【文章內(nèi)容簡介】 熟悉當?shù)亟滩牡木帉戵w例，掌握其內(nèi)容特點。 教育教學能力 ? 組織教學內(nèi)容 教師應(yīng)具備根據(jù)教材、考試大綱、考試命題特點和學生特點確定恰當?shù)慕虒W內(nèi)容的能力。 ? 掌握教學方法 教師應(yīng)理解 常用教學方法 的原理，掌握 常用教學方法 的操作流程。 (以便在教案設(shè)計和課堂教學中能綜合運用各種教學方法提高教學效果 ) ? 設(shè)計教學過程 教師應(yīng)具備根據(jù)考綱和教材 設(shè)計恰當?shù)慕虒W過程、運用恰當?shù)慕虒W方法的能力。 ? 課堂教學能力 教師應(yīng)具備根據(jù)教學設(shè)計把握課堂 (一對一或班組 )節(jié)奏、完成教學任務(wù)的能力。 教師能力素質(zhì)模型 12 ? 學習評價能力 教師應(yīng)具備選用恰當?shù)脑u價手段、正確判斷學生 的 學習情況的能力。 ? 個性化教育能力 教師應(yīng)具備對學生的學習態(tài)度和動機、過程和方法進行了解、分析、判斷和干預(yù)的能力。 服務(wù)與營銷能力 ? 掌握學科市場信息 教師應(yīng)理解國家及當?shù)亟逃?、當?shù)貙W校特點 、主要競爭對手特點、教材、考試說明，準確把握當?shù)厥袌鰧Ρ緦W科教學服務(wù)的熱點需求。 ? 學科營銷能力 教師應(yīng)具備了解或提煉解課程亮點、教師包裝、了解和挖掘客戶需求、公開課和會銷，以便促成銷售和課時結(jié)轉(zhuǎn)的能力。 ? 客戶服務(wù)能力 教師應(yīng)具備與家長、學生溝通，了解、引導和滿足客戶需求的能力。 專業(yè)研發(fā)能力 (僅針對部分專業(yè)教師 ) ? 市場調(diào)研能力 專業(yè)教師應(yīng)掌握市場調(diào)研的方法和手段，具備對市場需求進行分析和歸納的能力。 ? 課程設(shè)計與創(chuàng)新能力 專業(yè)教師應(yīng)理解課程的基本理論知識，具備根據(jù)市場需要、遵循公司產(chǎn)品研發(fā)規(guī)范進行課程設(shè)計開發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新的能力。 教師能力素質(zhì)模型 13 ? 評價設(shè)計能力 專業(yè)教師應(yīng)具備根據(jù)不同評價需要設(shè)計特定試卷或測評的能力，具備分析試卷或測評的難度、信度、效度、區(qū)分度等指標的能力。 ? 培訓能力 專業(yè)教師應(yīng)具備進行教師培訓的需求分析、課程設(shè)計、培訓授課與考核的能力。 ? 教育教學研究能力 專業(yè)教師應(yīng)具備梳理個性化教育的規(guī)律、研究并提煉個性化教育模式、教學方法的能力。 溝通與管理能力 (僅針對承擔了管理職責的教師 ) ? 理解團隊目標 教研教學管理者應(yīng)通過認識商業(yè)和教育 的規(guī)律和理念，正確理解團隊工作的意義、目標及評價方法，理解教學任務(wù)和研發(fā)任務(wù)的主要特點。 ? 理解工作制度和流程規(guī)范 教研教學管理者應(yīng)掌握公司及產(chǎn)品教研、教學職能部門的工作制度、質(zhì)量要求及流程規(guī)范。 ? 制訂工作計劃和管理資源能力 教研教學管理者應(yīng)具備根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點和要求，評估工作總量、制訂詳細工作計劃、確定里程碑、合理計劃并分配人財物等資源的能力。 ? 團隊建設(shè)與溝通能力 教研教學管理者應(yīng)了解自我及團隊成員特點，具備進行招聘及團隊建設(shè)，發(fā)揮教師特長，營造積極溝通環(huán)境，為完成團隊工作目標創(chuàng)造條件的能力； 教師能力素質(zhì)模型 14 ? 項目及任務(wù)管 理能力 教研教學管理者應(yīng)具備帶領(lǐng)團隊按時間和質(zhì)量要求完成團隊工作目標和工作計劃的能力。 ? 部門合作意識和能力 教研教學管理者應(yīng)具備合格的與上級、同級、基層部門或其他相關(guān)職能進行必要、積極的溝通與合作的能力。 教師培訓大綱 15 3. 教師 培訓大綱 制定培訓大綱的目的，在于明確 培訓的內(nèi)容 及 對培訓內(nèi)容的 應(yīng)有 掌握程度。 