【文章內(nèi)容簡介】 作效率。 招生管理子系統(tǒng) 招生管理子系統(tǒng)引入CRM思想，有效地管理市場活動和學(xué)員意向線索，同時為基地信息介紹、招收學(xué)員、招生政策、專業(yè)介紹、學(xué)員入學(xué)等工作提供全方位數(shù)字化服務(wù)。該系統(tǒng)要求涉及學(xué)員入學(xué)各個環(huán)節(jié)，基于先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)共享理念，在參與招生工作的各相關(guān)部門之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高度共享和流動，并明確各部門的責任和業(yè)務(wù)管理范圍；通過綜合數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)管理及結(jié)合基地的網(wǎng)絡(luò)資源，從而實現(xiàn)了現(xiàn)代化、批量化的學(xué)員資源的有效管理工作。學(xué)員從招生入學(xué)時，基地為每位學(xué)員配發(fā)校園一卡通，學(xué)員的相關(guān)信息便輕松地進入招生系統(tǒng)。主要涉及南?；氐恼猩ぷ饔媱澲贫ㄅc管理，具體的內(nèi)容主要分為：招生計劃：管理培訓(xùn)期招生計劃的制定及維護，同時提供往年招生計劃的查詢。招生計劃同廣東省職業(yè)鑒定指導(dǎo)中心人力資源職業(yè)能力開發(fā)評價公共服務(wù)平臺中的培訓(xùn)、鑒定機構(gòu)模塊對接，招生計劃的招生數(shù)據(jù)將提供給公共服務(wù)平臺中的培訓(xùn)、鑒定機構(gòu)模塊，用戶可以通過培訓(xùn)、鑒定機構(gòu)模塊獲取南海基地的招生信息并且在線報名。需提供公共服務(wù)平臺培訓(xùn)、鑒定機構(gòu)模塊讀取招生計劃數(shù)據(jù)的詳細技術(shù)解決方案。網(wǎng)上報名：提供互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)上報名功能，基地的招生計劃均通過互聯(lián)網(wǎng)的方式向社會發(fā)布，學(xué)員如果想報名，可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄學(xué)院門戶網(wǎng)站進入相關(guān)招生專業(yè)進行在線報名，報名信息包括姓名、性別、出生年月、所報專業(yè)、地址、電話等信息。 市場活動管理子系統(tǒng)是圍繞招生計劃制定的市場活動管理系統(tǒng)，對市場活動的前期準備、活動中及活動后的信息進行分析總結(jié)，具體包括以下方面：市場計劃：管理市場活動前的計劃與籌備，包括市場調(diào)研、資料準備、禮品計劃等；市場活動：管理各類市場宣傳的進程，自由定義和完整管理自己的市場活動性質(zhì)、媒體、時間、場地等；查詢統(tǒng)計市場活動。活動分析：可以查詢活動效果，從而評估各種市場活動的效果和性價比。咨詢數(shù)據(jù)匯總；實現(xiàn)有效管理各類咨詢信息，將其作為線索記錄跟蹤回訪，并可通過計算分析，預(yù)估未來各班次的報名人數(shù)；咨詢?nèi)藛T管理：可以完整管理基地的招生流程和招生團隊，普通招生人員和招生主管分級設(shè)置功能權(quán)限；普通招生人員控制潛在招生線索，不僅可以錄入潛在學(xué)員信息，記錄線索屬性（如：線索階段、消息來源、意向班型、意向班級、聯(lián)系備注等），還可以記錄聯(lián)系情況屬性（如：聯(lián)系時間，下次聯(lián)系時間，意向狀態(tài)，意向強烈度，聯(lián)系方式，聯(lián)系內(nèi)容），使基地能清晰完整保留潛在學(xué)員資料以繼續(xù)跟進營銷；管理查詢與共享：可根據(jù)具體情況自定義的‘線索階段’概念，使招生主管一眼便知目前工作進展程度，預(yù)計未來招生人數(shù)；同時，系統(tǒng)支持線索協(xié)同，可以將線索共享于其它人員，共同跟蹤該學(xué)員以提高成交率；工作跟進管理：招生主管不僅可以考察下級的工作量和工作進度，還可以自由分配線索，在員工離職時將其手中線索轉(zhuǎn)給其他人員跟進，最大程度保護基地利益。