【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 時(shí)展開(kāi)物料的請(qǐng)購(gòu)與采購(gòu)作業(yè)?；蚴窃诮拥胶霞s審查完成后，由技術(shù)部門制作 BOM 表（物料清單），由采購(gòu)部門進(jìn)行請(qǐng)購(gòu)，生產(chǎn)部門進(jìn)行備料作李彥紅 Page 10 11/24/2020 業(yè)。 在采購(gòu)管理工作中，最為重要的是詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、報(bào)價(jià)這幾個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)檫@幾個(gè)環(huán)節(jié)是控制成本最為關(guān)鍵的幾點(diǎn) ，是根據(jù)客戶的要求和企業(yè)的生產(chǎn)能力來(lái)確定采用何種原材料和物料來(lái)達(dá)到客戶的品質(zhì)與各項(xiàng)指標(biāo)的要求。 其次，做好供應(yīng)商的管理與評(píng)價(jià)是每一個(gè)采購(gòu)人員所必須要做的事，因?yàn)楣?yīng)商管理不只是為了查看某一方面的數(shù)據(jù)或是與其交易的情況，主要是為了與客戶方便聯(lián)系，通過(guò)采購(gòu)資料的核查，來(lái)掌握一段時(shí)間以來(lái)的市場(chǎng)行情和價(jià)格走向。 就我司目前情況而言，在采購(gòu)管理活動(dòng)中，我們只做到了采購(gòu)這一項(xiàng)的工作，而其他與之相關(guān)的工作對(duì)我司來(lái)講，是完全有必要進(jìn)行完善的，只是因?yàn)槲覀儧](méi)有一套完整的管理制度，所以說(shuō)此一工作就沒(méi)有進(jìn)行了，為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展 ，這一項(xiàng)工作也是勢(shì)在必行的。 因采購(gòu)管理工作對(duì)于一家企業(yè)而言，基本是機(jī)械的管理，所以在這里也不做過(guò)我的分析與建議。 五、品質(zhì)管理： 品質(zhì)管理工作是任何一家企業(yè)賴以生存的必備條件，因?yàn)橐患抑圃煨推髽I(yè)連品質(zhì)管理工作都做不到實(shí)處的話，那我們的客戶關(guān)系是根本無(wú)法進(jìn)行正常維護(hù)的，對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，品質(zhì)管理工作大致分為以下幾個(gè)部分： 進(jìn)料檢驗(yàn)，也稱作為來(lái)料檢驗(yàn)； 制程檢驗(yàn)，在 ISO 中被稱做為是過(guò)程檢驗(yàn)； 成品檢驗(yàn)，有部分的企業(yè)也稱其為終檢； 出貨檢驗(yàn)，是指在成品包裝入庫(kù)后，在出貨前的最后一次抽檢； 客訴處理。 以上五個(gè) 部分為品質(zhì)管理中所必須要做的幾個(gè)重要環(huán)節(jié)，其中任何一項(xiàng)的不完善，也會(huì)給企業(yè)的質(zhì)量帶來(lái)不小的困擾，尤其是 1 至 4 項(xiàng)在生產(chǎn)活動(dòng)中必須工做到的。對(duì)于客訴處理，那是在產(chǎn)品到客戶手中后，因產(chǎn)品在制作生產(chǎn)過(guò)程中未發(fā)現(xiàn)可是運(yùn)輸過(guò)程中所產(chǎn)生的意外因素造的客戶抱怨處理，皮一項(xiàng)為善后工作。 李彥紅 Page 11 11/24/2020 目前國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于進(jìn)料檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)均采用 MILSTD105E/D 表來(lái)進(jìn)行，它是對(duì)來(lái)料進(jìn)行抽檢工作的一項(xiàng)國(guó)際參考標(biāo)準(zhǔn)，目前被多個(gè)和地區(qū)采用。 制程和成品檢驗(yàn)的依據(jù)是公司技術(shù)部門所出示的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，電腦是企業(yè)內(nèi)做為檢驗(yàn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，有時(shí)，可以將行 業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)轉(zhuǎn)換來(lái)做和了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。 成品檢驗(yàn)工作大多數(shù)是對(duì)于外觀的檢驗(yàn)要多一點(diǎn)，這一類的檢驗(yàn)是從客戶那里來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)或是依據(jù)公司內(nèi)的常用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行的。 因?yàn)槠焚|(zhì)管理重在實(shí)際操作，所以在此不做太多的說(shuō)明與解釋。 