【文章內(nèi)容簡介】 、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，藥廠堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅定信心、科學(xué)決策、沉著應(yīng)對，團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工奮力拼搏，經(jīng)受住了原材料價格大幅度上漲，生產(chǎn)成本提高和部分高層管理人員相繼辭職的嚴(yán)峻考驗，轉(zhuǎn)變思維，更新觀念，科學(xué)管理，大力開展節(jié)能降耗、工藝改進，全力抓好生產(chǎn)、銷售等各項工作，不斷拓寬增收節(jié)支途徑， 保持了藥廠平穩(wěn)健康發(fā)展。全年共完成工業(yè)總產(chǎn)值 億元 ,減少了 億元，產(chǎn)值下降了 % ；完成銷售收入 億元 ,同比增長 % ；實現(xiàn)利潤 萬元 ,同比增長 % ；上繳稅金 萬元 ,同比增長 % 。資產(chǎn)總額達 億元，資產(chǎn)負(fù)債率為 % ，各項經(jīng)濟指標(biāo)較去年有較大增長。 一、 2020 年工作回顧 （一）生產(chǎn)能力及質(zhì)量管理進一步得到加強。 2020 年，藥廠高層管理人員有較大變動，但生產(chǎn)能力和質(zhì)量管理仍保 持了全面、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。 2020 年共提取中藥材總皂苷 kg ，中藥材葉總皂苷 kg ，其它中藥材浸膏 kg ，生產(chǎn)片劑 萬片，膠囊劑萬粒，顆 粒劑 萬袋，散劑 4,062 萬袋。提取工藝上舍棄了氧化鋁脫色，節(jié)約了成本，生產(chǎn)工藝技術(shù)含量取得長足進展；制劑車間、提取車間、功能性食品車間再次分別通過了四大劑型、原料藥及功能性食品的 GMP認(rèn)證，標(biāo)志著藥廠的軟硬件建設(shè)達到了國家藥品生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)。藥廠產(chǎn)品在市場流通中未出現(xiàn)質(zhì)量事故和不良社會反映，藥廠生產(chǎn)的 “ 血塞通片 ” 繼續(xù)保持了 “ 云南省名牌產(chǎn)品 ” 稱號。 （二）營銷渠道進一步得到拓展。 2020 年，藥廠根據(jù)國家藥品宏觀調(diào)控政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在藥品銷售上繼續(xù)實施產(chǎn)品大宗包售形式，不斷創(chuàng)新機制，優(yōu)化組合，繼續(xù)鞏固和 加強與經(jīng)銷商的合作。一是在中藥材原料價格大幅上漲，生產(chǎn)成本增加，投入提高的背景下，藥廠決策層果斷決策，提高部分藥品批發(fā)價格，雖然銷售量下降，但銷售收入、利潤都較2020 年大幅度增長，全年完成銷售回款 萬元，比 2020 年增加 萬元，增長了 %，銷售回款再次突破億元大關(guān)。二是充分利用中藥材 GAP 基地優(yōu)勢，藥廠與中國藥材藥廠、廣西梧州制藥藥廠等大型中藥材流通商和藥品生產(chǎn)商達成了原料供應(yīng)合作，共銷售中藥材原料 億元，較 2020 年增長了 億元。三是攻堅克難，將藥廠自行研發(fā)生產(chǎn)的名牌產(chǎn)品打入醫(yī)療部門 ，不斷拓寬銷售渠道。通過廣泛宣傳、努力攻關(guān)，藥廠生產(chǎn)的丹參益心膠囊、調(diào)經(jīng)養(yǎng)顏膠囊、七生 力片、七生靜片等產(chǎn)品進入了云南省醫(yī)保目錄。 （三）企業(yè)良好形象進一步得到提升。藥廠堅持內(nèi)強素質(zhì)、外樹品牌理念，圍繞某制藥廠文化和企業(yè)精神，狠抓藥廠形象建設(shè)。一是抓員工素質(zhì)培訓(xùn)，建立業(yè)務(wù)技能與工作崗位相適應(yīng)的工作機制。堅持員工實踐鍛煉、自學(xué)成才和集中培訓(xùn)、搞好傳幫帶的辦法，共培訓(xùn)員工 21 期 4200人次，基本實現(xiàn)了業(yè)務(wù)技能與崗位工作相適應(yīng)，業(yè)務(wù)水平與工作要求相協(xié)調(diào)的目標(biāo)，員工工作效率穩(wěn)步提升，精神面貌和禮節(jié)禮貌煥然一新。二 是廣泛參與社會公益事業(yè)活動，增強員工的社會責(zé)任感。 2020 年，云南遭受了百年一遇的旱災(zāi)，藥廠積極響應(yīng)州委、州政府的號召，向災(zāi)區(qū)捐款 10 萬元，堅持組織員工協(xié)同武警云南內(nèi)衛(wèi)支隊為災(zāi)區(qū)群眾送水救災(zāi)。三是加大藥廠品牌宣傳，不斷提高藥廠知名度。