商業(yè)自動(dòng)化解決方案(編輯修改稿)
2025-02-16 03:12 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 Primary RM Backup RM HB Application Server Farm TTS Server Farm ASR Server Farm HTTP DB Resource Control HTTP Request/Response SNMP Monitor / LAN AA/VM VoiceXML Pages IA/FS AD/PD Logger/RoD EIP/ERP/CRM/OA/BA Resource Management CA分散式佈署架構(gòu) VoiceXML Browsers Avaya IP PBX 飛翼通訊助理 ComAssistant174。(CA) 的價(jià)值主張 23 Avaya與 eWings的夥伴關(guān)係 eWings is Avaya DevConnect Certified Partner Avaya與 eWings簽訂了通訊助理產(chǎn)品 ComAssistant174。(CA) 的經(jīng)銷合約 , 合約範(fàn)圍擴(kuò)及亞太地區(qū) (APAC market) Avaya各地實(shí)驗(yàn)室都安裝了 eWings展示系統(tǒng) – 新加坡、臺(tái)北、香港、上海、以及北京 eWings目前正與 Avaya主要的銷售夥伴共同合作 Reference Customers – Avaya China HQ (Shanghai), KPMG, HiNet, Shanghai Mobile 24 對(duì) Avaya IPT而言 讓 IPT成為提供所有商務(wù)通訊解決方案的終極平臺(tái) 突顯 IPT與傳統(tǒng)交換機(jī)的產(chǎn)品差異性 可提升 IPT的商業(yè)價(jià)值 – 透過(guò)多樣的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用服務(wù) – 整合 CRM/EIP/ERP/OA/BA系統(tǒng) – 針對(duì)個(gè)別產(chǎn)業(yè)需求提供解決方案 Speech/Data/Voice整合解決方案帶給客戶新的使用經(jīng)驗(yàn)及滿意度 給客戶升級(jí)到 IPT的動(dòng)機(jī) 25 對(duì) Avaya IPT的銷售夥伴而言 讓 IPT成為提供所有商務(wù)通訊解決方案的終極平臺(tái) 突顯 IPT與傳統(tǒng)交換機(jī)的產(chǎn)品差異性 增強(qiáng) IPT的商業(yè)價(jià)值 銷售夥伴從每筆客戶交易中可增加 20%的總交易金額及提升30%的毛利 客製化 Speech/Data/Voice整合解決方案可以增加提升更多價(jià)值及差異性 給客戶升級(jí)到 IPT的動(dòng)機(jī) 26 對(duì)企業(yè)客戶而言 增加工作生產(chǎn)力，提高溝通效率與協(xié)同作業(yè)能力 加強(qiáng)客戶服務(wù)品質(zhì)及客戶滿意度 藉由自動(dòng)化來(lái)縮減維運(yùn)成本 加強(qiáng) IPT的商業(yè)價(jià)值與投資報(bào)酬率 可以負(fù)擔(dān)的價(jià)格 ,具吸引力的投資報(bào)酬率 , 3個(gè)月內(nèi)回收投資成本 27 對(duì)終端使用者而言 除享受 VoIP科技便利 , 更得到全新的使用者經(jīng)驗(yàn) 改變使用電話的方式及工作型態(tài) 藉由高品質(zhì)的聲控語(yǔ)音辨識(shí)科技提供友善的使用介面 多樣的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用服務(wù)增加了工作生產(chǎn)力 多樣的客製化 Speech/Data/Voice整合應(yīng)用服務(wù)增加了工作生產(chǎn)力及行動(dòng)力 如何銷售 Avaya IPT與飛翼通訊助理 CA Michael Hsu CEO 29 銷售方法－ Sell High 提供企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的願(yuàn)景 提供工作型態(tài)與服務(wù)型態(tài)的願(yuàn)景 實(shí)機(jī)展示勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ) 定位 IP PBX是一企業(yè)通訊平臺(tái)有別以往只是一單純交換機(jī) 定位飛翼通訊助理 CA是一個(gè)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái) – 是 IP PBX的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái) – 是 3G的應(yīng)用服務(wù)平臺(tái) 強(qiáng)調(diào)其商業(yè)價(jià)值勝過(guò)強(qiáng)調(diào)技術(shù) – 生產(chǎn)力、行動(dòng)力及降低營(yíng)運(yùn)成本 – 顧客滿意度及投資報(bào)酬率 30 飛翼通訊助理 CA的賣(mài)點(diǎn) 主題 – 商業(yè)自動(dòng)化 商業(yè)價(jià)值 – 生產(chǎn)力 – 行動(dòng)力 – 顧客服務(wù)品質(zhì) – 降低營(yíng)運(yùn)成本／自助服務(wù)／服務(wù)自動(dòng)化 投資回報(bào)期僅需 3個(gè)月 – 從每一個(gè)企業(yè)內(nèi)部使用者觀點(diǎn)計(jì)算其投資報(bào)酬率 整合企業(yè)既有之 Esolutions創(chuàng)造更多價(jià)值 – CRM / ERP / EIP / OA 全新的使用者經(jīng)驗(yàn) – Speech/Data/Voice整合解決方案 – 改變工作型態(tài)與服務(wù)型態(tài) 31 Sell Step by Step 根據(jù)客戶的預(yù)算銷售 eWings CA 1. VM amp。 FS 2. AA amp。 AD 3. VR amp。 PD
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