咨詢率：可以統(tǒng)計計算上門咨詢?nèi)藛T與市場了解人員的百分比；報名率：計算實際報名人員占咨詢?nèi)藛T人數(shù)的百分比；活動回報率：每次組織活動后的直接報名費用占活動投入總額的百分比；其它統(tǒng)計：對咨詢?nèi)藛T、報名人員了解公司信息途徑進行綜合分析，并且以圖表方式體現(xiàn)。系統(tǒng)可完成學(xué)員入學(xué)管理、學(xué)員考勤查詢、學(xué)員檔案管理以及通過學(xué)員日志記錄學(xué)員的各類信息。檢測該學(xué)員是否老學(xué)員和檢測是否可報該專業(yè)，如果是老學(xué)員可將其多個報班記錄匯總在一起，報班時可提示當前班級的開班日期和上課時間安排，計算已報名人數(shù)從而確認是否可報。學(xué)員入學(xué)分為兩類，一類為新學(xué)員；一類是老學(xué)員。（1）新學(xué)員入學(xué)：記錄新學(xué)員的基本信息，同時通過數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效地完成新生交費確認到辦理住宿等手續(xù)。（2）老學(xué)員入學(xué)：記錄老學(xué)員入學(xué)的基本信息，同時通過數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)高效地完成新生交費確認到辦理住宿等手續(xù)。根據(jù)學(xué)員錄入填寫的基本信息，為每個學(xué)員建立檔案信息，同時隨著培訓(xùn)的深入不斷完善學(xué)員檔案信息。（1）學(xué)員檔案：記錄學(xué)員的個人基本信息、個人學(xué)習(xí)情況等。（2）學(xué)員異動：登記學(xué)員學(xué)習(xí)情況變化的信息、專業(yè)轉(zhuǎn)換。（3）結(jié)業(yè)處理：根據(jù)結(jié)業(yè)學(xué)員的結(jié)業(yè)信息，登記相關(guān)手續(xù)、結(jié)業(yè)成績等。 學(xué)員管理記錄學(xué)員試聽，續(xù)報，結(jié)業(yè)，棄學(xué)，轉(zhuǎn)班等狀態(tài)管理等；準確記錄一個學(xué)員的多次報班記錄?；匾?guī)定學(xué)員在培訓(xùn)期內(nèi)必須達到240個課時才準許考試，才準許結(jié)業(yè)與發(fā)放證書?！铮?）目前基地考勤使用一卡通考勤系統(tǒng)，本系統(tǒng)要求讀取一卡通的考勤數(shù)據(jù)供查詢，一卡通廠家為新中新，需提供讀取一卡通中考勤數(shù)據(jù)的詳細技術(shù)解決方案。（2）考勤數(shù)據(jù)共享后，提供授權(quán)的管理人員查詢學(xué)員的考勤情況。（3）管理人員導(dǎo)入導(dǎo)出學(xué)員的考勤情況。（4）學(xué)員查詢考勤情況。（1）可以按學(xué)號、按電話、按姓名/拼音等方式快速的查找學(xué)員；（2）可快速查看一個學(xué)員的檔案，出勤、變動記錄以及其歷史信息。 學(xué)員就業(yè)管理子系統(tǒng)學(xué)員就業(yè)管理子系統(tǒng)是一個服務(wù)于基地各級管理人員、就業(yè)服務(wù)中心、學(xué)員及用人單位的信息管理系統(tǒng)。就業(yè)中心能夠及時的發(fā)布各類就業(yè)指導(dǎo)信息、招聘會信息、結(jié)業(yè)生信息、并實現(xiàn)網(wǎng)上簽約管理的功能；各級管理人員可以實時查詢就業(yè)方面的常用統(tǒng)計報表及分析數(shù)據(jù)；用人單位可以方便的進行招聘信息發(fā)布、結(jié)業(yè)生信息查詢等操作；學(xué)員能夠查詢各類職位信息，并在網(wǎng)上完成搜尋求職信息、發(fā)送求職意向、接到面試邀請、網(wǎng)上測評一體化的求職全過程；系統(tǒng)的各注冊用戶之間均能方便的進行溝通、聯(lián)系。就業(yè)系統(tǒng)為基地的就業(yè)指導(dǎo)中心及相關(guān)部門提供了功能強大的在線工作平臺。就業(yè)指導(dǎo)是學(xué)員就業(yè)工作的重要信息資源體系，涉及到收集相關(guān)行業(yè)的人才需求管理、就業(yè)意向管理、就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)、就業(yè)登記、就業(yè)反饋。 