酒店客房會(huì)議接待年終總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-26 10:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 文具用品等，要于會(huì)前準(zhǔn)備妥當(dāng)。客人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)前，服務(wù)員要準(zhǔn)備好茶水、香巾，恭迎客人到來(lái)。 會(huì)議開(kāi)始后，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉門(mén)窗，保持會(huì)場(chǎng)安靜，及時(shí)斟倒茶水， 會(huì)議期間一般每隔 1520分鐘續(xù)水一次。會(huì)議期間服務(wù)員要注意觀察會(huì)場(chǎng)溫度，音響效果燈，如有問(wèn)題及時(shí)報(bào)告處理。 會(huì)議休息時(shí)，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)清理果皮、紙屑等雜物，更換煙灰缸。 會(huì)議結(jié)束，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)查看會(huì)場(chǎng)有無(wú)客人遺留物品，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)盡快與有關(guān)人員聯(lián)系。 三． 完善硬件設(shè)施
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