教師職業(yè)素養(yǎng) 理解并認同公司文化 理解公司的基本情況和發(fā)展歷程，公司的發(fā)展目標 理解公司的品牌產(chǎn)品、品牌優(yōu)勢 理解公司的教育理念和教育培訓行業(yè)基本知識 掌握教育學、心理學基本知識 掌握教育學的基本概念和觀點 掌握心理學的基本概念和觀點 個性化教育的基本知識 掌握學力模型和個性化教育的定義 了解個性化教育的評價觀和診斷方法 了解教師行為規(guī)范 了解教師的服務(wù)意識 教師培訓大綱 16 了解教師的基本行為規(guī)范 了解常規(guī)教學工作的基本要求 語言表達能力 普通話水平達到相應(yīng)的國家規(guī)定標準 具備語言表達的邏輯性和簡明性的能力 具備語言表達的趣味性和藝術(shù)性的能力 溝通與合作的意識和能力 了解相互溝通合作的重要性和必要性 了解人性的特點和溝通的技巧 使用 常用 辦公軟件的能力 熟練使用 word、 excel 等常用辦公軟件 學科基礎(chǔ)知識技能 理解課程標準 熟悉課程標準涵蓋的知識內(nèi)容和教學方向 正確理解本學科課程標準的編寫指導思想 掌握學科知識 掌握本學科的全部專業(yè)知識 具備較強的解題能力 教師培 訓大綱 17 掌握考試大綱 掌握考試大綱規(guī)定的考試范圍、考點和題型 掌握考試大綱對主干考試內(nèi)容規(guī)定的能力層級 掌握考試試卷結(jié)構(gòu)（題型、題目的內(nèi)容、賦分等） 掌握教材特點 掌握校內(nèi)教學內(nèi)容的選取、進度和課時安排 掌握對各教學單元知識點、重難點和考點的梳理 教育教學能力 組織教學內(nèi)容 具有根據(jù)考試大綱、考試試卷和學生情況確定教學內(nèi)容及重難點的能力 具有結(jié)合教材、大綱、考試試卷、選擇適合的例題和習題的能力 具有結(jié)合教材、利用生產(chǎn)生活中的信息資源作為教學內(nèi)容的能力 掌握教學方法 理解常用教學方法的理論依據(jù) 理解常用教學方法的操作流程 教學方法運用實例（交流教師 們 行之有效的教法） 在教案設(shè)計和課堂教學中能綜合運用各種教學方法提高教學效果 教師培訓大綱 18 設(shè)計教學過程 設(shè)計課堂教學的總體目標和不同階段的教學過程 在教學過程中運用合理的教學方法 在教學過程中確認 學生的理解和接受程度 課堂教學能力 具有組織教學和控制課堂節(jié)奏的能力 具有激發(fā)學生的學習興趣引導學生之間互動的能力 具有把握課堂提問的方向，有效推進教學進程的能力 能正確評價學生的課堂表現(xiàn)和處理偶發(fā)的特殊事件 學習評價能力 能選用恰當?shù)脑u價手段 能用測試結(jié)果評價學生的學習能力 能用測試結(jié)果指導學生制定學習計劃 個性化教育能力 能對學生的學習態(tài)度和動機進行分析、判斷和干預(yù) 能對學生的學習過程和方法進行分析、判斷和干預(yù) 教師培訓大綱 19 營銷與服務(wù)能力 掌握學科市場信息 了解當?shù)亟滩摹⒖荚囌f明，考試試卷的特點 了解當?shù)亟逃?、招生特點、辦學模式等 了解當?shù)厥袌鰧Ρ緦W科教學服務(wù)的熱點需求 了解當?shù)馗偁帉κ值漠a(chǎn)品特點、運營模式等 學科營銷能力 了解或提煉課程的亮點、客戶需求，促成銷售和課時結(jié)轉(zhuǎn) 能進行教師包裝、公開課和會銷，促成簽單 掌握公司常用營銷技巧和客戶（家長、學生）溝通模式 客戶服務(wù)能力 具有與家長、學生溝通，了解、引導和滿足客戶需求的能力 教師培訓課程計劃 20 4. 教師培訓 課程 計劃 教師 培訓課程計劃所列課程針對能力素質(zhì)模型中前四個能力素質(zhì)項目 ， 覆蓋《 教師 考核大綱》所有考點。 課程名稱 課時 公司文化 2 教育學心理學 0（自修） 個性化教育的基本理論與方法 （一）（二） 4 教師行為規(guī)范 2 課堂語言表達 2 溝通與合作 2 課程標準解讀（五科） 2 學科同步課程（五科） 24 考試大綱解讀（五科） 2 考試試卷分析方法（五科） 2 教材的內(nèi)容安排及特點 （五科） 2 如何高效備課 2 教學方法探討 2 一對一課堂教學 2 如何評價和鼓勵學生 2 學科市場與營銷 2 客戶服務(wù)的基本技巧 2 個性化教育成功案例 /論文 寫作要求 2 （說明： 每次教研活動 2 課時 ，每課時 1 小時 ） 教師考核大綱 21 5. 教師 考核 大綱 考核 性質(zhì) 教師 考核是 對 教師 能力素質(zhì) 的 考核 ， 為 教師職級評定提供能力素質(zhì)水平依據(jù)。 能力層級及 能力 要求的設(shè)定 能力層級 ，包括 記憶、理解、應(yīng)用、分析、評價和創(chuàng)造六個能力層級 1?！坝洃洝敝缸R別和回憶的能力；“理解”指解釋、舉例、分類、總結(jié)、推斷、比較和說明的能力；“應(yīng)用”指執(zhí)行和實施的能力；“分析”指區(qū)分、組織和歸屬的能力；“評價”指核查和評判的能力；“創(chuàng)造”指生成、計劃和貫徹的能力。 