通過媒體宣傳和產(chǎn)品營銷宣傳，藥廠產(chǎn)品實現(xiàn)了報刊和網(wǎng)絡(luò)上有文字、電視上有聲像、廣播上有內(nèi)容，品牌知名度不斷提高，不僅吸引了大批客商，而且廣泛吸引了公眾，進一步引起了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)注，全年共接待前來藥廠參觀的各級領(lǐng)導(dǎo)、國內(nèi)外客商 40 批 1600 余人次。通過上下共同努力，藥廠品 牌進一步彰顯，企業(yè)美譽度進一步提升。 （四）項目資金和工程運行進一步得到改善。項目工作是藥廠持續(xù)發(fā)展的 “ 拳頭 ” 和 “ 心臟 ” ， 2020 年，藥廠申報了《綜合加工 —— 中藥材總皂苷提取示范項目》，《 萬畝基地建設(shè)項目》，《中藥材規(guī)范化種植基地優(yōu)化升級及系列產(chǎn) 品綜合開發(fā)研究子課題》、《膜分離項目》和《標(biāo)準(zhǔn)廠房補貼項目》，得到了省財政廳、工信委、發(fā)改委、科技廳、農(nóng)業(yè)廳等政府部門的資金扶持，為藥廠的發(fā)展起到了積極的推動作用。藥廠工程項目建設(shè)認(rèn)真吸取俊園和朗園小區(qū)的深刻教訓(xùn)，加強了監(jiān)管和督查力度。藥廠老廠區(qū) 40米城市道 路工程項目竣工驗收合格并順利移交，半島工程進展順利，鮮中藥材交易市場搬遷及二期建設(shè)工程正在有序進行。 （五）基礎(chǔ)管理進一步得到改進。 2020 年，藥廠進一步加強對財務(wù)、生產(chǎn)質(zhì)量、物業(yè)服務(wù)、人力資源與后勤接待等基礎(chǔ)管理，不斷提高藥廠規(guī)范化管理水平。財務(wù)工作加強會計基礎(chǔ)管理和會計核算流程管理，加強融資還貸、銀行授信、資金籌措等工作，加大資本運作和稅收策劃管理力度，有效融資 億元，還貸 億元。生產(chǎn)質(zhì)量管理加強生產(chǎn)統(tǒng)計、計劃和設(shè)備安全管理，堅持現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督與產(chǎn)品質(zhì)量檢測相結(jié)合，完善招投標(biāo)制度和 GMP 文件修訂，生產(chǎn)、設(shè) 備采購資金得到了有效管控。物業(yè)服務(wù)管理加強組織領(lǐng)導(dǎo)和機制建設(shè)，成立小區(qū)綜治辦，啟用了門禁刷卡系統(tǒng)，加強安全保衛(wèi)措施和環(huán)境衛(wèi)生整治，小區(qū)治安亂、環(huán)境衛(wèi)生差的狀況得到有效遏制。人力資源管理堅持政策規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把員工入口關(guān)，暢通員工辭職途徑，優(yōu)化員工隊伍結(jié)構(gòu)，激發(fā)員工隊伍活力。目前，員工隊伍年齡和文化知識形成梯次結(jié)構(gòu)。后勤綜合供管和對外接待歸口管理，堅持收支兩條線和一支筆簽字，杜絕了鋪張浪費，堵塞了漏洞，保證了有限經(jīng)費花在刀刃上。 （六）分藥廠業(yè)績進一步得到提升。物管藥廠創(chuàng)新收費機制，完善管理辦法， 2020 年營業(yè)總收入為 萬元，比 2020 年增長 %；深圳分藥廠調(diào)整經(jīng)營模式，抓好主導(dǎo)產(chǎn)品銷售工作，年度總銷售回款 萬元；昆明某制藥廠酒店、廣南會所抓住市場機遇，轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，分別實現(xiàn)銷售收入 萬元和 萬元。上海辦事處在銷售市場拓展的溝通聯(lián)絡(luò)上做了力所能及的工作，為今年的市場擴張盡到了努力。 二、藥廠存在的主要問題及面臨的形勢 總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn)，是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)，是探索應(yīng)用工作規(guī)律的重要手段，是提高工作效率的重要途徑，是藥廠團結(jié) 帶領(lǐng)員工奮力拼搏、開創(chuàng)工作新局面的重要渠道。 2020 年，藥廠經(jīng)受住了世界金融危機對企業(yè)沖擊的嚴(yán)峻考驗；克服了生產(chǎn)原材料中藥材價格大幅上漲，生產(chǎn)成本加大的困難；在一定程度上緩解了市場銷售渠道不暢的問題，藥廠各項工作仍保持了協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢頭。但在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到藥廠存在的主要問題和面臨的形勢。 （一）產(chǎn)品銷售渠道不暢是制約藥廠快速發(fā)展的瓶頸。