電力述職述廉報(bào)告范文(編輯修改稿)
2025-03-21 02:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 眾投訴舉報(bào)的問(wèn)題，進(jìn)行調(diào)查核實(shí)和處理并反饋。按照“有則改之，無(wú)則加勉”的原則，對(duì)縣行風(fēng)辦提出的14條測(cè)評(píng)意見，認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，制定切實(shí)整改?！ ∷摹⒋嬖诘膯?wèn)題和今后努力方向 20xx年的所有工作成績(jī)主要?dú)w功于上級(jí)和公司黨政的關(guān)心、支持以及全體職工的大力配合，我雖然做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的要求還有很大的差距： 一是上過(guò)于簡(jiǎn)單，同志之間缺少交流和溝通?！ 《亲陨韺W(xué)習(xí)還不夠努力，理論水平還有待于提高。 總之，在今后的工作中，請(qǐng)同志們一如既往地給予本人更多的關(guān)心和幫助，我一定加倍努力，克服缺點(diǎn)，堅(jiān)持全心全意依靠工人階級(jí)辦好企業(yè)的指導(dǎo)方針，堅(jiān)持維護(hù)職工的合法權(quán)益，堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的作用和奮發(fā)有為的精神，團(tuán)結(jié)拼搏、扎實(shí)工作、與時(shí)俱進(jìn)，為公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代化電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)國(guó)網(wǎng)一流縣級(jí)供電企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。 電力述職述廉報(bào)告范文篇2 新的一年已經(jīng)開始了工作也告一段落。回首過(guò)去的一年，歲末年初。工作中雖然沒出現(xiàn)大的過(guò)失，但在很多問(wèn)題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細(xì)節(jié)沒能做到很完美。小組定期由王師傅組織召開小組會(huì)議，問(wèn)題，及時(shí)改正。下面將上一年度遇到問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方總結(jié)如下，希望也能給其他同事帶來(lái)一定幫助： 1語(yǔ)言交流技巧方面： 應(yīng)仔細(xì)推敲，1與用戶對(duì)話時(shí)。講話要嚴(yán)謹(jǐn)，要講究藝術(shù)。多用“請(qǐng)”使語(yǔ)氣更緩和。向用戶致歉時(shí)盡量用“對(duì)不起”不用“抱歉”這樣顯得更真誠(chéng)。遇到用戶打來(lái)電話向我問(wèn)候說(shuō)“您好”時(shí)，盡量不要再說(shuō)回應(yīng)“您好”可以用“請(qǐng)問(wèn)您需要什么幫助”來(lái)代替。如需請(qǐng)用戶講話時(shí)，可以用“您請(qǐng)講”而不要用“您說(shuō)”不要跟用戶說(shuō)簡(jiǎn)稱，講話要完整規(guī)范，不要出現(xiàn)“漏保、招商、農(nóng)業(yè)、工商”等詞，或出現(xiàn)一些病句及倒裝句。語(yǔ)速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應(yīng)適當(dāng)提高音量并放慢語(yǔ)速。 應(yīng)先向用戶致歉，2用戶電卡出現(xiàn)問(wèn)題需要修卡時(shí)。介紹網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，可以特意聲明“您稍等，幫您找一個(gè)最近的網(wǎng)點(diǎn)”并向用戶解釋清造成此現(xiàn)象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時(shí)間長(zhǎng)一些，以避免發(fā)生此類情況，使用戶感到對(duì)待工作是負(fù)責(zé)任的從而能體諒并配合我工作，減少不必要的爭(zhēng)端
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