六、行政（人力資源）管理 因我本人是從企劃和行政管理出身的，所以關(guān)于過(guò)多的、涉及到行政管理面的在這里不做過(guò)多的陳述，就目前我司存在的幾個(gè)問(wèn)題和我國(guó)民營(yíng)企業(yè)存在的通病做如下的闡述： 通病 1：人力資源管理仍停留在無(wú)管理或人事管理層面。 所謂的無(wú)管理層面，往往發(fā)生在一些中小型企業(yè)，因?yàn)闆](méi)有人力資源部門 ，沒(méi)有專人負(fù)責(zé)人員的招聘、考核、員工福利等的辦理。在處理除工人以外的人力資源事務(wù)時(shí)，一般引用的是例外原則。所謂人事管理層面，即設(shè)有人力資源部門專門行使相關(guān)職能，但人力資源職能仍停留在招聘、工資與福利計(jì)算等人事管理層面，雖較無(wú)管理層面而言要規(guī)范、合理得多，但顯然人力資源管理未起到其應(yīng)有的作用。這種情況往往發(fā)生在一些較大中型的企業(yè)，尤其在內(nèi)地一些企業(yè)和小規(guī)模發(fā)展起來(lái)的企業(yè)中較為突出。 在我司，目前行政部門只做到人員的招聘與薪資的核算工作，除此之外，其余時(shí)間都在處理隨機(jī)發(fā)生的一些關(guān)于人事方面的事務(wù)。對(duì)于未來(lái)公司的 發(fā)展，行政部門一定要做升級(jí)，不中只是在部門建立上做升級(jí)，主要的是在工作范疇上要放大，讓行政部門做好人力資源規(guī)劃工作，做到企業(yè)的帶頭作用與引領(lǐng)作用。 通病 2：因?yàn)槿瞬湃狈Χ蛲飧咝角蟛?，因?yàn)楦咝角蟛哦鴮?dǎo)致內(nèi)部人才流失， 不注重內(nèi)部人員的培養(yǎng)工作。 由于在企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有一整套完整的人才培訓(xùn)機(jī)制 ,在有人才進(jìn)行培訓(xùn)的情況下 ,不進(jìn)行人員的培養(yǎng)工作 ,而在人員面臨離職或是在個(gè)人認(rèn)為沒(méi)有李彥紅 Page 12 11/24/2020 發(fā)展前途的時(shí)候 ,公司就會(huì)出現(xiàn)人員斷層的現(xiàn)象 .這種情況大量出現(xiàn)在生產(chǎn)型密集的地域和發(fā)展較為快速的區(qū)域，同時(shí)也出現(xiàn)在了靠勞動(dòng)力來(lái)經(jīng)營(yíng)的企業(yè) .如此 一來(lái) ,企業(yè)要在發(fā)展前進(jìn)時(shí) ,就不惜重金向外獵取別的企業(yè)的有經(jīng)驗(yàn)的管理人員與技術(shù)人員。企業(yè)間非理性的人才競(jìng)爭(zhēng)人為地導(dǎo)致了行業(yè)內(nèi)人才的供求失衡。對(duì)此，很多企業(yè)不向內(nèi)求穩(wěn)定人才，吸引人才的途徑，而偏重于向外高薪引進(jìn)有專長(zhǎng)的人才，這在另一方面又加劇了內(nèi)、外部員工待遇的不平等，是人才流失的一個(gè)潛在內(nèi)因，所流失人才的價(jià)值往往在其離開(kāi)崗位后才在其繼任者的身上真正體現(xiàn)。 雖然在我司的具體動(dòng)作上目前還沒(méi)有多大的體現(xiàn) 到了這一點(diǎn)，然而公司是在發(fā)展的，同時(shí)也是在壯大的，等到了人才需求的那一天，我們?cè)倩剡^(guò)頭來(lái)做今天所發(fā)現(xiàn)的工作，可能 就有一點(diǎn)為時(shí)過(guò)晚的感覺(jué)了，所以人才的替補(bǔ)工作是未來(lái)任何一家企業(yè)所在面臨的，不單單是我司所要做的事，因?yàn)椴还苁悄囊粋€(gè)行業(yè)或是哪一類型的企業(yè)，下一步企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這是一個(gè)無(wú)可厚非的事，也是企業(yè)發(fā)展所必須面臨的事。 通病 3：沒(méi)有戰(zhàn)略；或者有戰(zhàn)略沒(méi)有人力資源規(guī)劃；或者有戰(zhàn)略，也有人力資源規(guī)劃，但人力資源規(guī)劃與戰(zhàn)略之間沒(méi)有形成合力互補(bǔ)。 企業(yè)發(fā)展，戰(zhàn)略先行，人力資源管理也不例外。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)幖ち业慕裉?,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)被拉了主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的重要地位 ,而要讓?xiě)?zhàn)略計(jì)劃落到實(shí)處 ,在這一工作中 ,毫無(wú)疑問(wèn)的 ,人力 資源部門就在公司內(nèi)起到了決定性的作用 ,因?yàn)槿肆Y部門是公司內(nèi)除經(jīng)營(yíng)管理層人員外 ,對(duì)公司最為了解的一個(gè)部門 ,當(dāng)然 ,在某個(gè)專業(yè)上稍遜于其它部門 ,但在對(duì)公司的全面了解與發(fā)展上可是一個(gè)不可小看的位置 .