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心理咨詢技術在社會服務中的應用(編輯修改稿)

2025-02-17 15:07 本頁面
 

【文章內容簡介】 緣關系 雙向溝通 血緣關系 無效溝通 法律關系 孩子出生時 穩(wěn)定的家庭、平衡的家庭、快樂的家庭 婚姻之癢 ? 父親 母親 孩子 無效溝通 法律關系 父親 母親 孩子 有效雙向溝通 法律關系 孩子初中時 單向溝通 血緣關系 單向溝通 血緣關系 單向溝通 血緣關系 單向溝通 血緣關系 婚姻和親子關系都存在危機 婚姻是穩(wěn)定的 親子關系存在危機 父親 母親 女兒 單向溝通 血緣關系 雙向溝通 血緣關系 無效溝通 法律關系 孩子高中或大學時 父親 母親女兒單向溝通 血緣關系 雙向溝通 血緣關系 父母發(fā)生沖突,如何面對孩子? ? 不正當?shù)募彝ヂ?lián)盟:成人雙方發(fā)生爭執(zhí),弱的一方總會把孩子拉到自己的陣營中。 ? 充滿睿智的教育 ? 維護父母的良好形象 ? 家長的負面情緒不要傳遞給孩子(出氣筒) 孩子和老師沖突怎么辦? ? 父母應該站在老師一邊,強化老師的權威? ? 父母站在孩子這一邊,為自己受委屈的孩子遮風擋雨? 老師 學生 家長 溝 通 溝通 沖突 —— 溝通不暢 師生關系 血緣關系 ? ? 在老師 —— 孩子 —— 家長三者溝通模式中,老師是最不利的(有點像小媳婦),因為: ? 老師和學生的師生關系可以改變 ? 家長和孩子的血緣關系不可改變 ? 家長和老師之間沒有直接的關系,只有因孩子的一定溝通存在 案例 1 ? 學生:我不想上學了,我討厭學校。 ? 家長:我知道:這學期對你來說可不容易。你的老師非常嚴厲,你一點也不喜歡他。 ? 學生:我老師一直這樣,他是我遇見過的最粗魯?shù)睦蠋煛? ? 家長:我知道 ? 學生:你不能讓我去上學,就算你把我送去,我也會逃課 ? 家長:你當然可以這么做,不過我相信你不會的。 ? 學生 :你怎么知道? ? 家長:我相信你。 案 例 2 ? 學生:我讓大家笑了起來,我學著喜劇演員,做了一些有趣的動作 ? 家長:我猜,讓全班同學笑起來確實是一件有趣的事情。但老師對此很生氣。 ? 學生:我想我最好還是不要再這樣做了 ? 家長:要克制自己可不容易。有時候,你會特別想把全班逗樂。如果你真的想說什么有趣的話,留在家里來說吧,我們可以一起大笑。 老師打電話給家長:他的行為真是不像話,把全班都給攪亂了 案 例 3 ? 她不批改卷子,不檢查作業(yè),也不進行有趣的討論。她只是一個討厭的老太太 ? 家長:看來你不喜歡這位老師 ? 學生:媽媽,她真的很乏味 ? 家長:你希望老師有趣一些 ? 學生:是的,我真的希望李老師來教我們 ? 家長:你希望自己在他的班上 ? 學生:是的。哪個班都可以,就是除了她的班。 抱怨不喜歡歷史老師 案例 4 ? 學生:我恨她!我恨她!我恨她! ? 家長:發(fā)生什么事情了?讓你這樣憤怒? ? 學生:該死的老師!她讀都不讀我的作業(yè),揉成一團,就扔進廢紙簍。 ? 家長:這樣做確實太侮辱人了 ? 學生:這簡直是謀殺。 ? 家長:我打賭你一定氣得都想打她了 ? 學生:媽媽,你說什么呀 ? 家長:我是說你一定氣得都想打人了 ? 學生:是的,是的。 家長不能做的 ? 家長不能站在老師一邊,這樣會使孩子傷心、孤獨,體驗不到安全。 ? 