物流系統(tǒng)管理及復(fù)習(xí)題(編輯修改稿)
2025-02-18 01:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 何應(yīng)用人力資源管理的理論、方法、技術(shù)開發(fā)物資部門的員工的內(nèi)在潛力，提高物流工作的效率和服務(wù)水平。 物流工作分析 工作分析（崗位研究，職務(wù)分析性），是全面了解一項(xiàng)工作職務(wù)的管理活動，就是對該項(xiàng)職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范的描述和研究過程。 資格條件：擔(dān)任此工作的人員應(yīng)具備的基本資格和條件，如教育水平、經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)、性別、年齡、身體狀況、知識、技能等。 工作說明：包括責(zé)任范圍及工作要求、機(jī)械設(shè)備及工具、工作條件及環(huán)境等。 工作概況：工作的名稱、編號、工作所屬部門、職務(wù)等級、編寫日期等項(xiàng)目。 物流員工的選聘 ? 選聘能勝任物流工作要求的員工是物流人力資源管理工作的關(guān)鍵。 ? 物流員工的選聘工作一般由企業(yè)物流部門與人事部門共同開展。 ? 錄用計(jì)劃的內(nèi)容包括錄用人數(shù)、錄用基準(zhǔn)、錄用對象、錄用經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。 物流員工的培訓(xùn) ? 物流員工培訓(xùn)的時機(jī)：新員工招聘；物流工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量有改善的需求；物流部門經(jīng)常接到投訴；物流崗位工作方法或程序有所改變；員工的調(diào)動或晉升；員工違反紀(jì)律事件增加；浪費(fèi)及損壞事件增加；成本增加，利潤下降。 ? 物流部門員工培訓(xùn)的程序： 確定物流培訓(xùn)需求； 根據(jù)需求分析，擬訂培訓(xùn)計(jì)劃； 組織實(shí)施工作； 對物流培訓(xùn)效果進(jìn)行評價(jià)考核。 物流員工的考評 ? 業(yè)績考核是用科學(xué)的方法對集體或個人在某一段時期內(nèi)的工作進(jìn)行檢驗(yàn)、評價(jià)并與標(biāo)準(zhǔn)核對的工作。 ? 物流員工考核的原則 業(yè)績考評應(yīng)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)； 考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是由各不同崗位、不同工種考評標(biāo)準(zhǔn)組成的標(biāo)準(zhǔn)體系； 要有確定的考核機(jī)制。 ? 考核的目的：使好的工作態(tài)度、好的工作方法得到宣傳和仿效，使不好的工作態(tài)度、不合乎要求的工作方法得到批評和修正。 物流員工工作考核的基本內(nèi)容 物流專業(yè)知識 物流專業(yè)技能 物流工作經(jīng)驗(yàn) 身體狀況 所擔(dān)當(dāng)物流工作的效果 從事物流工作態(tài)度 物流工作能力 對物流員工的工作考核，主要應(yīng)圍繞員工所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘Y(jié)果及工作表現(xiàn)來進(jìn)行。 物流員工工作考核的主要方法 ? 自我評定考核法 ? 考績面談考核法 物流管理人員及負(fù)責(zé)考評的人員將業(yè)績考評的內(nèi)容以問題 的形式想員工提出來，讓員工自己作出評價(jià)。 由于員工在“自我評定報(bào)告”中已反映出其最敏感的問題和 自己存在的弱點(diǎn)，考評管理人員可集中精力在其它方面。 考評人員應(yīng)注意的情況：談話倉促；實(shí)現(xiàn)預(yù)定談話結(jié)果；照表宣讀，不用自己的語言解釋評語；夸夸其談或隨意聊天。 物流員工的激勵 物流員工的激勵 馬斯洛的 “ 需要層次論 ” 激勵方式 激勵：使員工發(fā)揮最大潛力。 第三節(jié) 物流成本管理 降低物流成本的基本思路 物流成本的分類 物流成本控制的原則和基本內(nèi)容 物流成本的構(gòu)成 主要內(nèi)容 物流成本的構(gòu)成 物流成本是指產(chǎn)品空間位移過程中所耗費(fèi)的各種勞動的貨幣表現(xiàn)。 生產(chǎn)過程中由物品空間運(yùn)動引起的費(fèi)用支出 物流工作人員的工資、獎金等 組織物流的過程中發(fā)生的其它費(fèi)用 物流過程的研究設(shè)計(jì)、重構(gòu)和優(yōu)化等費(fèi)用 物流過程中的物質(zhì)消耗 物資在保管、運(yùn)輸?shù)冗^程中的合理損耗 用于保證物流順暢的資金成本 物流成本形成機(jī)制 物流成本的分類 ? 按物流范圍計(jì)算的成本：供應(yīng)物流費(fèi)、企業(yè)內(nèi)物流費(fèi)、銷售物流費(fèi)、退貨物流費(fèi)、廢棄物流費(fèi)、生產(chǎn)物流費(fèi)。 ? 按支付形態(tài)計(jì)算的成本：委托物流費(fèi)（運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)、保管費(fèi)、出入庫裝卸費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等倉庫保管費(fèi)）等向企業(yè)外部支付的費(fèi)用和人工費(fèi)、材料費(fèi)等企業(yè)內(nèi)部物流活動的費(fèi)用。 ? 按物流功能計(jì)算的成本：按照運(yùn)輸、儲存、包裝等物流功能進(jìn)行分類，大體上分為物資流通費(fèi)、情報(bào)流通費(fèi)、物流管理費(fèi)三類。 物流成本控制的原則和基本內(nèi)容 ?形態(tài)別物流成本控制 ?功能別物流成本控制 ?適用范圍別物流成本控制 ?全面性原則 ?開源與節(jié)流相結(jié)合原則 ?按例外管理的原則 ?責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合原則 ?按目標(biāo)管理的原則 ?運(yùn)輸費(fèi)用控制 ?儲存費(fèi)用的控制 ?裝卸搬運(yùn)費(fèi)用的控制 ?包裝費(fèi)用控制 ?流通加工費(fèi)用的控制 物流成本控制原則 物流成本控制的方法 物流成本控制的
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