保險(xiǎn)公司學(xué)校教職工私家車(chē)保險(xiǎn)團(tuán)購(gòu)方案(編輯修改稿)
2024-11-27 19:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ， ⅩⅩ 產(chǎn)險(xiǎn)公司將由專(zhuān)人處理，并盡快給予一個(gè)滿意的答復(fù)。學(xué)校教職員工也可直接向 ⅩⅩ 產(chǎn)險(xiǎn)公司武漢中心支公司司具體項(xiàng)目協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人投訴。 （九）協(xié)商議定機(jī)制 如發(fā)生重大、疑難案件，學(xué)校教職員工可向 ⅩⅩ 產(chǎn)險(xiǎn)公司武漢中心支公司提交書(shū)面申請(qǐng)，對(duì)案件的理賠服務(wù)等情況協(xié)商議定。 （十）其他承諾 太保將嚴(yán)格遵守投標(biāo)文件和合同中的服務(wù)承諾，對(duì)違反相關(guān)承諾的情況，經(jīng)查屬實(shí)，學(xué)校集中采購(gòu)中心將有權(quán)取消其作為保險(xiǎn)服務(wù)供應(yīng)商資格。 保險(xiǎn)服務(wù)承諾 一、理賠服務(wù) 及時(shí)、準(zhǔn)確、足額、到位的保險(xiǎn)賠償，是保險(xiǎn)合同履行的核心內(nèi)容，關(guān)系到被保險(xiǎn)人正當(dāng)權(quán)益的保障和正常工作秩序的支持與恢復(fù)，故太保鄭重承諾：中國(guó) ⅩⅩ 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司武漢中心支公司將對(duì)學(xué)校車(chē)輛車(chē)保險(xiǎn)項(xiàng)目理賠服務(wù)建立 “綠色通道”，一切以迅速恢復(fù)受損標(biāo)的為出發(fā)點(diǎn)，以簡(jiǎn)便的理賠程序和主動(dòng)的理賠服務(wù)，確保投保車(chē)輛一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故，能 夠得到及時(shí)修復(fù)和賠付，從而充分體現(xiàn)太保按保險(xiǎn)合同規(guī)定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任、履行保險(xiǎn)義務(wù)的專(zhuān)業(yè)品質(zhì)。 太保將切實(shí)遵守以下保險(xiǎn)理賠服務(wù)條款，主動(dòng)迅速地為各被保險(xiǎn)人提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)高度滿意。 太保設(shè)有全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話： 95500，座席人員全年 365天、 24 小時(shí)受理學(xué)校教職員工被保險(xiǎn)車(chē)輛出險(xiǎn)報(bào)案，并由 95500 座席人員立即通知專(zhuān)職服務(wù)小組成員；同時(shí)，為了方便被保險(xiǎn)人隨時(shí)與專(zhuān)職服務(wù)小組取得聯(lián)系，小組全體人員的手機(jī)將 24 小時(shí)開(kāi)機(jī)，被保險(xiǎn)人可以直接向服務(wù)專(zhuān)員報(bào)案，由專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)小組 成員代為處理報(bào)案事宜。 ： 如被保險(xiǎn)人因特殊情況無(wú)法及時(shí)報(bào)案，太保認(rèn)可被保險(xiǎn)人事后出具的書(shū)面說(shuō)明，并視同為及時(shí)報(bào)案。 （ 1）接到報(bào)案后需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘的，查勘服務(wù)小組立即指派專(zhuān)員到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，市城區(qū)內(nèi)在 1 小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)縣 2 小時(shí)內(nèi)到達(dá)； （２）太保僅對(duì)涉及車(chē)輛以外其他財(cái)產(chǎn)損失的事故及損失在 5000 元以上的單方事故進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘，以確保絕大多數(shù)受損車(chē)輛可以在報(bào)案后快速的進(jìn)入定損修理環(huán)節(jié)，提高案件處理速度。 （ 1）太保在接到被保險(xiǎn)人報(bào)案后，對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的事故， 太保按照以下約定及時(shí)定損： ａ .對(duì)于常見(jiàn)車(chē)型的預(yù)估車(chē)輛損失金額在人民幣 5000
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1