二手車公司規(guī)章制度(編輯修改稿)
2024-11-24 09:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 制定本標準。 一． 本標準所稱二手車經(jīng)銷公司是指經(jīng)工商行政管理部門依法登記，從事二手車經(jīng)銷的企業(yè)。 二． 二手車經(jīng)銷公司經(jīng)營管理自愿參照本標準執(zhí)行。 三． 二手車經(jīng)銷公司必須依法向深圳市市場監(jiān)督管理局申請注冊登記，未經(jīng)注冊登記，不得營業(yè)。 二手車經(jīng)銷公司經(jīng)營場地要整潔、美觀，在經(jīng)營場地明顯位置要設(shè)立本行業(yè)有關(guān)法律、法 規(guī)文示及交易流程示意圖、各種代辦服務(wù)手續(xù)、應(yīng)注意事項、收費項目及標準、投訴電話號碼等。 五． 二手車經(jīng)銷公司應(yīng)當有 2名以上從事二手車鑒定評估業(yè)務(wù)的專業(yè)人員，應(yīng)當根據(jù)客戶要求，代辦二手車鑒定評估、 轉(zhuǎn)移登記、保險、納稅等手續(xù)。 六． 二手車經(jīng)銷公司要按照《二手車交易規(guī)范》確認賣方的身份及車輛的合法性。 七． 二手車經(jīng)銷公司應(yīng)核實賣方的所有權(quán)或處置權(quán)證明 。車輛所 有權(quán)或處置權(quán)證明應(yīng)符合《二手車交易規(guī)范》之條件。 八． 二手車經(jīng)銷公司擺賣的車輛要明碼標價，車輛信息要真實、清楚。 九． 二手車 交易應(yīng)當簽訂合同，明確相應(yīng)的責任和義務(wù)。 十． 二手車經(jīng)銷公司不準更改車輛里程表，有重大事故的車 輛要和消費者講清楚，不得有任何隱瞞。 十一．二手車經(jīng)銷公司將二手車銷售給買方之前，應(yīng)對車輛進行檢測和整備。設(shè)有專門的檢測工位一個以上，備 2 人以上的檢測人員。并 出具車輛檢測報告，在售車時提供給消費者。 商戶經(jīng)營制度： 二手車經(jīng)銷企業(yè)向最終用戶銷售使用年 限在 5 年以內(nèi)或行駛里程在 10 萬公里以內(nèi)的車輛，應(yīng)向用戶提供不少于 3 個月或 5000公里以上的質(zhì)量保修。質(zhì)量保修范圍為發(fā)動機系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、 傳動系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等。達到新車的售后服務(wù)標準。 二手車經(jīng)銷企業(yè)向最終用戶銷售的車輛，確認發(fā)現(xiàn)該車輛是事故車、水泡車、非法途徑車輛，必須提供購買七天內(nèi)的退換服務(wù)。 三． 二手車經(jīng)銷公司應(yīng)根據(jù)客戶要求提供相關(guān)服務(wù)，在收取服務(wù)費、傭金時應(yīng)開具發(fā)票。 四． 二手車完成交易后，二手車經(jīng)銷公司應(yīng)要求現(xiàn)機動車所有人在車輛交付之日起三十日內(nèi)向登記地車輛管理所申請 轉(zhuǎn)移登記。 五． 二手車經(jīng)銷公司發(fā)現(xiàn)非法車輛、偽造證照和車牌 等違法行為，以及擅自更改發(fā)動機號、車輛識別代號 (車架號碼 )和調(diào)整里 程表等情況，應(yīng)及時向有關(guān)執(zhí)法部門舉報，并有責任配合調(diào)查。 六． 二手車經(jīng)銷公司向最終用戶提供售后服務(wù)時，應(yīng)向其提供售后服務(wù)清單 。二手車經(jīng)銷公司在提供售后服務(wù)的過程中，不得擅自增加未經(jīng)客戶同意的服務(wù)項目。 七． 二手車經(jīng)銷公司應(yīng)當按照工商登記部門登記核準的經(jīng)營范圍開展經(jīng)營活動。 八． 二手車經(jīng)銷公司應(yīng)當依法經(jīng)營和納稅，遵守商業(yè)道德，接受主管部門的監(jiān)督檢查。 九． 二手車經(jīng)銷公司只能對本公司銷售的二手車開具二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票，不得為其他企業(yè)和個人代開發(fā)票。 十． 二手車經(jīng)銷公司應(yīng)制定本單位的
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