[計(jì)算機(jī)軟件及應(yīng)用]項(xiàng)目八局域網(wǎng)故障(編輯修改稿)
2025-02-15 17:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 了 TCP/IP參數(shù)等造成的，排除此類故障的步驟如下： 1）右擊 “ 網(wǎng)絡(luò)鄰居 ” 圖標(biāo)，選擇 “ 屬性 ” 菜單項(xiàng)，打開 “ 網(wǎng)絡(luò)連接 ” 窗口，右擊 “ 本地連接 ” 圖標(biāo)，從彈出的快捷菜單中選擇“ 屬性 ” 菜單項(xiàng)，彈出 “ 本地連接屬性 ” 對(duì)話框。確認(rèn)已經(jīng)安裝了 Inter協(xié)議（ TCP/IP），如果沒有，單擊 “ 安裝 ” 按鈕安裝。 2）按照正確的設(shè)置參數(shù)重新配置 TCP/IP協(xié)議，或單擊 “ 高級(jí) ” 按鈕設(shè)置更詳細(xì)的參數(shù)。 3）單擊 “ 確定 ” 按鈕，然后單擊 “ 關(guān)閉 ” 按鈕即可。 局域網(wǎng)常見故障排除 ? 四、集線器和交換機(jī)故障 集線器和交換機(jī)一般有端口損壞、模塊故障、 VLAN配置和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障等類型的故障。 在排除集線器和交換機(jī)故障時(shí)，可通過觀察集線器和交換機(jī)連接端口的指示燈是否發(fā)亮判斷網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。 端口損壞 如果將某一臺(tái)設(shè)置正確的計(jì)算機(jī)使用測(cè)試好的雙絞線連接到集線器上后，無法 Ping通其他計(jì)算機(jī)，同時(shí)桌面上 “ 本地連接 ” 圖標(biāo)顯示網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)，可懷疑是集線器和交換機(jī)的端口損壞導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障。 重新啟動(dòng)集線器和交換機(jī)，查看故障是否排除，如果故障仍然存在，一般是端口損壞，需要更換集線器和交換機(jī)的連接端口。 局域網(wǎng)常見故障排除 ?模塊故障 此故障只限于模塊化集線器和交換機(jī)。如果與某一模塊連接的所有計(jì)算機(jī)都不能與其他局域網(wǎng)的計(jì)算機(jī)進(jìn)行正常的網(wǎng)絡(luò)通信，而集線器和交換機(jī)的其他模塊連接的計(jì)算機(jī)很正常時(shí)，可懷疑是由于模塊故障導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障。 重新啟動(dòng)集線器和交換機(jī)，查看故障是否排除，如果故障仍然存在，則使用一塊好的備用模塊換下此模塊，如果故障排除，則說明此模塊損壞，如果故障仍存在，則需要逐級(jí)向下排除網(wǎng)絡(luò)故障。 局域網(wǎng)常見故障排除 ?VLAN配置 如果將某臺(tái)計(jì)算機(jī)連接到支持 VLAN的交換機(jī)上，桌面上“本地連接”圖標(biāo)顯示網(wǎng)絡(luò)連通，但無法 Ping通局域網(wǎng)內(nèi)其他VLAN子網(wǎng)的計(jì)算機(jī)時(shí)，可懷疑是交換機(jī)的 VLAN配置引起的網(wǎng)絡(luò)故障。 首先檢查這些被 Ping的計(jì)算機(jī)是否安裝有防火墻，如果沒有安裝防火墻仍不能 Ping通，則需要修改交換機(jī)的 VLAN配置，使這些計(jì)算機(jī)放置在同一個(gè) VLAN子網(wǎng)中或設(shè)置路由使 VLAN子網(wǎng)之間可以通信。 局域網(wǎng)常見故障排除 ?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障 集線器和交換機(jī)的設(shè)備損壞會(huì)影響與其連接的所有計(jì)算機(jī)。如果所有計(jì)算機(jī)都不能正常與局域網(wǎng)的其他計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信，可懷疑網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障。 重新啟動(dòng)交換機(jī)，查看是否是由于集線器或交換機(jī)死機(jī)造成的故障。如果重新啟動(dòng)后，故障仍然存在，先斷開與集線器或交換機(jī)連接的所有計(jì)算機(jī)，然后，使用筆記本電腦逐一連接所有的端口，測(cè)試是否能與其他計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通信。如果能，則說明故障是由于連接的計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)連接導(dǎo)致的，使用前面的方法逐一排除。如果不能，則測(cè)試此集線器和交換機(jī)與上一級(jí)集線器和交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接是否存在故障，如果不是，一般是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞導(dǎo)致的故障，需要更換集線器和交換機(jī)。 局域網(wǎng)常見故障排除 局域網(wǎng)還包含廣域網(wǎng)連接、 Inter連接、無線連接等方面的故障。其中，對(duì)于廣域網(wǎng)連接和 Inter連接的故障排除，在申請(qǐng)廣域網(wǎng)連接和 Inter連接時(shí)，電信運(yùn)營(yíng)商和 ISP一般都提供一本使用手冊(cè)，介紹其網(wǎng)絡(luò)故障申報(bào)和常見故障排除的方法，網(wǎng)絡(luò)管理人員可參考電信運(yùn)營(yíng)商或 ISP提供的使用手冊(cè)。而無線連接故障相對(duì)來說，比較容易進(jìn)行故障定位，網(wǎng)絡(luò)管理人員可自行參考網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的參考手冊(cè)。 故障診斷工具 故障的正確診斷是排除故障的關(guān)鍵 ， 因此選擇好的故障診斷工具是很重要的 。 本節(jié)主要介紹了幾種常用的故障診斷工具 ， 包括 IP測(cè)試工具 Ping、 測(cè)試 TCP/IP協(xié)議配置工具 Ipconfig和 Winipcfg、 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議統(tǒng)計(jì)工具 Netstat、 跟蹤工具 Tracert和 Pathping。 局域網(wǎng)常見故障排除 IP測(cè)試工具 Ping 1. Ping命令格式 Ping命令的格式為： Ping [參數(shù) 1][參數(shù) 2][…… ] 目的地址 其中，目的地址是指被測(cè)試的計(jì)算機(jī)的 IP地址或域名，它后面可帶的參數(shù)見書上表 。 2. Ping命令實(shí)例 Ping命令可以在 【 開始 】 菜單的 【 運(yùn)行 】 命令下執(zhí)行，也可以在 MSDOS方式下執(zhí)行。如果要檢查某一臺(tái)計(jì)算機(jī)上TCP/IP協(xié)議的工作情況，可以在網(wǎng)絡(luò)中其他計(jì)算機(jī)上執(zhí)行命令Ping 要檢查計(jì)算機(jī)的 IP地址 。如設(shè)某一臺(tái)計(jì)算機(jī)的 IP地址為，則在網(wǎng)絡(luò)中的其他計(jì)算機(jī)上執(zhí)行的命令為 Ping ，屏幕上顯示的信息如下： 局域網(wǎng)常見故障排除 Pinging with 32 bytes of data: Reply from :bytes=32 time=1ms TTL=128 Reply from :bytes=32 time10ms TTL=128 Reply from :bytes=32 time10ms TTL=128 Reply from :bytes=32 time10ms TTL=128 Ping statistics for : Packets:Sent=4,Received=4,Lost=0 (0% Loss) Approximate round trip times in milli
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