物業(yè)人員工作計劃模板三篇(編輯修改稿)
2025-02-28 09:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 罰。?? 二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的iso9001：20__質(zhì)量管理體系，完善各管理處的檔案資料。?? 各管理處按照全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)(大廈)的標(biāo)準(zhǔn)完善檔案資料，管理部對管理處的檔案資料做出定期檢查制度(季度檢查)，對未完成的管理處提供指導(dǎo)和協(xié)助。?? 三、做好迎接“市優(yōu)”、“省優(yōu)”評比的準(zhǔn)備。?? 隨我司工作日新月異的進(jìn)步，我司將于20__年度上報部分項目參加“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比，“市優(yōu)”、“省優(yōu)”的評比將標(biāo)志我司服務(wù)工作步上一個新臺階。所以，管理部將協(xié)助參加評比項目做好一切迎接評比的準(zhǔn)備，盡最大的努力完成公司的預(yù)定指標(biāo)。?? 四、提高管理費和停車收費率。?? 管理費是支持物業(yè)管理工作運轉(zhuǎn)的根本，服務(wù)再好，評價再高，如管理費收費率低下，一切將是空談，同時，管理費的收取率高也是服務(wù)工作效率好的標(biāo)志。上年度我司的物業(yè)管理費收費率相當(dāng)不理想，故在20__年度里，管理部將把收費率列為首要解決的問題。管理部將協(xié)助各個管理處把收費率提高，催收物業(yè)管理費的計劃有：?? 對各個管理處匯總的管理費收費情況進(jìn)行分析。?? 對催收費人員進(jìn)行催收費技巧的培訓(xùn)。?? 協(xié)助管理處上門催繳管理費。?? 通過停水停電等措施促使釘子戶繳納管理費。?? 通過法律途徑追討。?? 五、跟進(jìn)工程維修和外包合同的實施。?? 及時了解和跟進(jìn)外包工程和合同的落實情況，對未達(dá)標(biāo)者采取強(qiáng)硬的措施促使其達(dá)標(biāo)完成，確保我司的利益。?? 六、簽訂業(yè)務(wù)合同。?? 規(guī)范存檔各類合同資料，掌握合同資料的內(nèi)容，及時續(xù)簽到期的合同，同時在確保我司利益的前提下簽訂新的業(yè)務(wù)合同。?? 七、組織員工培訓(xùn)，為員工提高自我綜合素質(zhì)搭建學(xué)習(xí)的平臺。?? 各管理處制定出員工培訓(xùn)的計劃并落實，管理部負(fù)責(zé)監(jiān)督其實施，必要時管理部安排人員參與，做好培訓(xùn)的存檔
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