(yuǎn)端串?dāng)_損耗與線路傳輸衰減的差值，以db為單位。是信噪比的另一種方式，即兩個(gè)以上的信號(hào)朝同一方向傳輸時(shí)的情況。PSELFEXT(綜合平衡等級(jí)遠(yuǎn)端串?dāng)_)：表明三對(duì)線纜處于通信狀態(tài)時(shí)，對(duì)另一對(duì)線纜在遠(yuǎn)端所造成的干擾。RL（回波損耗）：電信號(hào)在遇到端接點(diǎn)阻抗不匹配時(shí)，部分能量會(huì)反射回傳送端?；夭〒p耗表征了因阻抗不匹配反射回來(lái)的能量的大小，回波損耗對(duì)于全雙工傳輸?shù)膽?yīng)用非常重要。 雙絞線故障排除雙絞線故障排除，包括以下幾點(diǎn)：斷線因?yàn)殡p絞線斷線引起的故障只會(huì)影響到用戶自身的工作，這種故障很容易查找。電纜過(guò)分彎曲雙絞線種類(lèi)錯(cuò)誤電纜過(guò)長(zhǎng)連接錯(cuò)誤做線不標(biāo)準(zhǔn)RJ45連接電線沒(méi)有纏繞RJ45接觸不好電磁干擾過(guò)大2．雙絞線的鏈接器（模塊和配線架）的制作和故障排除 雙絞線的鏈接器（模塊和配線架）的制作鏈接器故障排除物理鏈路性能測(cè)試網(wǎng)卡的故障與排除3．網(wǎng)卡的故障與排除 網(wǎng)卡的故障判斷（LED燈、驅(qū)動(dòng)、硬件識(shí)別）確認(rèn)連通性故障當(dāng)出現(xiàn)一種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用故障時(shí)，如無(wú)法接入Internet，首先嘗試使用其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，如查找網(wǎng)絡(luò)中的其他電腦，或使用局域網(wǎng)中的Web瀏覽等。如果其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用可正常使用，如雖然無(wú)法接入Internet，卻能夠在“網(wǎng)上鄰居”中找到其他電腦，或可ping到其他電腦，即可排除連通性故障原因。如果其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用均無(wú)法實(shí)現(xiàn)，繼續(xù)下面操作。 看LED燈判斷網(wǎng)卡的故障首先查看網(wǎng)卡的指示燈是否正常。正常情況下，在不傳送數(shù)據(jù)時(shí)，網(wǎng)卡的指示燈閃爍較慢，傳送數(shù)據(jù)時(shí)，閃爍較快。無(wú)論是不亮，還是長(zhǎng)亮不滅，都表明有故障存在。如果網(wǎng)卡的指示燈不正常，需關(guān)掉電腦更換網(wǎng)卡。對(duì)于Hub的指示燈，凡是插有網(wǎng)線的端口，指示燈都亮。由于是Hub，所以，指示燈的作用只能指示該端口是否連接有終端設(shè)備，不能顯示通信狀態(tài)。 網(wǎng)卡的軟硬件故障維護(hù)用ping命令排除網(wǎng)卡故障使用ping命令，ping本地的IP地址或電腦名（如ybgzpt），檢查網(wǎng)卡和IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是否安裝完好。如果能ping通，說(shuō)明該電腦的網(wǎng)卡和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議設(shè)置都沒(méi)有問(wèn)題。問(wèn)題出在電腦與網(wǎng)絡(luò)的連接上。因此，應(yīng)當(dāng)檢查網(wǎng)線和Hub及Hub的接口狀態(tài)，如果無(wú)法ping通，只能說(shuō)明TCP/IP協(xié)議有問(wèn)題。這時(shí)可以在電腦的“控制面板”的“系統(tǒng)”中，查看網(wǎng)卡是否已經(jīng)安裝或是否出錯(cuò)。如果在系統(tǒng)中的硬件列表中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)適配器，或網(wǎng)絡(luò)適配器前方有一個(gè)黃色的“！”，說(shuō)明網(wǎng)卡未安裝正確。