然而 ,公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源規(guī)劃工作是一定要走到一條線上的 ,那就是 ,企業(yè)的人力資源發(fā)展規(guī)劃必須符合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃 . 然而我司目前的現(xiàn)況是，只有邵總一人在天天不厭其煩的講公司的未來(lái)發(fā)展和未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃，可是公司又有多少人是了解這種心情的呢？又有多少人是可以跟得上公司的發(fā)那人腳步的呢？所以說(shuō)，公司一定要有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī) 劃，并且要有一個(gè)人能做得了這一塊，同時(shí)也要擔(dān)得了這個(gè)重?fù)?dān)的，因?yàn)楣臼窃诎l(fā)展的，企業(yè)是在進(jìn)步的，如果公司的規(guī)劃跟不李彥紅 Page 13 11/24/2020 上，沒(méi)有在這個(gè)崗位上有一個(gè)足以承擔(dān)起來(lái)的人，公司的人事管理工作是上不了一個(gè)臺(tái)階的，更就不用說(shuō)是人力資源管理了。 通病 4：工資發(fā)放隨意性大，一支筆決定經(jīng)營(yíng)者的個(gè)人意識(shí)。 工資缺乏標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)案處理已非例外，無(wú)法以制度解釋的收入差異又加劇了員工之間的不公平感?？己藳](méi)有標(biāo)準(zhǔn)，只是要公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的，就算是下面的人有意見(jiàn)也只能是保留的多，以年為核心人員的考核周期加上沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的拍腦袋考核，從力度上和效度上均有所欠 缺。在國(guó)內(nèi)的企業(yè)中 ,因?yàn)榍捌诎l(fā)展大多數(shù)是由小型作坊或是家庭式作坊發(fā)展起來(lái)的民營(yíng)企業(yè) ,或是有一部分是由中國(guó)前期的國(guó)有型小型企業(yè)轉(zhuǎn)化而來(lái)的 ,在工資的發(fā)放上隨意性較大 ,普遍認(rèn)為 ,只是勞動(dòng)者的工資發(fā)了 ,工資拿到手了就行了 ,不在乎是遲或是早的問(wèn)題 ,而往往這樣的問(wèn)題 ,在現(xiàn)代人力資源管理的角度確就是不允許的 ,這里所謂的不允許 ,不是人力資源部門不允許企業(yè)如是做 ,而是現(xiàn)代企業(yè)的用工人員不同于發(fā)展初期企業(yè)的用工方式 ,隨著社會(huì)的發(fā)展與國(guó)民法律意識(shí)的不斷提高 ,勞動(dòng)者的法律保護(hù)意識(shí)也在日漸加強(qiáng) .再加上 ,企業(yè)也是為了讓勞動(dòng)者在公司內(nèi)能 夠一如既往的做下去 ,為了保護(hù)人員的穩(wěn)定性和安定性 ,在年中或是年底的時(shí)候 ,要進(jìn)行人員分紅或績(jī)效獎(jiǎng)金的評(píng)估工作 ,如果在此前沒(méi)有一套完整的人員考核制度 ,雖說(shuō)是經(jīng)營(yíng)層人員出于一片好心做的事 ,但在勞動(dòng)者的心中或多或少的產(chǎn)生一些波動(dòng) ,這些 ,足以引起次年人員的穩(wěn)定性 . 在我司，雖說(shuō)是公司有一個(gè)統(tǒng)一的工資核算標(biāo)準(zhǔn)，可是在實(shí)際操作時(shí)，隨意性過(guò)大導(dǎo)致部分人員對(duì)于工資的核算存在著或多或少的不滿意是時(shí)有發(fā)生的。再加上公司的扣款所采用的標(biāo)準(zhǔn)高于同行業(yè)的，所以人員因薪資核算不理解離職的也不少。 通病 5：工作壓力過(guò)大，生活品質(zhì)得不到保障 。 勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作環(huán)境惡劣、連續(xù)工作時(shí)間長(zhǎng)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)一些發(fā)展中企業(yè)的又一個(gè)特點(diǎn)。據(jù)對(duì)江浙一些印染企業(yè)的了解，印染企業(yè)的生產(chǎn)主管或技術(shù)主管基本上沒(méi)有休息天，一天工作 12 小時(shí)以上是家常便飯，更有為數(shù)不少的企業(yè)規(guī)定生產(chǎn)管理人員手機(jī)必須通宵開(kāi)機(jī)，有問(wèn)題需隨叫隨到。企業(yè)為了達(dá)到本身的生產(chǎn)量 ,只是一味的認(rèn)為 ,只要付給勞動(dòng)者薪資報(bào)酬了 ,李彥紅 Page 14 11/24/2020 那么讓勞動(dòng)者做事是理所當(dāng)然的事 ,而卻不從另外一個(gè)層面想法設(shè)法的去解決此一問(wèn)題 ,所以 ,在管理人員和技術(shù)人員在相對(duì)為穩(wěn)定的前提下 ,勞動(dòng)者的流動(dòng)隨意性已成為這類企業(yè)的家常便飯了 ,就單從人員的 管理面而言 ,只是人員定著率居高不下 ,而對(duì)企業(yè)而言 ,產(chǎn)生的負(fù)面影響