藥品生產(chǎn)線、功能性食品生產(chǎn)線生產(chǎn)能力大于市場銷量的矛盾十分突出，面對競爭激烈的制藥行業(yè)和嚴(yán)峻的藥品銷售壓力，我們的創(chuàng)新不足，缺乏靈活多樣的措施和方法，市 場拓展突破性不大，造成了生產(chǎn)能力大于銷售總量的被動局面。 （二）產(chǎn)品成本原材料價格大幅上漲是制約藥廠快速發(fā) 展的主要因素。由于受個別上市藥廠惡意炒作和霜凍、干旱等自然災(zāi)害影響，藥廠產(chǎn)品主要原材料 —— 中藥材價格大幅度攀升，并創(chuàng)歷史新高，中藥材花達 350400 元 /公斤，中藥材剪口達 450500 元 /公斤。 2020年度與 2020 年之前相比，藥廠產(chǎn)品主要原材料價格成 2 倍增長，在生產(chǎn)成本加大、市場拓展不夠、銷售渠道不暢、產(chǎn)品價格不變等背景下，為保持藥廠工作正常運轉(zhuǎn)和藥廠信譽，藥廠仍投入大量資金用于原材料采購，無形中 影響了藥廠資金周轉(zhuǎn)，導(dǎo)致部分項目不能及時開發(fā)，制約了藥廠又好又快發(fā)展。 （三）管理人員和員工整體素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展還不相適應(yīng)是制約藥廠快速發(fā)展的關(guān)鍵。人是藥廠發(fā)展壯大的決定因素，人的執(zhí)行力是藥廠發(fā)展壯大的重要保證。自 2020 年以來，由于藥廠個別高層領(lǐng)導(dǎo)利用藥廠總裁和股東對其的信任，在房地產(chǎn)項目開發(fā)中嚴(yán)重瀆職和失職，給藥廠造成了不可挽回的經(jīng)濟損失后相繼辭職，不僅使藥廠領(lǐng)導(dǎo)班子出現(xiàn)了斷層，而且嚴(yán)重影響了藥廠工作的良性和持續(xù)發(fā)展。部分中層管理人員對藥廠的總體發(fā)展方向理解不深，合理化建議不多，對高層的意圖領(lǐng)會不夠，執(zhí) 行態(tài)度不堅決，藥廠領(lǐng)導(dǎo)的一些指令和部分工作安排未得到有效貫徹和落實。部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)不夠，導(dǎo)致很多問題久拖不決，嚴(yán)重分散了藥廠領(lǐng)導(dǎo)精力。部分員工缺乏事業(yè)心和責(zé)任感，缺乏認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的工作態(tài)度，同樣的問題和同樣的錯誤重復(fù)出現(xiàn)。 （四）缺乏嚴(yán)格的獎懲監(jiān)督機制是制約藥廠快速發(fā)展的 核心。藥廠發(fā)展壯大的核心就是提高生產(chǎn)能力、提高生產(chǎn)質(zhì)量、提高銷售收入。由于藥廠過分強調(diào)以人為本理念，獎懲監(jiān)督機制缺失，俊園和朗園小區(qū)出現(xiàn)質(zhì)量瑕疵問題，導(dǎo)致 298 套房屋閑置，給藥廠造成了重大經(jīng)濟損失，這一案例就是深刻的證明。此外 ，從管理層到普通員工普遍存在工作一般化的思想，工作不求過得硬、只求過得去。建立和完善一套嚴(yán)密的獎懲監(jiān)督機制勢在必行，通過嚴(yán)格的項目跟蹤和日常各項工作勤務(wù)考核，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，為想干事的人搭建平臺、讓混日子的人沒有立足之地。在骨干人才的培養(yǎng)上，各級各部門都應(yīng)當(dāng)自覺把業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)當(dāng)作重要的職責(zé)來抓，注重發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才，保證人才在企業(yè)發(fā)展中的支撐作用，保持企業(yè)活力。領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)一是積極研究制訂政策，二是培養(yǎng)使用干部。企業(yè)的競爭，歸根到底是人才的競爭。有的部門在領(lǐng)導(dǎo)離職期間就會造成工作脫節(jié)；而有的部門 由于平常注重培養(yǎng)和保留了一定的業(yè)務(wù)骨干，都能很好地保持了工作的連續(xù)，差別對比在藥廠明顯。 2020 年，云南某制藥廠藥廠面臨的形勢依然復(fù)雜多變，從內(nèi)部環(huán)境看：產(chǎn)品原材料價格居高不下將持續(xù)存在；產(chǎn)品銷售總量、銷售收入增加短期內(nèi)將有較大難度；處理藥廠遺留的歷史問題十分棘手；提高管理人員和員工素質(zhì)是藥廠的重大課題。從外部環(huán)境看：國際金融危機影響仍在持續(xù)，但國家經(jīng)濟發(fā)展長期向好的趨勢不會