通過互聯(lián)網(wǎng)收集工業(yè)設(shè)計行業(yè)用人單位信息、人才需求信息(包括需求量、崗位要求與薪酬標準等)。 系統(tǒng)通過同廣東省職業(yè)鑒定指導(dǎo)中心人力資源職業(yè)能力開發(fā)評價公共服務(wù)平臺的人才市場模塊進行無縫對接。將南?；氐慕Y(jié)業(yè)學(xué)員資料信息統(tǒng)一移植到人力資源職業(yè)能力開發(fā)評價公共服務(wù)平臺的人才市場中的人才庫。通過對接的人才庫的搭建為基地學(xué)員建立更加便捷、廣闊的職業(yè)發(fā)展渠道和更加廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。需要詳細的提供人才需求管理模塊中人才庫數(shù)據(jù)移植到人力資源職業(yè)能力開發(fā)評價公共服務(wù)平臺人才庫中的技術(shù)解決方案。建立校園網(wǎng)調(diào)查結(jié)業(yè)生就業(yè)意向(包括工作地區(qū)、工作崗位與薪酬要求等)。通過系統(tǒng)建立特有的學(xué)員跟蹤服務(wù)系統(tǒng)，及時跟進基地學(xué)員的就業(yè)情況、實時掌握就業(yè)動態(tài)，及時把握市場就業(yè)方向，并對基地的學(xué)員進行及時、有效、全面的就業(yè)指引。通過系統(tǒng)生成培訓(xùn)專業(yè)的就業(yè)分析報告。就業(yè)分析報告可以為廣東省職業(yè)鑒定指導(dǎo)中心人力資源職業(yè)能力開發(fā)評價公共服務(wù)平臺的新職業(yè)開發(fā)模塊提供重要的數(shù)據(jù)支持以及樣本參考。需提供就業(yè)分析報告供新職業(yè)開發(fā)模塊樣本參考的數(shù)據(jù)共享的對接解決方案。通過校園網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布工業(yè)設(shè)計行業(yè)人才需求信息與結(jié)業(yè)生就業(yè)意向，為行業(yè)內(nèi)用人單位與結(jié)業(yè)生搭建網(wǎng)上雙向選擇平臺；組織供需見面會，為行業(yè)內(nèi)用人單位與結(jié)業(yè)生提供面對面雙向選擇機會；為結(jié)業(yè)生提供真實、全面、詳細、規(guī)范的結(jié)業(yè)生推薦表(包括基本信息、獎懲信息、學(xué)習(xí)成績、技能等級)。 通過在線就業(yè)培訓(xùn)的在線資源可以使基地學(xué)員快速高效的掌握求職技巧，提高職場競爭力。該模塊也可以與廣東省人力資源職業(yè)能力開發(fā)評價公共服務(wù)平臺中工業(yè)設(shè)計行業(yè)職業(yè)社區(qū)對接，學(xué)員可以進入該社區(qū)就相關(guān)行業(yè)的就業(yè)情況進行交流和學(xué)習(xí)。登記工業(yè)設(shè)計行業(yè)就業(yè)信息，并針對學(xué)員的就業(yè)情況，統(tǒng)計分析就業(yè)信息。 采用互聯(lián)網(wǎng)收集工業(yè)行業(yè)用人單位對結(jié)業(yè)生工作情況的就業(yè)反饋，加強基地與用人單位之間的聯(lián)系，為適應(yīng)工業(yè)行業(yè)市場需求及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案提供依據(jù)。同時該數(shù)據(jù)也可以被培訓(xùn)安排管理系統(tǒng)中質(zhì)量分析子系統(tǒng)讀取。 學(xué)員結(jié)業(yè)離校管理子系統(tǒng)學(xué)員結(jié)業(yè)離校管理利用計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段在為基地學(xué)員提供方便的同時加強了基地各部門間的信息流通和工作配合，結(jié)業(yè)生離校不再需要拿著《離校申請表》奔波于多個管理部門之間，學(xué)員只在網(wǎng)上就能跨部門協(xié)同工作的方式辦理離校手續(xù)，實現(xiàn)“一站式”離校手續(xù)辦理服務(wù)，從而大大提高了學(xué)校各相關(guān)部門的工作效率。