[高等教育]暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(編輯修改稿)
2025-04-19 02:52 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 育潛在的市場，因?yàn)榇黉N員良好的服務(wù)可以得到以下三點(diǎn)回報(bào)： 顧客重復(fù)購買、顧客相關(guān)購買、顧客推薦購買。 著名的銷售數(shù)字法則：1：8：25：1，即感動(dòng)1名顧客，可以間接影響8名顧客，并使25名顧客產(chǎn)生購買意向。由此可見向顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)是每一位促銷員的重要職責(zé)。 促銷員代表的兩個(gè)利益層： 促銷工作是促銷員在終端賣場銷售產(chǎn)品時(shí)面對(duì)面地與顧客交流來完成的，在顧客眼中她們良好的言行舉止就是著企業(yè)形象的縮影。對(duì)企業(yè)而言促銷員也是流動(dòng)的活廣告，在賣場但銷員可以更直接地與消費(fèi)者交流，向消費(fèi)者宣傳企業(yè)和產(chǎn)品，傳遞企業(yè)文化和經(jīng)營理念；另一方面促銷員又將消費(fèi)者的意見、建議等信息傳達(dá)反饋給企業(yè)。因此可以說是促銷員提高了單一產(chǎn)品的附加值。 促銷員是在充分了解自己所銷售的產(chǎn)品的特性、試用方法、用途、功能及價(jià)值的基礎(chǔ)上，適時(shí)地為顧客提供服務(wù)、建議和幫助，顧客獲取正確的購買即節(jié)約了消費(fèi)者的購買成本（金錢成本、時(shí)間成本、效率成本）從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益最大化。 促銷過程中的體會(huì)及感觸：通過促銷,就是通過我的實(shí)踐,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對(duì)于一個(gè)促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí)，首先我們必須
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