關于停電應急預案通用20xx(編輯修改稿)
2025-03-01 14:03 本頁面
【文章內容簡介】 和客戶服務工作。 四、處置方法 (一)、網(wǎng)點停電時： 分行相關負責人在接到停電通知后，應迅速做好正常營業(yè)的應急措施。 辦公室或其他指定負責人要迅速與供電部門取得聯(lián)系，確定停電原因及恢復供電時間，并視情況向總行信息技術部、行政保衛(wèi)部等相關部門報告。同時派人檢查網(wǎng)點ups電源，關閉除營業(yè)室和監(jiān)控室以外的其他電源，保障營業(yè)和安保的正常用電，必要的39。時候減少營業(yè)窗口?！ ⊥话l(fā)停電后，相關部門及部門負責人需第一時間向辦公室提出發(fā)電機使用申請，同時清理發(fā)電機擺放位置、發(fā)電電纜鋪設通道。發(fā)電機工作時，會產生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應確保合適的位置擺放，并協(xié)調保安人員，配合發(fā)電機供應商的技術人員做好發(fā)電現(xiàn)場的設備及電纜的保護工作?！ ≡谵k理業(yè)務的過程中停電時，經(jīng)辦員要在來電后第一時間內查詢該筆業(yè)務是否成功，防止重復入賬。 如停電時間超過一天，辦公室負責人或其他制定負責人需聯(lián)系場地解決發(fā)電機夜間存放問題，并加強夜間安保措施。 營業(yè)廳內組織人員做好客戶引導、解釋和安撫工作?！ ⊥ｋ娖陂g原則上不允許縮短營業(yè)時間，特殊情況需報總行相關部門批示，并提前做好公告。 (二)分行辦公室接到停電通知后： 根據(jù)網(wǎng)點描述停電原因等，快速響應，安排人員協(xié)助網(wǎng)點及時準確弄清停電原因?！ 【W(wǎng)點自身原因造成停電的，快速搶修，及時安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障，恢復正常營業(yè)?！ ?
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