考核內(nèi)容的能力層級（難度）在前 期 討論和面向?qū)W大全體教師的“教師能力需要調(diào)研”的基礎(chǔ)上設(shè) 定。 “教師能力需要調(diào)研”結(jié)果匯總 情況 如下： 教師職業(yè)素養(yǎng) 學科基礎(chǔ)知識 教育教學能力 服務(wù)與營銷能力 公司文化 教師行為規(guī)范 教育心理學基本知識 個性化教育基本知識 語言表達 溝通與合作 使用辦公軟件 掌握課程標準 掌握學科知識 掌握考試大綱 掌握教材特點 組織教學內(nèi)容 掌握教學方法 設(shè)計教學過程 課堂教學 學習評價 個性化教育 學科市場信息 學科營銷 客戶服務(wù) I1 理解 理解 理解 理解 應(yīng)用 理解 應(yīng)用 理解 應(yīng)用 理解 理解 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 理解 理解 理解 理解 理解 45% 41% 44% 40% 36% 38% 46% 39% 36% 37% 34% 38% 39% 36% 39% 38% 38% 44% 46% 39% I2 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 36% 42% 46% 42% 45% 44% 57% 38% 43% 40% 44% 39% 42% 41% 42% 38% 38% 32% 34% 39% I3 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 分析 應(yīng)用 分析 分析 分析 分析 應(yīng)用 應(yīng)用 應(yīng)用 分析 分析 分析 應(yīng)用 28% 38% 35% 30% 34% 33% 54% 29% 28% 36% 36% 30% 34% 29% 30% 29% 29% 34% 33% 35% I4 創(chuàng)造 評價 應(yīng)用 創(chuàng)造 創(chuàng)造 創(chuàng)造 應(yīng)用 創(chuàng)造 創(chuàng)造 評價 評價 創(chuàng)造 創(chuàng)造 創(chuàng)造 創(chuàng)造 評價 創(chuàng)造 分析 創(chuàng)造 創(chuàng)造 47% 29% 28% 45% 35% 33% 55% 29% 44% 31% 30% 42% 49% 52% 47% 38% 38% 28% 34% 35% 圖表四 “教師能力需要”問卷調(diào)研結(jié)果 “教師能力需要調(diào)研”回收有效問卷 370 份，來自 29 個分公司的 92 個校區(qū)。上表中選 1 參見 本杰明?布盧姆（ Benjamin S. Bloom） 提出 的教育目標分類學認知過程維 的框架。 教師考核大綱 22 取各個能力素質(zhì)項目下得票最多的一個能力層級作為與各個能力素質(zhì)項目對應(yīng)的能力層級要求。 因為教師教研培訓考核工作的首要目標是實現(xiàn)教師教育教學的“無過”化，所以我們把試題的基準難度定位在 I2 級教師（“放心”教師）所應(yīng)達到的能力程度。從上 表來看，對于I2 級教師在 能力素質(zhì)模型第 4 項 的能力要求，大家比較統(tǒng)一的意見是認為應(yīng)達到 “應(yīng)用”這一能力層級。同一個能力素質(zhì)項目包含若干不同的考點，不同的考點之間的能力層級要求自然會有差異 。因此反映到考點這個層面上，就表現(xiàn)為存在適量的臨近能力層級分布、但總體上以 “應(yīng)用”為主要 能力層級的 特征。 “教師考核大綱”中 各個能力素質(zhì)項目的能力層級設(shè)臵狀況 如下 ： 圖表五 “教師考核大綱”的能力層級設(shè)臵狀況 教師考核大綱 23 以上的考核能力層級設(shè)定雖然 整體上與 調(diào)研結(jié)果 保持一致 ，但 考慮到調(diào)研問卷范圍的有限性、具體考點內(nèi)容的特殊性，對 能力層級的設(shè)臵 還需要 在 今后的 考核過程中 不斷 調(diào)整 ，以使考核內(nèi)容的能力層級要求最大限度地貼合教育教學工作對“放心”教師的實際要求 。 考 點 及 考點 能力要求 根據(jù) 《 學大教育教師教研培訓考核手冊 〃 教師 培訓大綱》所規(guī)定 的 考核 范圍 ， 對 考 點 及考點 能力要求 明確 如下： 教師職業(yè)素養(yǎng) 理解并認同公司文化 公司的 股票代碼、專用標識 （記憶 ） 公司的發(fā)展歷程