淘寶活動(dòng)策劃流程(編輯修改稿)
2025-02-17 20:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 頁面視覺 確定好活動(dòng)主題后，對店鋪頁面進(jìn)行設(shè)計(jì)、調(diào)整，以符合活動(dòng)風(fēng)格和相關(guān)要求，提升客戶的體驗(yàn)，提高轉(zhuǎn)化率；做好寶貝描述工作，提高顧客的對店鋪和產(chǎn)品的信任度，吸引顧客購買；對活動(dòng)海報(bào)進(jìn)行設(shè)計(jì)和懸掛，營造活動(dòng)氛圍；價(jià)格修整活動(dòng)開始前，對參加活動(dòng)的商品價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整；同時(shí)有專人檢查商品首頁圖片上價(jià)格標(biāo)簽、包郵信息與寶貝詳情頁、活動(dòng)方案的價(jià)格是否一致；避免因頁面前后信息不統(tǒng)一導(dǎo)致顧客的投訴。庫存調(diào)整 調(diào)整商品庫存，避免買家拍下后倉庫無貨，引起客戶投訴；頁面測試與復(fù)查活動(dòng)頁面做好后，需要對活動(dòng)頁面的的商品鏈接進(jìn)行測試，點(diǎn)擊商品圖片，看是否有相對應(yīng)的寶貝頁面或活動(dòng)頁面的跳出；同時(shí)，對商品的價(jià)格、包郵、規(guī)格、數(shù)量等信息進(jìn)行仔細(xì)檢查，確保無差錯(cuò)信息。 客服培訓(xùn)對客服進(jìn)行培訓(xùn)，了解關(guān)于活動(dòng)相關(guān)信息，提高客服對商品進(jìn)一步的了解。使客服熟悉掌握活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)優(yōu)惠的活動(dòng)規(guī)則，以便能夠及時(shí)解決客戶在
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