劉總在市保安總公司年度總結(jié)表彰大會上的講話(編輯修改稿)
2024-11-27 17:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 已成為圣泉水的 用水客戶，圣泉水業(yè)在棗莊飲用水市場已享有較高的知名度。審 時度勢，把握市場行情，認真抓好東河驛酒店運營管理?？偣? 新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視東河驛酒店的運營情況，研究制定了一 系列切實可行的內(nèi)部管理和營銷措施，為酒店逐步走上管理規(guī) 范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益凸顯的運營軌道奠定了基礎(chǔ)。理順價格體系， 使酒店餐飲 和客房價格符合棗莊實際，適合客人的承受力，以最 大程度吸引回頭客。理順了酒店與公司的關(guān)系，使其更好的服務(wù) 于市局及公司工作。從細節(jié)入手，加強成本控制，節(jié)能降耗，最 大限度降低酒店的運行成本。建立客史檔案，推行 VIP 接待制度， 提升了服務(wù)水平。推行網(wǎng)絡(luò)營銷手段，先后在藝龍網(wǎng)、攜程網(wǎng)開 通了東河驛酒店訂房系統(tǒng)，迅速擴大了東河驛酒店的知名度，為 外地賓客預(yù)定客房提供了方便。推行協(xié)議營銷制度，對優(yōu)質(zhì)客戶 實行貴賓協(xié)議和簽單掛賬協(xié)議制度，讓利客戶，最大力度地爭取 客源。加大宣傳力度，印制了精美的宣傳畫冊，著力推介酒店 ， 進一步提高了“東河驛”的社會影響力。 (五）努力創(chuàng)造拴心留人的工作環(huán)境，后勤建設(shè)有了新改觀。 力所能及地為職工創(chuàng)造舒適、溫馨、祥和的工作環(huán)境，完善小食 堂、小浴室、小娛樂室、小閱覽室等“四小工程”，對機關(guān)食堂、 澡堂進行了改造；進一步加強了培訓(xùn)場所硬件建設(shè)，改建了培訓(xùn) 教室，配備了培訓(xùn)設(shè)施，為保安培訓(xùn)工作的規(guī)范開展奠定了基礎(chǔ)。 二、查找不足，認清形勢，切實增強做好保安工作的責(zé)任感 和緊迫感 總結(jié)ⅩⅩ年工作，盡管取得了 一定的成績，隊伍、業(yè)務(wù)、后 勤三大建設(shè)有了長足發(fā)展，整體工作取得了良好成效，但在隊伍 建設(shè)上還存在著諸如隊員工作責(zé)任心不強、違規(guī)違紀(jì)以及管理人 員自律意識差、以權(quán)謀私、不求上進、管理水平低等問題，保安 覆蓋面小，技防業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢；開拓駕馭市場的能力不強；有些 管理措施還沒有得到很好的落實，有些工作還需要進一步開拓和 加強。在發(fā)展規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、市場規(guī)范、工作機制、科技含量、 社會效益和經(jīng)濟效益等方面，與社會需求和形勢發(fā)展相比還存有 一定的差距。特別是隨著《保安服務(wù)管理條例》的實施，保安服 務(wù)市場將會逐步放開，將會對國有保安公司的發(fā)展帶來巨大壓力， 將會對保安服務(wù)市場造成強大沖擊，因此，我們要 保持清醒認識， 進一步增強憂患意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識，堅持安全發(fā)展、和 諧發(fā)展
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