家長也不能站在孩子一邊,指責老師的問題。這時要維護老師的威信,以便更好的教育 家長能做的 ? 對孩子的感受(憤怒、郁悶和委屈)不加評論地加以理解、支持,幫他處理好負面的情緒 ? 當問題出現(xiàn)時,不是馬上指責誰的過失,而是力圖找到解決問題之道 ? 不要卷入師生之間的是非爭論之中 ? 保持對老師之間的雙向的有效溝通,家長要維護好家長 學生 老師溝通模式中最脆弱的一環(huán)。 同孩子溝通的心態(tài) 人際交往中的 PAC理論 ? 每一個人的自我里都隱藏著三種狀態(tài): ? 第一種是家長 (P)心態(tài) ? 第二種是成年人 (A)心態(tài) ? 第三種是兒童 (C)心態(tài)。 ? PAC三種狀態(tài)影響著我們每個人的性格、反應方式和行為風格。 家長心態(tài) ? P心態(tài)包括所有約束著我們日常生活的規(guī)條。 ? 當我們處于 P這種狀態(tài),我們的思想及言行都充滿著“應該”、“必須”、“不準”等意識。 ? 與交往過程中以權威和優(yōu)越感為標志,通常表現(xiàn)為好教訓人、指責人,當然也好關心人、給他人以安撫。 成人心態(tài) ? A心態(tài)是一種很理性、成熟的狀態(tài)。 ? 既不會感情用事,又不會以長者的身份審視、評判別人; ? 會根據(jù)現(xiàn)實決定自己的立場,客觀地收集信息,運用理智、商談來解決問題。 兒童心態(tài) ? C心態(tài)包括一切感受、沖動以及即興式的行為。 ? 勇于表達本身的感受,肯開放自己,很容易吸引別人對他表示好感; ? 通過刻意的表現(xiàn)來贏取別人的贊許。 PAC的比重及交叉影響 ? 不同人的 PAC在自我中所占的比重不同。 ? 一個成功的溝通者應該對自己性格中的 PAC分布形態(tài)有清楚的了解,這將促進個體更好地與人交往。 PAC的比重及交叉影響 ? 在交往中,較配合的交流形態(tài)是對等的平行型交往 (如 A對 A的交流 )和匹配的互補型交往 (如 P與 C之間的交流 ) A A P C √ √ PAC的比重及交叉影響 ? 不協(xié)調的交叉型交流 (如 P與 A的交流 )。當出現(xiàn)不協(xié)調的交叉型交流時,容易發(fā)生誤解和矛盾。 P A P P 對人際交往的啟示 運用人際溝通的技巧,調整自己或對方的 PAC狀態(tài),使雙方之間能夠相對等或匹配,使交流得以順暢進行。 盡管每個人的 PAC分布不同,但比較均衡為好:一個人的性格比較融洽,能適宜與不同特點的人打交道。 有些人的 PAC太偏于一端,則容易在交往時出現(xiàn)麻煩: ? P發(fā)展較強,你肯定會很討人嫌,不受歡迎。 ? ,從來不嘗試控制情緒,喜歡亂發(fā)脾氣,認為所有的人都應該遷就你,那就說明了你還是個不成熟的 C心態(tài)的人。 ? A心態(tài)也有問題,任何處事都有理性得沒有一點情感,不懂享受人生,不適當放松自己,時間一久,別人會認為你是一個“悶蛋”。 均衡豐富才好 ! 不要稀里糊涂地做個 “ 固定的家長 ” ! 不要稀里糊涂地做個 “ 永久的成人 ” ! 