寒假花卉銷售實踐報告(編輯修改稿)
2025-02-14 21:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 象中那么簡單。老板讓我記住市場里所有花的種類以及它們的價錢、花語，我知道了很多以前從來沒有聽說過的花的名字，當(dāng)然，這只屬于前期準(zhǔn)備工作，并不是真正的工作。二、實踐過程當(dāng)真正開始賣花的時候，我才醒悟自己要學(xué)的東西很多。第一，當(dāng)顧客進(jìn)入店中的時候，我要主動上前熱情的招呼顧客，并要靈活的根據(jù)顧客的要求為顧客介紹他們喜歡的花，把花語以一種易于接受的方式告訴客人，例如：不同的花類有各自獨特的涵義，數(shù)量不同的花束也有不同的意義，根據(jù)顧客的疑問，盡量全面的說清楚，一枝花代表“一心一意”，三支花寓意“我愛你”，六只花代表“事事順利一帆風(fēng)順”，九束花寓意“天長地久、長長久久”，十一支花代表“一生一世”；還有，玫瑰是愛情的象征，紅玫瑰是熱烈的愛意，白玫瑰是純潔的愛情，粉紅玫瑰是甜蜜永遠(yuǎn)銘記于心的愛情，百合取其諧音“百年好合”，基本上向顧客解釋完花語與寓意之后，顧客就會很滿意的捧花而歸，整個過程要做到得體、大方、不卑不吭，即使顧客在本店并沒有找到自己心儀的花，我也要認(rèn)真的接待他們，并真誠的歡迎他們下次光臨。第二，賣花的時候要學(xué)會察顏觀色，看顧客對花的喜愛程度，為他們介紹
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