【文章內(nèi)容簡介】 用戶聽覺系統(tǒng)感知，進而調(diào)動用戶按照我們的意愿進行行動的營銷宣傳方式，可以達到聚集人氣，增加用戶互動，增加活動現(xiàn)場的銷售機會的目的。對 按范圍喊麥分為活動現(xiàn)場喊麥；流動性喊麥。村街流動喊麥時，1小時要回到活動現(xiàn)場。錯 喊麥引領(lǐng)主麥應(yīng)首先喊出幸福家庭一起來，全體開始喊麥。錯 喊麥的持續(xù)時間及周期是人多時58分鐘喊一次；人少時1520分鐘喊一次，每次喊麥應(yīng)持續(xù)23分鐘。錯 現(xiàn)場活動主持話術(shù)組織以互動式、煽情式、告知試喊麥 表演試喊麥 為主。對 現(xiàn)場活動主持話術(shù)內(nèi)容以現(xiàn)場活動資費宣傳內(nèi)容為主。錯 現(xiàn)場活動主持人的話術(shù)講解形式應(yīng)以FABE（產(chǎn)品介紹法）為主。對 現(xiàn)場活動講解和演示以IPTV和108政策的講解為主。對 主持人應(yīng)注意在聚集人氣后，引導(dǎo)人群向帳篷內(nèi)受理區(qū)域移動。錯 在活動現(xiàn)場如遇不友好用戶，應(yīng)及時為用戶處理問題。錯1 喊麥時語言連貫，喊麥話術(shù)要事先演練；要求聲音清晰響亮、話語有停頓、煽情，重點突出買贈內(nèi)容，抽獎內(nèi)容等。對異業(yè)簡答題： 闡述異業(yè)聯(lián)盟的目的？答：就是為了實現(xiàn)商家利益最大化。 闡述異業(yè)聯(lián)盟的合作方式？答：互增粉絲；互贈禮品；互相聯(lián)動；聯(lián)合促銷。 聯(lián)系異業(yè)洽談步驟？答：尋找商家；接觸談判；合作規(guī)則。 如何需尋找商家及尋找商家的要求？答：有信譽的、知名度高的、有客戶群體的；寬帶已覆蓋的小區(qū)周邊；剛開業(yè)的店鋪或正在促銷的店鋪服務(wù)型企業(yè)和個人商家。填空題： 異業(yè)聯(lián)盟的目的就是為了實現(xiàn)商家利益的最大化。 異業(yè)聯(lián)盟的合作方式有互增粉絲、互贈禮品、互相聯(lián)動、聯(lián)合促銷四種。 聯(lián)系異業(yè)洽談步驟尋找商家；接觸談判；合作規(guī)則 異業(yè)聯(lián)盟尋找商家的要求：有信譽的、知名度高的、有客戶群體的；寬帶已覆蓋的小區(qū)周邊；剛開業(yè)的店鋪或正在促銷的店鋪服務(wù)型企業(yè)和個人商家。 異業(yè)聯(lián)盟的合作規(guī)則是短期組合；產(chǎn)品組合。選擇題： 闡述異業(yè)聯(lián)盟的合作方式？（ABCD）A互增粉絲B互贈禮品C互相聯(lián)動D聯(lián)合促銷。 聯(lián)系異業(yè)洽談步驟？（ACD）A需找商家；B 打探情況C接觸談判；D合作規(guī)則。 如何需尋找商家及尋找商家的要求？（ABCD）A有信譽的、知名度高的B有客戶群體的，寬帶已覆蓋的小區(qū)周邊C剛開業(yè)的店鋪，正在促銷的店鋪D服務(wù)型企業(yè)和個人商家。 異業(yè)聯(lián)盟的合作規(guī)則？（BC）A 長期合作B短期組合；C產(chǎn)品組合；D 相互扶持判斷題： 異業(yè)聯(lián)盟的目的就是為了增加公司的贈品。