具體的功能需求：支持從培訓(xùn)綜合管理中學(xué)員檔案管理導(dǎo)入培訓(xùn)期結(jié)業(yè)的學(xué)員，并且根據(jù)各個專業(yè)分別管理。并為每個結(jié)業(yè)生生成離校手續(xù)辦理流程。支持設(shè)置和維護離校手續(xù)流程。系統(tǒng)根據(jù)各個系統(tǒng)反饋出的數(shù)據(jù)，生成需要先后處理的事務(wù)流程，后才能辦理離校手續(xù)的學(xué)員信息，如水電費未繳清，圖書未還清等，同時生成按照流程可以辦理離校手續(xù)的學(xué)員。該模塊需要與自動抄表管理系統(tǒng)、圖書館管理系統(tǒng)等系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)對接。相關(guān)的數(shù)據(jù)能被離校預(yù)處理模塊讀取。結(jié)業(yè)生可以通過學(xué)號或者身份證號登錄學(xué)員結(jié)業(yè)離校管理系統(tǒng)查詢自己的離校手續(xù)及離校說明。為結(jié)業(yè)生記錄和確認離校流程手續(xù)，主要有以下離校流程： A．清理財務(wù)欠款 B．一卡通結(jié)算和注銷 C．還書清理信息 D．學(xué)生證和?；栈厥? E．辦理退宿手續(xù)當所有的離校手續(xù)辦理完成后，系統(tǒng)提示該學(xué)員允許離校，并生成可打印的離校確認單；支持按專業(yè)/培訓(xùn)期/統(tǒng)計可以離校學(xué)員的清單。支持導(dǎo)出EXCEL，支持打印。學(xué)員根據(jù)系統(tǒng)生成的離校確認單結(jié)合培訓(xùn)綜合管理系統(tǒng)中學(xué)員的考核，最終打印結(jié)業(yè)證書并發(fā)放；支持按專業(yè)/培訓(xùn)期統(tǒng)計查看結(jié)業(yè)證書發(fā)放情況。 后勤管理系統(tǒng)后勤管理系統(tǒng)是為了整合基地的各個部門資源，確?；匾?guī)范、有序的運行。根據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)邏輯組織起來支持基地的管理活動，實現(xiàn)基地管理現(xiàn)代化。信息化的建設(shè)，一方面為服務(wù)對象提供了全天候不間斷的服務(wù)，服務(wù)對象無論何時何地只要登錄后勤管理系統(tǒng)，就可以享受到后勤便捷服務(wù)，從而大大地提高了管理效率。各級管理人員可以隨時了解到各個部門的工作狀況，與各級管理者交換工作意見，指導(dǎo)并處理工作事務(wù)，有效地提高了工作效率。后勤管理系統(tǒng)主要有：宿舍管理、車輛調(diào)度管理、餐飲管理、收費管理、園林綠化管理、物業(yè)管理、超市POS管理、教具管理等子系統(tǒng)。宿舍管理子系統(tǒng)一是實現(xiàn)了宿舍信息共享?；馗骷壒芾碚吒鶕?jù)不同權(quán)限可以通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)清楚地了解宿舍的房間數(shù)量、床位數(shù)量、空閑床位狀況等基本情況。宿舍管理者和學(xué)員管理干部都可以準確查詢某個學(xué)員所在宿舍、房間和床位，學(xué)員的姓名、性別、照片、出生年月、培訓(xùn)期、培訓(xùn)專業(yè)以及家庭所在地、家長聯(lián)系電話等詳細情況，實現(xiàn)了宿舍信息資源的共享、床位自動分配、管理信息統(tǒng)計全面系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有較完善的統(tǒng)計報表功能，如：學(xué)員信息報表、宿舍信息報表、宿舍人員出入報表、個人出入宿舍統(tǒng)計報表、外來客人出入報表、退房統(tǒng)計報表等。全面詳實的報表為管理者提供了極大的方便。宿舍管理涉及宿舍信息、預(yù)分宿舍、實分宿舍、在住情況、物品管理等。宿舍管理子系統(tǒng)具有如下八個方面的功能： （1）宿舍信息：錄入宿舍信息(樓、單元、樓層、宿舍號、床位)。 獲得宿舍入住情況的最新信息。及時掌握宿舍入住情況，合理分配、高效利用資源。