需將未知設(shè)備或帶有黃色的“！”網(wǎng)絡(luò)適配器刪除，刷新后，重新安裝網(wǎng)卡。并為該網(wǎng)卡正確安裝和配置網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，然后進(jìn)行應(yīng)用測(cè)試。如果網(wǎng)卡無(wú)法正確安裝，說(shuō)明網(wǎng)卡可能損壞，必須換一塊網(wǎng)卡重試。如果網(wǎng)卡安裝正確則原因是協(xié)議未安裝。4．集線器網(wǎng)絡(luò)的故障與排除 集線器網(wǎng)絡(luò)的故障診斷（拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、LED燈） 集線器網(wǎng)絡(luò)的故障排除連接器或內(nèi)部硬件損壞引起無(wú)連接，集線器違返54321的原則，端口的不正確使用等。通過(guò)指示燈診斷，借助hub的led指示燈，可以輕松監(jiān)控和了解hub的工作狀態(tài)及識(shí)別故障。下面簡(jiǎn)單介紹可能常遇見(jiàn)的故障及解決方法。 故障1：開(kāi)機(jī)后，電源指示燈不亮，且hub不能正常工作。原因：電源插座或電源適配器故障。解決方法：通過(guò)另外的設(shè)備檢測(cè)電源線是否正常。故障2：連接后link指示燈不亮。原因：網(wǎng)絡(luò)接口(如網(wǎng)卡)、網(wǎng)線、hub端口有問(wèn)題，或交叉線和平行線選擇錯(cuò)誤。解決方法：確認(rèn)網(wǎng)線兩端插入hub及相關(guān)設(shè)備；檢查是否使用正確的線纜種類(lèi)；長(zhǎng)度是否超限；檢查網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序是否安裝正常，協(xié)議是否加載和綁定；是否需要手動(dòng)配置IP地址；檢查設(shè)備網(wǎng)卡是否有故障；更換有故障的網(wǎng)卡和線纜。測(cè)試網(wǎng)絡(luò)是否連接，利用windows的“ping”工具，測(cè)試網(wǎng)絡(luò)的連接情況。從硬件方面分析，大致有三種可能：其一是五類(lèi)線斷路，無(wú)法形成信號(hào)回路；其二是在集線器與計(jì)算機(jī)間連接用的五類(lèi)線過(guò)長(zhǎng)，超過(guò)100米；其三集線器端口有問(wèn)題。 針對(duì)這三種可能性，逐個(gè)進(jìn)行排除。使用測(cè)線工具或萬(wàn)用表測(cè)量五類(lèi)線，發(fā)現(xiàn)五類(lèi)線連接狀況很好，沒(méi)有斷路。通過(guò)目測(cè)，連接用的五類(lèi)線長(zhǎng)度不可能超過(guò)100米。將四臺(tái)已通的計(jì)算機(jī)在集線器上的插口換到懷疑損壞的集線器端口上，這四臺(tái)計(jì)算機(jī)仍然互通，說(shuō)明集線器端口沒(méi)有損壞。項(xiàng)目三、網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)測(cè)工具Sniffer和協(xié)議分析儀EtherPeek的使用⑴Sniffer的安裝方法①：?jiǎn)螕簟癋ile”，選擇“Select Settings”，在“Settings”對(duì)話框中選擇用于檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)的接口網(wǎng)卡，如圖14所示，單擊“確定”打開(kāi)程序主窗口②：?jiǎn)螕糁鞔翱诘摹癕onitor”，選擇“Dashboard”，這時(shí)將以儀表指示器的形式顯示各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)，其中包括利用率、傳輸速度、錯(cuò)誤率。③：?jiǎn)螕糁鞔翱诘摹癕onitor”，選擇“Host Table”，這時(shí)將可以選擇多種圖形（如直方圖、圓餅圖），以不同顏色顯示出其他主機(jī)與你的主機(jī)相連接的通信量的多少。本例以IP地址為測(cè)量基準(zhǔn)。