錯 異業(yè)聯(lián)盟的合作方式有互增粉絲；互贈禮品；互相聯(lián)動；聯(lián)合促銷四種。對 聯(lián)系異業(yè)洽談步驟尋找商家；接觸談判；達成合作。錯 異業(yè)聯(lián)盟尋找商家的要求有信譽的、知名度高的、有客戶群體的，寬帶已覆蓋的小區(qū)周邊； 對聯(lián)通電視簡答題： 簡述聯(lián)通電視的特點？ 答：聯(lián)通電視中國聯(lián)通與河北廣電及央視聯(lián)合開發(fā)的一種新型電視，是以聯(lián)通光纖寬帶為基礎(chǔ)的唯一一款的三網(wǎng)融合的產(chǎn)品。 列舉聯(lián)通電視的十個賣點？答：資費低；能直播；有點播；可回放；能時移；高清免；頻道全；跳廣告；可暫停；獨享寬帶。 聯(lián)通電視的接入方式？答：聯(lián)通高速光纖寬帶、獨享帶寬。 簡述使用大鍋、小鍋看電視的缺點？答：節(jié)目少；雷雨天不安全；經(jīng)常需要解碼。 簡述網(wǎng)絡(luò)機頂盒的缺點？答：占用上網(wǎng)帶寬；播放不流暢；節(jié)目限制 簡述聯(lián)通電視比有線電視的優(yōu)勢？答：資費低，頻道全，能點播，可回放，能時移，可暫停，高清免費。 如何激發(fā)有線電視及大鍋、小鍋客戶的痛點？答：頻道少 無高清 經(jīng)常需要解碼 雷雨天有雷擊危險無法收看 請使用一句話營銷闡述聯(lián)通電視？答：聯(lián)通可以看電視了，頻道多、有高清、有點播、直播還可以暫停。 簡述聯(lián)通電視的回放功能？答：3天免費回放。 簡述聯(lián)通的時移功能？答：可以實現(xiàn)直播節(jié)目2小時內(nèi)，隨心倒退。填空題： 聯(lián)通電視的賣點有：資費低；能直播；有點播；可回放；能時移；高清免；頻道全；跳廣告；可暫停；獨享寬帶。 聯(lián)通電視的特點是聯(lián)通電視中國聯(lián)通與河北廣電及央視聯(lián)合開發(fā)的一種新型電視，是以聯(lián)通光纖寬帶為基礎(chǔ)的唯一一款的三網(wǎng)融合的產(chǎn)品。 聯(lián)通電視的接入方式是聯(lián)通高速光纖寬帶，獨享帶寬。 使用大鍋、小鍋看電視會給客戶造成節(jié)目選擇少、雷雨天不安全、經(jīng)常需要解碼。 網(wǎng)絡(luò)機頂盒的缺點：占用上網(wǎng)帶寬；播放不流暢；節(jié)目限制 。 聯(lián)通電視比有線電視的優(yōu)勢有資費低，頻道全，能點播，可回放，能時移，可暫停，高清免費。 激發(fā)有線電視及大鍋、小鍋客戶的痛點有頻道少、無高清、經(jīng)常需要解碼、雷雨天有雷擊危險無法收看。 聯(lián)通電視的回放功能3天免費回放，高清頻道收取服務(wù)費可實現(xiàn)7天回放。 聯(lián)通的時移功能：可以實現(xiàn)直播節(jié)目2小時內(nèi)，隨心倒退。選擇題： 列舉聯(lián)通電視的賣點？（ABCD）A資費低；能直播；有點播；B可回放；能時移；高清免；C頻道全；跳廣告；可暫停；D獨享寬帶。 簡述使用大鍋、小鍋看電視的缺點？(ABCD)A 無高清B節(jié)目少C雷雨天不安全D經(jīng)常需要解碼。 簡述聯(lián)通電視比有線電視的優(yōu)勢？(ABC)A資費低，頻道全B能點播，可回放C能時移，可暫停D獨享帶寬 簡述聯(lián)通電視的回放功能？