[工作總結(jié)]客服經(jīng)理職責(zé)(編輯修改稿)
2025-04-19 01:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。我在奧迪做客服經(jīng)理，一般是客服部收集客戶抱怨信息，整理客戶檔案，電話回訪客戶等，客服經(jīng)理的話，就是監(jiān)督這些，外加監(jiān)督銷售服務(wù)流程，為公司的發(fā)展方向向總經(jīng)理提出有效的建議，直接領(lǐng)導(dǎo)為總經(jīng)理，但是現(xiàn)在改了，歸副總直接領(lǐng)導(dǎo)，具備的條件，最起碼是熱愛本職工作，有較好的協(xié)調(diào)能力，處理抱怨的能力，學(xué)歷至少要大專以上。%根據(jù)公司政策協(xié)議和預(yù)算結(jié)構(gòu)，建立和發(fā)展客戶支持項
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