不要稀里糊涂地做個 “ 終生的孩童 ” ! PAC理論在家庭教育中的作用: 父母隨孩子的成長不斷地變換自己的心態(tài),不能一味地做“ 固定的家長 ” 孩子對教育的態(tài)度 人數(shù) 百分比 有效百分比 累計百分比 Valid 都接受 4 認為對的才接受 19 對自己有利的才接受 4 表面順從但實際未接受 4 Total 31 教育孩子的主要方法 選擇項目數(shù) 基于樣本的百分比 人數(shù) 百分比 教育孩子的主要方法 說理 22 % % 表揚 13 % % 批評 9 % % 打罵訓斥 3 % % 目標激勵 15 % % 榜樣學習 11 % % 評價對比 5 % % 啟發(fā) 9 % % 不大過問,順其自然 4 % % 總和 91 % % 學會懲罰(批評) 懲罰的定義 ? 一個人做了某件事,做完之后,出現(xiàn)一個直接結果,這個結果使他在將來類似的情形下不太可能再重復做這件事情。 ? 一定程度上與懲罰同義 分 析 ? 懲罰的定義具有三個部分 ? 1.一個具體的事情發(fā)生了。 ? 2.這個事情之后立刻跟隨著一個 不好的 結果。 ? 3.于是,將來這個事情不太可能再次發(fā)生 (行為被弱化了 )。 ? 小李握住一個鑄鐵平底鍋滾燙的把手( 事情的發(fā)生) ? 小李被滾燙的鍋把燒了手( 結果:懲罰物 ) ? 小李將來不太可能再用手去握滾燙的鍋把。( 用手去拿鍋把的事情不大可能發(fā)生,即使要拿也要墊一個東西 ) 例子:小李握住一個鑄鐵平底鍋滾燙的把手,小李握住滾燙的鍋把立刻他燒了手。 請說出幾個近期發(fā)生在你生活中的對孩子懲罰的例子 如何判定懲罰物? ? 人厭惡來對懲罰進行定義。 ? ,你才能得出某種具體結果是懲罰。 ? ,行為是否只是暫時地減少或停止,或者將來的行為是否減少。 例 子 小陳打妹妹,被母親責打,停止了打妹妹的行為。 請問:這是懲罰嗎? 母親的責打是否是懲罰,關鍵在于小陳以后是否停止了打妹妹的行為。 如果問題行為繼續(xù)在未來發(fā)生,那么訓斥和責打就起不到懲罰因素的作用,而且反而可能是對問題行為的表揚。 對懲罰的誤解 ? 一般的看法: ? ? ,帶有強烈的憤怒情緒 ? 這里的懲罰的含義是: ? 某一行為事件的發(fā)生,產生了一種結果,這一結果導致了這個行為事件未來發(fā)生次數(shù)減少的過程。 ? 沒有憤怒等負面情緒 把懲罰的手段納入到常規(guī)管理中,建立規(guī)則意識,懲罰是不遵守規(guī)則的一個應當?shù)拇鷥r,孩子應該為此付出代價。這樣的懲罰就不會帶有情緒,就不會導致身心傷害。 如何做到懲罰時不帶有負面的情緒? 為什么 父母不由自主的不斷訓斥和責打孩子? 糟啦, 懲罰孩子上癮了??! 因為在訓斥和責打之后孩子會暫時中止他們的問題行為,所以父母斥責孩子的行為就被負性強化了,這樣,父母將來就會繼續(xù)訓斥和責打他們的孩子。 影響懲罰效果的因素 ? ? 要使懲罰的方法最為有效,懲罰物必須緊隨行為出現(xiàn)。隨著行為和后果之間時間的延遲,后果作為懲罰因素的效果不斷地降低。 ? ? 要使懲罰有最好的效果,具有懲罰作用的刺激必須在行為每次發(fā)生時都出現(xiàn)。 影響懲罰效果的因素 ? ? 父母告訴孩子,如果他在餐桌上表現(xiàn)不好就不讓他吃甜點,但是如果 孩子已經(jīng)吃掉了一些甜點(已形成事件)的話,這種警告就不是一種有效的懲罰因素。 ? 如果 孩子已經(jīng)從其他渠道得到零花錢(已形成事件) ,那么告訴孩子如果做錯事就不給他零花錢也不能構成
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