(ACD)A標清3天免費回放B 2小時內(nèi)隨心倒退、快進及暫停。C高清3天免費回放D收取服務(wù)費可實現(xiàn)7天回放。 簡述聯(lián)通電視的時移功能？(AC)A可以實現(xiàn)直播節(jié)目2小時暫停播放。B 高清免費3天內(nèi)隨心回放、快進及暫停。C 2小時內(nèi)隨心倒退、快進及暫停。D 高清收費7天內(nèi)隨心回放、快進及暫停判斷題： 聯(lián)通電視的特點有資費低；能直播；有點播；可回放；能時移；高清免；頻道全；跳廣告；可暫停；獨享帶寬。錯 聯(lián)通電視的賣點是聯(lián)通公司與廣電公司和央視聯(lián)合推出的產(chǎn)品。錯 聯(lián)通電視的接入方式是聯(lián)通高速光纖寬帶獨享帶寬。對 使用大鍋、小鍋看電視會給客戶造成節(jié)目選擇少、雷雨天不安全；經(jīng)常需要解碼。對 聯(lián)通電視比有線電視的優(yōu)勢有資費低，頻道全，能點播，可回放，能時移，可暫停，高清免費，獨享帶寬。錯 激發(fā)有線電視及大鍋、小鍋客戶的痛點有頻道少、無高清、經(jīng)常需要解碼、雷雨天有雷擊危險無法收看。對 聯(lián)通電視有幾種資費：純裝60元/月，有寬帶加裝30元/月，4G融合10元/月、智慧沃家融合免費。對 一句話營銷闡述聯(lián)通電視：聯(lián)通可以看電視了，頻道多、有高清、有點播、直播還可以暫停呢。對 聯(lián)通電視的回放功能有標清3天免費回放，高清7天免費回放。錯 聯(lián)通電視可以實現(xiàn)直播節(jié)目4小時內(nèi)暫停、倒退、快進播放。錯上門走訪論述題： 上門拜訪是一項耐心而重要的工作內(nèi)容，需要嚴謹而充分的準備后方可進行實施。上門拜訪不僅在日常用于客戶信息搜集，還可用戶活動預(yù)熱通知，物業(yè)合作洽談，異網(wǎng)用戶挖掘等。簡單論述上門的各環(huán)節(jié)。前期物料準備；（手單、用戶信息表、名片） 人員安排；（2人，男女搭配） 話術(shù)準備；（一句話營銷）外在統(tǒng)一；（服裝統(tǒng)一，工號牌） 上門時間；（上午10點12點，下午6點8點）本網(wǎng)用戶信息名單。（了解用戶消費，制定方案）簡答題： 闡述上門走訪的目的？答：客戶信息搜集；物業(yè)合作洽談；異網(wǎng)用戶挖掘；活動預(yù)熱通知。 上門走訪的步驟及要點?答：拜訪：有目的性拜訪；敲門：男士敲門、女士問好，表明身份，出示工牌；告知：了解用戶需求，一句話營銷；告別：給用戶留下單頁、名片和禮品，致謝、告辭。 簡述上門走訪前的內(nèi)在準備？答：對業(yè)務(wù)知識的儲備；對銷售技巧和經(jīng)驗的儲備；話術(shù)組織的準備；做好面對不同情景的心理準備。 簡述上門走訪前的外在準備？答：統(tǒng)一服裝、戴好工牌；雙人上門，男女搭配；上門時間，上午10點到12點，下午6點到8點；手單、名片、小區(qū)平面圖、用戶資料表、入門禮品。 簡述上門走訪索要的電話的幾種方法？答：進門后直接索要；客戶咨詢活動時索要；套近乎時索要；講業(yè)務(wù)時索要； 給名片時索要； 用戶有意向時索要。 如果讓你設(shè)計手單應(yīng)注意哪些關(guān)鍵內(nèi)容？ 答： 主題；子主題； 地址；電話；憑此單可抽獎；微信二維碼；蓋公章。填空題：