（2）預(yù)分宿舍：為各培訓(xùn)專業(yè)預(yù)分宿舍樓；為培訓(xùn)期班級預(yù)分宿舍(依據(jù)培訓(xùn)期錄取學(xué)員人數(shù)、參考預(yù)計專業(yè)報到率，按比例預(yù)分各種等級宿舍)(到床位)。以及相應(yīng)的預(yù)入住人員的性別情況。 （3）實分宿舍：情況一，新學(xué)員報到之前，在已經(jīng)為培訓(xùn)期班級預(yù)分宿舍的基礎(chǔ)上，為錄取學(xué)員實分宿舍(到床位)；情況二，新學(xué)員報到時，通過新學(xué)員報到終端現(xiàn)場實分宿舍(到床位)(允許選擇需要的宿舍等級，還允許選擇不需要宿舍)。 （4）調(diào)整宿舍：情況一，新學(xué)員報到之后，基于集中安排原則，對宿舍安排進行統(tǒng)一調(diào)整；情況二，根據(jù)學(xué)員入住、換住或退住申請，零散調(diào)整宿舍。打印宿舍調(diào)整通知。 （5）宿舍資源的配置信息：查看在住情況，并登記宿舍的資源設(shè)備的配置信息。（6）記錄宿舍物品分配情況以及損壞/丟失/賠償信息。對需要進行賠償?shù)南嚓P(guān)責任人進行及時追蹤催繳維修費用、賠償款。 （7）水電費查詢：基地使用了自動抄表系統(tǒng)統(tǒng)計各宿舍水電費，供應(yīng)廠商為山科中天，要求查詢自動抄表系統(tǒng)中各個宿舍的水電費情況。并且可以自動打印報表。須提供讀取自動抄表系統(tǒng)中各宿舍水電費數(shù)據(jù)的詳細技術(shù)解決方案。（8）記錄學(xué)員住宿表現(xiàn)情況，依據(jù)設(shè)置的評分標準計算學(xué)員住宿表現(xiàn)成績、形成表現(xiàn)檔案。車輛調(diào)度管理系統(tǒng)是后勤管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)、為了確?；貫樵谛５慕處?、學(xué)員、工作人員提供高效、一流的后勤管理，基地的工作人員提供安全、高效的出勤保障，車輛調(diào)度管理系統(tǒng)從派車、還車、車輛查詢、車輛管理、車輛檢修、司機管理等方面都采用數(shù)字化信息管理，使得后勤管理人員可以合理、有序的安排工作，同時有大幅度地提高工作效率。車輛管理子系統(tǒng)的模塊主要包括借車、還車、查詢車輛使用情況、車輛管理、違章記錄等。車輛調(diào)度管理子系統(tǒng)具體的功能有：（1）借車：記錄借車的信息，信息包括：車號、借車的時間、借車單位的相關(guān)信息、借車用途、到達地、司機、車輛配油量等信息、車輛在借用前的整體情況。（2）還車：記錄還車的信息，信息包括：車號、還車時間、還車單位的相關(guān)信息、行駛的里程數(shù)、司機、車輛配油量等信息、車輛在還車時的整體情況。（3）車輛查詢：查詢基地的車輛的狀態(tài)登記、司機的調(diào)派情況、已借車輛的列表、未借車輛的列表。以及具體的車輛在具體哪個車庫。（4）車輛管理：管理基地的車輛管理情況，如：車輛的維修信息、加油情況的信息、司機的登記信息等信息。（5）司機管理：司機基本信息、駕照信息、行車情況。 （6）手續(xù)辦理：牌照、年檢及保險等。 （7）交通違章及交通事故處理。 （8）車輛報修：詳細記錄修理情況。車輛定期維修記錄。數(shù)字化餐飲管理是后勤管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，能實現(xiàn)基地一流、高效的餐飲服務(wù)，為培訓(xùn)工作提供強有力的后勤保障。數(shù)字化餐飲管理系統(tǒng)通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)控制、規(guī)范操作流程、簡化操作工序。餐飲管理分為前后臺管理，支持日常的學(xué)員刷卡快速消費，同時也支持包廂餐廳類管理。同時支持局域網(wǎng)多處營業(yè)場所管理。前臺管理主要是基于用戶的管理，包括基本資料、食譜管理、點餐收銀管理、營業(yè)分析、定價方式、包廂預(yù)定管理。后臺管理包括基本資料、申購單、采購訂單、收貨單、退貨單、直撥單、直撥退貨單、領(lǐng)料單、退料單、調(diào)撥單、損溢單、倉庫盤點表、報表（采購報表、庫存報表、成本核算報表）、資金管理。