④：?jiǎn)螕糁鞔翱诘摹癕onitor”，選擇“Matrix”，這時(shí)出現(xiàn)如圖17所示的窗口，在窗口中的藍(lán)色圓圈中，各點(diǎn)連線表明了當(dāng)前處于活躍狀態(tài)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接。另外，也可通過(guò)將鼠標(biāo)放在IP地址上點(diǎn)右鍵，在打開(kāi)的快捷菜單上選擇“show select nodes”，查看選定點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)連接，如圖18所示。⑤：?jiǎn)螕糁鞔翱诘摹癕onitor”，選擇“Application Response Time”，這時(shí)將顯示出各種所應(yīng)用的響應(yīng)時(shí)間，如圖19所示。如果要選擇其他應(yīng)用可點(diǎn)擊左側(cè)的“options”工具按鈕，并在“ART Options”對(duì)話框中選擇相應(yīng)應(yīng)用“Application Response Time”窗口“ART Options”對(duì)話框⑥：?jiǎn)螕糁鞔翱诘摹癕onitor”菜單，選擇“History Samples”，打開(kāi)“History Samples”窗口，里面有多種歷史取樣統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)類(lèi)型可供選擇，如圖21所示。雙擊“Packets/s”圖標(biāo)，將會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)中每秒種數(shù)據(jù)包流量開(kāi)始統(tǒng)計(jì)“History Samples”窗口“Packets/s”統(tǒng)計(jì)窗口⑦：?jiǎn)螕糁鞔翱诘摹癕onitor”菜單，選擇“Protocol Distribution”，在打開(kāi)的窗口中可查看被使用協(xié)議的分布狀態(tài)，不同顏色的區(qū)塊代表不同的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。“Protocol Distribution”窗口“Global Statistics”窗口⑴檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)的接口網(wǎng)卡 ⑵在VIEW中設(shè)置：filters⑶在view中設(shè)置：name table⑷在view中Alarms中進(jìn)行設(shè)置：⑸在monitor中的node statistics中進(jìn)行設(shè)置：⑴選擇監(jiān)測(cè)的網(wǎng)卡⑵設(shè)置過(guò)濾器⑶設(shè)置觸發(fā)器⑷設(shè)置數(shù)據(jù)輸出4． Sniffer和EtherPeek軟件簡(jiǎn)單使用⑴捕獲數(shù)據(jù)⑵熟悉各個(gè)分析圖表的含義及分析方法⑶對(duì)捕獲的數(shù)據(jù)解碼，查看數(shù)據(jù)內(nèi)部結(jié)構(gòu)（格式）⑷分析數(shù)據(jù)幀故障（巨幀、長(zhǎng)幀、超短幀和碎片、錯(cuò)位幀）①數(shù)據(jù)包的專家分析②數(shù)據(jù)包的解碼分析項(xiàng)目四、網(wǎng)絡(luò)層故障診斷與分析基本連通性故障診斷與排除實(shí)驗(yàn)拓?fù)鋱D：實(shí)驗(yàn)步驟： 了解網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及相互鏈接，如上圖。 在P1R3上，使用ping 。發(fā)現(xiàn)不能ping通，接下來(lái)依次ping P2R2，P2R1，P1R1，P1R2發(fā)現(xiàn)只有ping 。這說(shuō)明首先P1R2出現(xiàn)了故障。 連接進(jìn)入P1R2，使用show interfaces命令查看接口，發(fā)現(xiàn)與P1R1連接的串口出現(xiàn)故障，現(xiàn)象為Serial 0/0 is down, line protocol is down，說(shuō)明是個(gè)串口故障，而且可能原